Efecty现金收款对接流程企业本地电商费率说明

Efecty现金收款对接流程企业本地电商费率说明

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，允许消费者在线下单后到线下网点以现金付款。
• 跨境卖家若想覆盖哥伦比亚无卡用户，需通过支持 Efecty 的本地支付网关（如 PPRO、dLocal、Paga+Tarde 等）接入。
• 不直接开放给中国商户注册，必须通过第三方收单机构或支付服务商对接。
• 结算周期通常为 T+5 到 T+14，受交易验证、风控审核影响。
• 企业级卖家使用时需提供完整的公司资质、税务信息和合规文件。
• 费率结构由本地收单方制定，包含交易手续费、提现费、拒付成本等，具体以合同为准。

Efecty现金收款对接流程企业本地电商费率说明 是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行卡支付网络，拥有超过 14,000 个线下现金支付点（便利店、药店、超市等），用户可在电商平台选择 Efecty 支付方式生成二维码或条码，随后前往任意网点用现金完成支付。

“现金收款对接流程”指跨境电商平台或独立站通过支付服务商将 Efecty 集成至结账系统的技术与商务流程；

“企业本地电商费率说明”指面向企业卖家（B2C出口）在哥伦比亚市场使用本地支付方式时，所涉及的各项费用构成及计价逻辑，通常由当地收单机构或中间支付网关提供明细。

关键词解释

• Efecty：哥伦比亚本地现金支付通道，解决无银行账户/信用卡人群的线上购物支付问题。
• 现金收款：消费者以实体货币完成线上订单支付，资金经本地清算后转入商户账户。
• 对接流程：技术集成（API 接入）+ 商务签约（与具备 Efecty 合作权限的支付服务商）+ 风控配置。
• 本地电商费率：区别于国际信用卡费率，指在目标国家使用本地化支付方式产生的综合成本，包括手续费、汇率转换、结算服务费等。
• 企业级卖家：指以公司主体运营跨境电商业务，有稳定出货量、需合规结算回款的出口商家。

它能解决哪些问题

• 痛点：哥伦比亚约 60% 成年人无信用卡 → 价值：接入 Efecty 可触达庞大现金用户群体，提升转化率。
• 痛点：国际信用卡拒付率高 → 价值：现金支付预付费性质，几乎零拒付风险。
• 痛点：本地化体验差 → 价值：提供本地熟悉的支付选项，增强信任感。
• 痛点：资金回笼慢 → 价值：相比传统赊销模式，Efecty 实现先付款后发货。
• 痛点：无法合规申报 → 价值：通过持牌支付机构结算，便于税务合规与外汇申报。
• 痛点：缺乏本地收单能力 → 价值：借助第三方网关实现快速接入，无需自建本地公司收单资质。
• 痛点：订单对账复杂 → 价值：支付网关提供统一交易流水与状态反馈接口。

怎么用/怎么开通/怎么选择

企业卖家接入 Efecty 的典型流程

1. 评估业务需求：确认是否主攻哥伦比亚市场，月均订单量、客单价、退货率等。
2. 选择支持 Efecty 的支付服务商：常见选项包括 dLocal、PPRO、Paga+Tarde、Mercado Pago、PayU Colombia 等，需核实其是否持有 Efecty 官方合作授权。
3. 提交企业资质材料：一般需提供营业执照、法人身份证、银行开户证明、网站/APP 信息、SKU 类目清单、反洗钱KYC资料等。
4. 签署合作协议：与支付服务商签订收单服务协议，明确费率、结算周期、争议处理机制。
5. 技术对接 API：开发团队根据服务商文档集成 Efecty 支付模块，测试生成支付链接、回调通知、状态查询等功能。
6. 上线与监控：正式启用后持续监控支付成功率、用户投诉、结算到账情况，并配合服务商做风控调优。

