Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明
2026-02-24 3
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Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明
要点速读（TL;DR）
- Efecty 是哥伦比亚主流的本地现金支付方式，允许消费者在线下单后通过线下网点以现金付款。
- 跨境卖家若接入支持 Efecty 的 Marketplace 或支付网关，可触达无卡用户群体，提升转化率。
- 结算周期通常为 7-14个自然日，具体取决于平台或支付服务商的资金清算机制。
- 商家需承担一定平台佣金+支付手续费，费率结构因合作方而异。
- 款项结算前可能存在风控审核，延迟到账需提前预判现金流安排。
- 建议通过本地化电商平台或集成拉美支付网关（如Paddle、dLocal、Checkout.com）间接接入 Efecty。
Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明 是什么
Efecty 是哥伦比亚领先的非银行卡支付网络，用户可在其遍布全国的超 3,000 个代理点使用现金完成线上订单支付。该服务广泛用于水电缴费、话费充值和电商购物。
对跨境卖家而言，“Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明”指：当中国商家通过支持 Efecty 支付方式的电商平台或第三方支付通道销售商品至哥伦比亚消费者时，涉及的资金到账时间（结算周期）以及平台与支付环节产生的费用构成（费率）的完整说明。
关键词解析
- Efecty：本地现金代收付服务提供商，不直接对接国际卖家，需通过中间平台接入。
- 现金收款：买家线下用现金完成交易，系统标记“已付款”，触发订单履约流程。
- 结算周期：从订单确认收款到账至商家银行账户的时间，常见为 T+7 至 T+14。
- 商家 Marketplace：如 Mercado Libre、Linio 等拉美本地平台，或 Shopify Plus 集成 dLocal 的独立站方案。
- 平台费率：包含平台佣金、支付处理费、货币转换费等综合成本，通常按笔或比例收取。
它能解决哪些问题
- 痛点：哥伦比亚信用卡渗透率低（不足30%）→ 价值：覆盖现金支付人群，扩大客群基数。
- 痛点：国际卡拒付率高 → 价值：本地现金支付验证强，降低欺诈风险。
- 痛点：独立站支付方式单一 → 价值：增加本地化支付选项，提升转化率5%-15%（据部分卖家反馈）。
- 痛点：资金回笼慢影响备货 → 价值：明确结算周期便于现金流规划。
- 痛点：不清楚费用结构导致利润误判 → 价值：透明化平台+支付双重费率，精准核算成本。
- 痛点：无法直连本地支付渠道 → 价值：通过 Marketplace 或支付网关实现间接接入。
- 痛点：争议处理无依据 → 价值：清晰的结算规则有助于纠纷协调。
- 痛点：财务对账复杂 → 价值：定期结算报表支持自动化对账。
怎么用/怎么开通/怎么选择
步骤一：确认销售渠道是否支持 Efecty
- 入驻本地主流平台如 Mercado Libre Colombia，其原生支持 Efecty。
- 若运营独立站，选择支持拉美多支付方式的网关，例如：
- dLocal
- Checkout.com
- PagSeguro（部分覆盖）
- PayU Latam
步骤二：注册并完成商家资质认证
- 提交企业营业执照、法人身份证、银行账户信息。
- 提供税务登记信息（如适用），部分平台要求 RUT 注册或授权代表文件。
- 签署服务协议，接受平台费率条款。
步骤三：技术对接或店铺配置
- 在后台启用 Efecty 支付选项。
- 测试下单流程，确保支付成功回调正常。
- 设置自动订单状态同步规则。
步骤四：监控结算与对账
- 登录平台或支付网关后台查看结算周期说明。
- 下载每日/每周结算报告，核对交易金额、手续费、净入账。
- 关注异常冻结或延迟结算通知。
注：Efecty 不对中国卖家开放直接签约，必须通过平台或支付服务商间接接入，具体流程以官方文档为准。
费用/成本通常受哪些因素影响
- 销售平台的类目佣金政策（如电子产品 vs 家居用品费率不同）
- 支付网关的交易手续费结构（固定+百分比）
- 是否包含货币兑换服务及汇率加价幅度
- 结算频率（周结 vs 双周结影响资金占用）
- 退款率水平（高退可能触发风控附加费）
- 月交易 volume 是否达到阶梯优惠门槛
- 是否使用平台增值服务（仓储、广告、保险）
- 是否存在逾期结算罚金或提现手续费
- 合同中是否约定最低结算额度
- 是否涉及跨境资金调拨路径（离岸账户 vs 本地本地银行）
为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：
