Efecty现金收款API接入教程商家Marketplace平台详细解析

Efecty现金收款API接入教程商家Marketplace平台详细解析

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，允许消费者在线下单后线下现金付款，适合无银行卡人群。
• 通过 API 接入 可实现与 Marketplace 或独立站系统自动对账、订单状态同步。
• 主要适用于面向 哥伦比亚消费者 的跨境商家，尤其是中低价商品、高转化率场景。
• 接入需具备技术开发能力或使用第三方支付网关集成服务。
• 资金结算周期通常为 T+3 到 T+7，具体以合作支付服务商为准。
• 必须确保订单信息准确、回调地址稳定，避免漏单或重复发货。

Efecty现金收款API接入教程商家Marketplace平台详细解析 是什么

Efecty 是哥伦比亚本地广泛使用的现金支付解决方案，用户在电商平台选择 Efecty 支付后，系统生成一个条码或参考号，消费者凭此在 Efecty 合作网点（如药店、便利店、超市）用现金完成付款。该方式极大提升了无银行账户或不愿使用信用卡用户的购买意愿。

现金收款API接入 指通过编程接口将 Efecty 的支付流程嵌入到商家自有的电商平台或 Marketplace 系统中，实现订单创建、支付状态查询、回调通知处理等自动化操作。

商家Marketplace平台 泛指支持多卖家入驻的电商聚合平台（如 Mercado Libre、Linio、Wompi 商家后台），此类平台可能已内置 Efecty 支付选项，也可能支持通过开放 API 接入。

关键名词解释

• API（Application Programming Interface）：应用程序接口，用于不同系统间数据交互。Efecty 提供标准 RESTful API 实现订单创建和状态回传。
• 回调（Webhook）：当用户完成现金支付后，Efecty 服务器向商家系统发送 HTTP 请求通知支付成功，是自动发货的关键环节。
• 支付网关：部分跨境支付服务商（如 PPRO、dLocal、PagaTodo）提供 Efecty 的统一接入通道，降低技术门槛。
• 本地化支付方式：拉美地区大量消费者依赖现金支付，Efecty 属于“Cash-based Alternative Payment Method (APM)”。
• Marketplace 平台：指支持第三方卖家入驻并销售商品的电商平台，其支付集成逻辑不同于独立站。

它能解决哪些问题

• 提升转化率：覆盖哥伦比亚约 60% 无信用卡人口，降低支付障碍。
• 增强本地信任感：显示本地常用支付方式，提高消费者下单信心。
• 自动化对账：通过 API 自动获取支付确认信息，减少人工核对工作量。
• 降低拒付风险：现金支付不可逆，避免信用卡拒付（Chargeback）问题。
• 支持大促期间高并发交易：系统级对接可应对流量高峰，避免页面跳转失败。
• 适配合规要求：满足当地税务发票与交易记录留存需求（如 DIAN 报备）。
• 扩展市场渗透：进入哥伦比亚市场时作为核心支付手段之一，提升竞争力。
• 与物流系统联动：支付成功后自动触发仓储出库流程，缩短履约时间。

怎么用/怎么开通/怎么选择

一、确定接入模式

1. 直接接入 Efecty 官方：需与 Efecty 或其授权合作伙伴签署协议，获取 API 凭证（Client ID / Secret Key）。
2. 通过支付网关间接接入：推荐多数中国卖家采用的方式，如 dLocal、PagaTodo、Rapyd 等已集成 Efecty，只需在其平台开通拉美本地支付即可。
3. 通过 Marketplace 内置支持：若在 Mercado Libre Colombia 等平台运营，后台可直接启用 Efecty 支付，无需单独开发。

二、技术接入流程（以 API 模式为例）

1. 注册商户账号：在选定的服务商平台提交企业营业执照、法人身份证明、经营范围、网站/APP 信息等资料。
2. 申请 Efecty 支付权限：在服务商后台开启 Colombia → Efecty 支付渠道，填写业务描述与预计交易量。
3. 获取 API 访问凭证：包括 API Key、Merchant ID、Endpoint URL 和 Webhook 签名密钥。
4. 开发订单创建接口：调用服务商提供的 API 创建 Efecty 订单，传入金额、币种（COP）、订单号、客户邮箱/手机号。
5. 前端展示支付指引：返回条码（barcode）或参考号（reference number）及有效期（通常 24-72 小时），引导用户前往网点付款。
6. 配置 Webhook 回调地址：设置 HTTPS 地址接收支付成功通知，并验证签名防止伪造请求。
7. 测试沙箱环境：使用测试账号模拟全流程，确认订单状态更新与回调处理正常。
8. 上线并监控：正式启用后定期检查支付成功率、回调延迟、异常订单比例。