注意：Efecty 不直接向境外企业开放接口，所有接入均须通过本地持牌支付机构或国际网关代理完成。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 商户所属行业类目（高风险类目费率更高）
• 月交易 volume（交易量越大议价空间越高）
• 是否具备本地实体公司（有 Colombian RFC 可降低费率）
• 结算币种（COP vs USD）及汇损承担方
• 支付服务商层级（一级代理 vs 二级分销）
• 是否包含欺诈防护与争议管理服务
• 提现频率与金额（批量提现更省手续费）
• 是否存在退款或异常交易比例过高
• 合同中是否含最低交易额承诺
• 是否捆绑其他本地支付方式打包定价

为了拿到准确报价，你通常需要准备：

• 公司基本信息（名称、注册地、成立时间）
• 预计月交易笔数与总金额
• 主要销售平台（独立站 / Marketplace）
• 商品类目与单价区间
• 历史拒付率数据（如有）
• 希望使用的结算周期与时效
• 是否已有合作的支付网关

常见坑与避坑清单

1. 误以为可直连 Efecty：实际必须通过中间支付服务商，提前确认对方是否有真实接入权限。
2. 忽略 KYC 审核周期：企业认证可能耗时 7–15 个工作日，建议提前启动。
3. 未测试回调机制：确保支付成功后系统能自动更新订单状态，避免人工对账延误发货。
4. 忽视用户指引设计：需在结账页清晰说明“如何使用 Efecty 付款”，减少客服压力。
5. 默认费率固定：大卖家应主动谈判费率，小卖家可考虑聚合网关降低成本。
6. 未关注结算延迟：部分服务商在首月或大额交易时延长冻结期，需提前了解规则。
7. 遗漏税务合规要求：哥伦比亚对跨境数字服务征收 IVA（增值税），需确认资金流是否含税处理。
8. 过度依赖单一通道：建议同时接入 Baloto 等其他现金支付方式，提高覆盖率。
9. 忽略拒收场景处理：用户未在规定时间内付款，订单应自动取消并释放库存。
10. 未设置风控阈值：对高频小额交易、同一 IP 多账号行为进行监控，防止薅羊毛。

FAQ（常见问题）

1. Efecty 现金收款靠谱吗？是否合规？
   是的，Efecty 是哥伦比亚合法注册的支付网络，受 Superintendencia Financiera de Colombia 监管。通过正规支付服务商接入的资金流转路径合规，可用于企业正常结汇报税。
2. 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   主要适用于面向哥伦比亚消费者的中国跨境卖家，尤其是独立站、拉美垂直电商；适合电子消费品、时尚服饰、家居用品等类目。不适合敏感品（如药品、武器）或高退货率商品。
3. 怎么开通 Efecty 接入？需要哪些资料？
   需通过第三方支付服务商开通，不能自行注册。常见所需资料包括：企业营业执照、法人证件、银行账户证明、网站域名、产品类目表、反洗钱问卷、联系方式等，具体以服务商要求为准。
4. 费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用由支付服务商收取，通常为交易金额百分比 + 固定手续费，另可能含结算费、提现费。影响因素包括行业风险、交易量、结算币种、是否有本地实体等，最终以合同约定为准。
5. 常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：
   • 用户未在有效期内完成现金支付（通常 24–72 小时）
   • API 调用失败导致未生成有效码
   • 回调地址配置错误，订单状态未更新
   • KYC 审核未通过导致交易拦截
   排查建议：检查日志、联系支付服务商获取交易详情、模拟用户流程测试。
6. 使用后遇到问题第一步做什么？
   立即登录支付服务商后台查看交易状态，确认是否为系统级错误；若无法定位，第一时间联系其技术支持并提供订单号、时间戳、用户手机号、支付凭证截图等信息。
7. 和替代方案相比优缺点是什么？
   vs Baloto：两者均为哥伦比亚主流现金支付，覆盖网点相近，Efecty 在城市便利店密度略高；费率和服务商支持差异不大，建议同时接入。
   vs 信用卡：Efecty 用户基数大但付款延迟（需线下操作），无拒付风险但转化链路长；信用卡即时到账但拒付成本高。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是低估 KYC 审核时间和材料复杂度；二是未设计清晰的用户支付指引页面；三是没设置自动过期机制，导致未付款订单长期占用库存。

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