Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明

2026-02-24 1

详情

报告

跨境服务

文章

Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明

要点速读（TL;DR）

Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，允许消费者在线下单后在实体门店用现金付款。
跨境卖家通过集成 Efecty 可触达无银行卡人群，提升拉美市场转化率。
结算周期通常为 付款确认后 5–10 个工作日，具体以支付服务商或平台政策为准。
商家需通过支持 Efecty 的支付网关（如 PayU Latam、Dlocal 等）接入，不直接与 Efecty 签约。
费率由支付服务商收取，包含交易手续费、汇率转换费等，未公开统一标准，需协商合同。
覆盖门店超 2 万家，包括 Droguería Similares、Éxito、Alkosto 等连锁品牌，具体以官方更新为准。

Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行现金支付服务网络，主要服务于无信用卡或银行账户的人群。消费者在电商平台选择 Efecty 支付后，系统生成条码或参考号，用户凭此在合作零售门店以现金完成支付。

该服务广泛用于水电缴费、话费充值、保险缴纳及电商订单支付，是进入哥伦比亚下沉市场的关键支付方式之一。

关键词解释

现金收款：指买家在线下单后，通过线下实体渠道以现金完成付款，资金经清算后结算给卖家。
结算周期：从买家完成现金支付到卖家收到款项的时间，受支付服务商清算流程影响。
商家连锁门店：指与 Efecty 合作的零售网点，如药房、超市、电器店等，提供代收现金服务。
费率说明：指使用 Efecty 收款时产生的费用结构，通常包含交易手续费、服务费、汇率损益等，由第三方支付平台设定。

它能解决哪些问题

场景1：目标客户无卡支付能力 → 覆盖哥伦比亚约 40% 无银行账户人群，扩大潜在买家池。
场景2：线上支付转化率低 → 提供本地化支付选项，增强信任感和购买意愿。
场景3：跨境支付拒付率高 → 现金支付不可逆，降低欺诈与拒付风险。
场景4：物流与支付信息不同步 → 支付成功后自动回传状态，便于订单履约管理。
场景5：本地合规要求严 → 使用持牌支付通道，符合哥伦比亚金融监管规范。
场景6：资金回笼慢 → 明确结算周期，便于现金流规划（但需注意延迟到账可能）。
场景7：多平台支付整合难 → 通过统一支付网关接入，简化技术对接。

怎么用/怎么开通/怎么选择

跨境卖家无法直接与 Efecty 签约，必须通过支持该方式的国际支付服务商间接接入。常见流程如下：

选择支持 Efecty 的支付网关：如 PayU Latam、Dlocal、Clip 或 Conpay 等，确认其在哥伦比亚市场支持 Efecty。
注册并申请商户账户：提交公司营业执照、法人身份证明、网站/APP 信息、银行账户资料等。
签署服务协议：明确结算周期、费率结构、争议处理机制等条款。
技术对接 API：根据文档集成支付接口，实现订单生成、条码输出、支付状态回调等功能。
测试沙箱环境：验证支付流程是否正常，确保状态同步准确。
上线并监控交易：查看支付成功率、结算明细、异常订单日志，及时优化。

注：部分平台（如 Mercado Libre、Linio）已内置 Efecty 支付选项，入驻后可直接启用，无需单独接入。

费用/成本通常受哪些因素影响

商户月交易量（交易额越高，议价空间越大）
所属行业类目（高风险类目费率上浮）
结算币种（COP vs USD）及汇率浮动
是否含反欺诈风控服务
支付服务商的定价模型（固定费率 + 每笔费用）
是否需要本地实体主体（如哥伦比亚公司注册）
结算频率（T+5 vs T+10 影响资金效率）
退款处理机制与额外收费
API调用频次与数据服务费用
合同谈判能力与长期合作关系

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

预计月均交易笔数与金额
销售平台类型（独立站 / 第三方平台）
目标国家与语言版本
技术支持能力（能否自主开发API）
现有支付方式与失败率数据
是否有本地注册实体
期望结算周期与时效要求

常见坑与避坑清单

误以为 Efecty 直接对商家开放：实际需通过支付网关接入，提前确认服务商支持情况。
忽略结算延迟风险：买家付款后需等待对账完成，期间不能发货，需设置订单延迟释放规则。
未配置支付状态回调：导致订单状态不同步，引发重复发货或客服纠纷。
忽视本地化提示：未在支付页提供西班牙语指引，影响用户操作体验。
未核对最终到账金额：汇率折算和服务费扣除后实际收入低于预期。
合同未明确争议处理责任：发生纠纷时无法追责，建议写明赔付机制。
跳过沙箱测试：上线后出现支付失败或重复扣款，影响店铺评分。
依赖单一支付方式：应组合 PSE、Baloto、Tarjeta 等多种本地支付，提高整体转化。
未监控门店覆盖率变化：Efecty 合作门店动态调整，需定期确认可用性。
忽略税务合规要求：哥伦比亚对电子交易有发票开具义务，需系统支持电子票据生成。

FAQ（常见问题）

Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
是的，Efecty 是哥伦比亚金融监管局（Superintendencia Financiera de Colombia）认可的支付服务机构，合法运营多年，被 PayU、Dlocal 等主流支付平台集成，具备合规资质。
Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适用于面向哥伦比亚消费者的跨境卖家，尤其是独立站、B2C电商平台；适合消费电子、家居用品、服饰鞋包等中低价商品类目；不适合高单价或需预付款的大宗贸易。
Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过支持 Efecty 的支付服务商开通，常见所需资料包括：公司营业执照、法人身份证、银行开户证明、网站域名、业务描述、月交易预估量。部分要求本地实体或代理机构协助注册。
Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用由支付服务商制定，通常为交易金额百分比 + 固定手续费，另加汇率转换成本。影响因素包括交易量、类目风险、结算频率、是否含风控服务等，具体以合同约定为准。
Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：买家未在有效期内付款、条码信息错误、门店未同步支付状态、系统回调失败。排查方法：检查订单有效期设置、验证API回调地址、查看支付服务商后台日志、联系客服确认对账进度。
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
首先登录支付服务商后台查看交易状态与错误代码，确认是否为技术回调异常或用户未完成支付；若无法解决，联系服务商技术支持并提供订单号、交易ID、时间戳、截图等证据材料。
Efecty现金收款结算周期商家连锁门店费率说明和替代方案相比优缺点是什么？
对比 Baloto：两者均为现金支付，Efecty 门店更多且分布更广；对比 PSE：PSE 为即时银行转账，结算更快但仅限有网银用户；对比信用卡：Efecty 虽慢但覆盖人群广，拒付率低。建议组合使用。
新手最容易忽略的点是什么？
一是结算周期不等于支付完成时间，资金到账有延迟；二是未设置订单超时关闭机制，造成库存占用；三是缺乏本地客服支持，无法及时解答买家在门店支付的问题。