三、Marketplace 平台接入建议

• 登录平台卖家中心，进入【支付设置】或【结算方式】模块。
• 查找 “Medios de pago locales” 或 “Formas de pago”，勾选 Efecty。
• 根据提示完成资质补充（如税务登记 NIT、银行账户信息）。
• 保存设置后，商品详情页将自动显示 Efecty 图标。
• 注意：部分平台由平台统一结算，资金到账时间受平台规则约束。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 交易手续费率（按笔或按比例，取决于服务商与谈判结果）
• 是否使用第三方支付网关（中间层加价）
• 月交易 volume（高交易量可协商更低费率）
• 结算货币与提现方式（COP 转 USD 是否含汇损）
• 是否有额外技术服务费或年费
• 是否包含反欺诈风控模块
• 是否需要定制开发支持
• 退款处理机制与成本分担
• 是否涉及 VAT 或印花税代扣（Colombia 特定税费）
• 平台佣金叠加（如 Mercado Libre 额外收取支付服务费）

为了拿到准确报价/成本，你通常需要准备以下信息：

• 公司注册地与主体类型（中国大陆企业/香港公司等）
• 目标市场国家（仅 Colombia 还是多国）
• 预估月均交易笔数与单笔平均金额
• 销售类目（虚拟商品、实物、高风险类目影响风控策略）
• 现有技术架构（是否已有支付系统、ERP 对接需求）
• 期望结算周期（T+1/T+3/T+7）
• 是否需要发票合规支持（DIAN 格式）

常见坑与避坑清单

1. 未设置有效 Webhook 导致漏单：务必确保回调地址公网可访问且返回 200 状态码。
2. 订单超时未支付未自动取消：Efecty 付款期限有限，系统应定时查询未支付订单并释放库存。
3. 用户输错参考号导致付款无法匹配：建议在客服话术中强调核对号码的重要性。
4. 忽略税务合规要求：哥伦比亚要求保留交易记录至少 5 年，用于 DIAN 审计。
5. 使用 HTTP 而非 HTTPS 回调地址：多数服务商拒绝明文传输，存在安全风险。
6. 未做沙箱测试即上线：真实交易产生费用且难以撤销，务必先走通测试流程。
7. 过度依赖单一支付方式：建议同时接入 Baloto、PSE、Nequi 等互补渠道。
8. 忽视语言本地化：支付页面、短信提醒应使用西班牙语，提升用户体验。
9. 未监控支付成功率：定期分析失败原因（如参数错误、签名失效）并优化接口。
10. 误判资金到账时间：Efecty 本身不承担结算责任，实际到账由支付服务商或平台决定。

FAQ（常见问题）

1. Efecty现金收款API接入靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是的，Efecty 是哥伦比亚合法注册的支付服务机构，受 Superintendencia Financiera de Colombia 监管。通过官方渠道或持牌支付网关接入即为合规。
2. Efecty现金收款API接入适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   适用于面向哥伦比亚消费者的跨境电商卖家，尤其适合电子消费品、时尚服饰、家居用品等中低单价实物类目；独立站、SaaS 商城、Mercado Libre 等 Marketplace 均可接入。
3. Efecty现金收款API接入怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   可通过支付网关（如 dLocal）注册商户账号，提交营业执照、法人身份证、银行账户、网站域名、业务介绍等材料；审核通过后开通 Efecty 渠道并获取 API 权限。
4. Efecty现金收款API接入费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用通常包含交易手续费（百分比+固定费）、月费、技术支持费等，具体取决于服务商定价模型、交易量、结算方式和合同条款，需与服务商协商确定。
5. Efecty现金收款API接入常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因包括：API 凭证错误、请求参数缺失、Webhook 地址不可达、签名验证失败、IP 白名单限制、超出每日限额。建议查看服务商日志、使用 Postman 测试接口、联系技术支持提供 trace ID。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   首先确认问题类型：若是支付页面无法加载，检查前端集成代码；若是未收到回调，检查服务器日志与防火墙设置；若是资金未到账，核对结算周期并与服务商客服沟通提供订单号与 transaction ID。
7. Efecty现金收款API接入和替代方案相比优缺点是什么？
   对比 Baloto：两者覆盖率相近，Efecty 网点略多；对比信用卡：Efecty 转化更高但结算慢；对比 PSE（网银转账）：Efecty 无需网银，更适合低收入群体。建议组合使用多种本地支付方式。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是忽视 Webhook 安全验证（HMAC-SHA256 签名），二是未设置订单过期自动关闭机制，三是未进行多语言适配（西班牙语），四是忽略对账文件格式（CSV/XML）与财务系统兼容性。

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