Efecty现金充值接口文档企业Marketplace平台怎么开通

Efecty现金充值接口文档企业Marketplace平台怎么开通

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，支持消费者在线下单后通过线下网点现金付款。
• 企业若要在Marketplace平台接入 Efecty现金充值接口，需先完成平台入驻、资质审核，并申请支付方式接入权限。
• 接入核心步骤包括：注册商家账户、提交企业及银行资料、签署协议、获取API文档、技术对接、测试上线。
• 接口文档通常由Marketplace平台或其合作支付网关提供，不直接由Efecty对外公开发布。
• 主要适用于面向哥伦比亚消费者的跨境电商平台或本地化运营卖家，需具备当地收款账户或合作清分能力。
• 常见失败原因包括资质不全、银行信息不符、IP未白名单、签名验证错误等，建议提前与平台技术支持沟通。

Efecty现金充值接口文档企业Marketplace平台怎么开通 是什么

Efecty现金充值接口 指的是允许企业在Marketplace电商平台中为哥伦比亚用户提供“线上生成订单、线下现金支付”功能的技术通道。用户选择Efecty支付后，系统生成唯一付款码或参考号，用户凭此在Efecty全国超万家代理点现金缴费完成交易。

关键词解释

• Efecty：哥伦比亚领先的非银行支付网络，覆盖零售店、超市、邮局等实体网点，用户可通过其网络缴纳账单或进行电子支付。
• 现金充值接口：一种支付网关接口类型，用于生成可被线下现金支付的虚拟账单（reference number），并接收支付状态回调。
• 接口文档：由平台或支付服务商提供的技术说明文件，包含请求地址、参数格式、加密方式、回调机制、错误码等，供开发人员集成使用。
• 企业Marketplace平台：指如Mercado Libre、Linio、Wom等拉美地区主流电商平台，支持第三方商家入驻并销售商品，通常集成多种本地支付方式。

它能解决哪些问题

• 提升转化率：哥伦比亚超过60%的消费者无信用卡，现金支付是刚需，接入Efecty可显著降低弃单率。
• 扩大用户覆盖：触达无银行账户但有稳定收入的消费群体，尤其是二三线城市和农村地区。
• 增强信任感：本地知名支付品牌，消费者更愿意在支持Efecty的店铺下单。
• 规避跨境支付拒付风险：本地化支付减少国际卡拒付、验证失败等问题。
• 合规资金回流：通过平台统一结算，避免个人代收汇带来的外汇管制问题。
• 简化对账流程：支付状态自动同步至平台后台，减少人工核销工作量。
• 支持预售/预充值模式：适用于话费充值、游戏点卡、数字服务类商品。
• 满足平台强制要求：部分拉美Marketplace要求商家必须开通至少一种本地现金支付方式。

怎么用/怎么开通

企业接入Efecty现金支付的典型流程

1. 确认目标Marketplace是否支持Efecty：登录平台商家中心，在支付设置或结算管理中查看是否列出Efecty作为可选支付方式。
2. 完成平台基础入驻：提交企业营业执照、法人身份证、税务登记证（RUT）、银行账户信息等，通过平台审核。
3. 申请开通本地支付方式权限：在平台卖家后台提交“本地支付接入申请”，注明需要开通Efecty。
4. 签署支付服务协议：平台或其合作支付网关（如PagaTodo、PayU Latam、Dlocal）会发送协议，需加盖企业公章回传。
5. 获取接口文档与测试环境：平台或支付网关提供API文档、沙箱环境、测试商户号、密钥等接入材料。
6. 技术对接与联调：开发人员根据接口文档实现订单创建、状态查询、异步通知接收等功能，并在测试环境完成全流程验证。
7. 提交上线申请：通过测试后向平台提交上线请求，可能需要提供接口调用日志、安全策略说明等。
8. 正式启用：平台审核通过后，Efecty支付选项将在商品页和结账页显示。

注意：Efecty本身不直接向境外企业提供API接入服务，所有对接均需通过Marketplace平台或其签约的支付服务商完成。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 交易平台收取的交易佣金比例
• 支付服务商（如PayU、Dlocal）的手续费率（按笔或按金额百分比）
• 是否涉及货币兑换（COP→USD/CNY）及汇率加价
• 结算周期（T+1、T+7等）影响资金占用成本
• 是否有最低交易量承诺或月费
• 技术对接复杂度（是否需定制开发）
• 退款处理费（如有）
• 对账与报表服务是否额外收费
• 是否需要购买额外风控或反欺诈模块
• 企业所在国家与平台合同主体的税务安排（如W-8BEN-E）