- 预计月均交易笔数与GMV
- 主营类目及单价区间
- 目标市场国家（仅哥伦比亚 or 多国）
- 现有技术架构（Shopify/Magento/自研系统）
- 希望使用的收款账户类型（美元/当地币种）
- 是否已有支付网关合作
- 历史拒付率数据（如有）
常见坑与避坑清单
- 误以为 Efecty 可实时到账：实际结算有延迟，切勿按T+1安排回款计划。
- 忽略平台额外收费项：除交易费外，注意广告费、仓储费、退货处理费叠加。
- 未验证支付回调机制：可能导致订单状态不更新，发货出错。
- 忽视本地合规要求：哥伦比亚对进口商品有IVA税（19%）及DIAN申报义务。
- 依赖单一支付方式：应组合 PSE（网银转账）、Nequi（移动钱包）提高覆盖率。
- 对账不及时：建议建立每日 reconciliation 流程，发现差异早申诉。
- 未设置风控阈值：大额订单集中支付可能被系统拦截，需提前报备。
- 忽略消费者付款时限：Efecty 订单通常需在24-72小时内完成现金支付，超时自动取消。
- 错误理解“结算金额”：扣除手续费后的净额才是实际到账，非订单全额。
- 未留存结算凭证：税务审计或争议处理时需提供原始结算单。
FAQ（常见问题）
- Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
是正规支付方式。Efecty 受哥伦比亚金融监管局（Superintendencia Financiera）监督，合法运营。但卖家需确保通过合规平台接入，并履行税务申报义务。 - Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适合：
- 主打哥伦比亚市场的跨境卖家
- 销售中低价标品（$10-$200）
- 入驻 Mercado Libre、Linio 等本地平台
- 独立站使用 dLocal/PayU 等集成网关
- 类目如手机配件、家居小件、服饰鞋包等高频消费品 - Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过平台或支付服务商开通，常见资料包括：
- 营业执照扫描件
- 法人护照或身份证
- 公司银行账户证明（对账单）
- 商店URL（独立站）
- SKU 示例与类目说明
- 税务信息（VAT/GST/TIN）
具体材料以平台入驻页面要求为准。 - Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用一般由两部分组成：
- 平台佣金：按类目收取（如 10%-18%）
- 支付手续费：约 3.5%-6%，含 Efecty 渠道成本
总成本 = 订单金额 × (平台佣金 + 支付费率) + 固定费（如有）
影响因素见上文“费用/成本通常受哪些因素影响”列表。 - Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明常见失败原因是什么？如何排查？
常见失败原因：
- 买家未在有效期内完成现金支付
- 支付信息未成功回传至电商平台
- 商家账户存在风控限制（如新店首单冻结）
- 结算周期未到，误认为“未到账”
排查方法：
- 查看订单状态是否为“Pago Confirmado”
- 登录支付网关后台检查 transaction log
- 联系平台客服提供 reference code 查询
- 核实结算日历与实际打款日期 - 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
第一步：进入所用平台或支付服务商的商户后台，查询对应订单或结算记录的状态与备注。
第二步：收集必要信息（订单号、支付ID、截图）后联系官方客服提交工单。
避免仅通过邮件或社交媒体沟通，效率较低。 - Efecty现金收款结算周期商家Marketplace平台费率说明和替代方案相比优缺点是什么？
- vs PayPal：Efecty 覆盖无卡人群更广，但 PayPal 回款快（T+3内），国际认可度高。
- vs PSE（网银转账）：PSE 实时到账，但需用户有网银；Efecty 更普惠但延迟结算。
- vs Nequi/DaviPlata：移动钱包增长快，但 Efecty 网点多，老年人接受度高。
- 综合建议：优先上架 Efecty + PSE + Nequi 组合，覆盖80%以上哥伦比亚用户。
- 新手最容易忽略的点是什么？
- 忽视付款有效期：买家必须在生成账单后72小时内支付，否则订单失效。
- 误判结算起点：结算周期从“确认收款日”起算，非“下单日”。
- 未做本地化文案说明：应在结账页清晰提示“可在 Éxito、Baloto、Efecty 网点付款”。
- 没有设置自动取消未支付订单规则，造成库存锁定。
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