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

• 企业注册地与运营主体
• 预计月交易笔数与金额
• 销售类目（实物/虚拟/高风险类目）
• 是否已有本地银行账户或需平台代收
• 目标市场（仅哥伦比亚还是多国）
• 现有技术团队对接能力
• 是否需要发票或财务对账支持

常见坑与避坑清单

1. 误以为可直连Efecty：Efecty不开放独立API，必须通过平台或支付网关接入，切勿自行联系Efecty寻求合作。
2. 忽略RUT税号要求：哥伦比亚税务合规要求企业提供有效RUT（Registro Único Tributario），否则无法完成身份验证。
3. 使用个人账户收款：平台通常要求绑定对公银行账户，个人账户可能导致审核失败或资金冻结。
4. 未配置异步通知（Webhook）：Efecty支付成功后通过回调通知平台，若未正确配置会导致订单长时间挂起。
5. 签名算法错误：接口调用需使用HMAC-SHA256等加密方式生成签名，密钥管理不当将导致请求被拒。
6. 测试不充分即上线：务必在沙箱环境中模拟支付成功、超时、重复通知等场景。
7. 忽视语言本地化：订单页面、短信通知需使用西班牙语，否则影响用户体验。
8. 不了解结算周期：部分平台7天才结算一次，需预留足够流动资金。
9. 未监控支付成功率：定期检查Efecty渠道的支付转化率，异常下降及时排查。
10. 忽略争议处理流程：了解平台对Efecty订单的退款政策与举证要求，避免被动赔付。

FAQ（常见问题）

1. Efecty现金充值接口靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是的，Efecty是哥伦比亚合法注册的支付服务机构，受Superintendencia Financiera de Colombia监管。通过官方Marketplace或持牌支付网关接入属于合规路径。
2. Efecty现金充值接口适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   主要适合：
   - 面向哥伦比亚市场的跨境电商；
   - 在Mercado Libre Colombia、Linio等本地平台运营的中国卖家；
   - 销售电子产品、家居、服饰等实物商品或话费充值等虚拟商品的商家。
   不适合纯B2B大额交易或受限类目（如金融、药品）。
3. Efecty现金充值接口怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   需通过Marketplace平台开通，一般需要：
   - 企业营业执照（中英文公证件）
   - 法人身份证或护照
   - 哥伦比亚RUT税号（或平台协助办理）
   - 对公银行账户信息（SWIFT/BIC）
   - 商户经营类目与产品描述
   - 签署平台服务协议与支付补充条款
4. Efecty现金充值接口费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用由平台或支付网关收取，通常包含：
   - 固定费率（如2.5%-4.5%）
   - 单笔附加费（如COP 500）
   - 结算服务费（如有）
   具体以平台合同为准，影响因素见上文“费用/成本”部分。
5. Efecty现金充值接口常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：
   - 企业资质审核未通过
   - RUT信息无效
   - API密钥错误或IP未白名单
   - 请求参数缺失或格式错误
   - 签名验证失败
   排查建议：
   1. 检查后台审核状态；
   2. 核对API文档中的字段要求；
   3. 使用Postman测试基础连接；
   4. 查看Webhook日志是否正常接收；
   5. 联系平台技术支持提供错误代码。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   第一步应：
   1. 登录平台商家后台查看错误提示；
   2. 检查接口调用日志与回调记录；
   3. 确认密钥、URL、签名逻辑无变更；
   4. 如仍无法解决，联系平台客服或支付服务商技术支持，提供商户ID、订单号、时间戳等信息。
7. Efecty现金充值接口和替代方案相比优缺点是什么？
   对比PSE（网银转账）：
   优点：无需网银，覆盖人群更广；
   缺点：需线下操作，支付确认延迟较长（最长24小时）。
   对比Baloto：
   两者定位相似，Efecty网点略少但系统响应更快；
   建议同时开通以最大化覆盖率。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   1. 认为开通后立即生效——实际需等待平台审核与技术验收；
   2. 忽视Webhook安全性配置（如HTTPS、签名校验）；
   3. 未设置订单超时自动关闭规则（Efecty通常24小时内有效）；
   4. 不监控支付成功率变化；
   5. 缺乏西语客服支持应对买家咨询。

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