Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南

Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，允许消费者在线下单后线下现金付款。
• 跨境卖家可通过接入 Efecty 收款接口，为哥伦比亚买家提供本地化支付方式，提升转化率。
• 需通过支持拉美支付的第三方支付网关（如Paddle、dLocal、Checkout.com等）间接集成Efecty，不支持直接对接。
• 开发者需查阅支付网关提供的 Efecty 接口文档 完成技术对接，涉及API调用、回调处理、订单状态同步。
• 最终用户在APP或网页生成Efecty付款单，凭编号在便利店/代理点现金支付。
• 资金结算周期通常为T+3至T+7工作日，以支付服务商合同为准。

Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行支付网络，覆盖超2万家线下支付点（包括Alkosto、Éxito、D1等连锁店），用户可在线生成账单并使用现金完成支付。该服务广泛用于水电费、电信账单及电商交易。

现金收款接口 指支付服务提供商（PSP）开放的API接口，允许电商平台或独立站系统与Efecty支付能力对接，实现订单创建、付款链接生成、支付状态回传等功能。

开发者APP应用 指卖家技术团队或开发人员基于支付网关提供的SDK、接口文档和沙箱环境，将Efecty支付选项集成到自有APP或网站前端的应用过程。

关键名词解释

• API接口：应用程序编程接口，用于系统间数据交互。例如创建Efecty付款单、查询支付状态。
• 支付网关（Payment Gateway）：中介平台，连接电商平台与本地支付方式（如Efecty），处理交易路由与风控。
• 回调通知（Webhook）：支付成功后，支付网关主动向卖家服务器发送支付结果，用于更新订单状态。
• 沙箱环境（Sandbox）：测试环境，供开发者模拟交易流程，验证接口逻辑无误后再上线。
• 商户ID / API Key：身份认证凭证，由支付服务商分配，用于调用API时验证权限。

它能解决哪些问题

• 痛点：哥伦比亚消费者信用卡渗透率低 → 价值：支持现金支付显著提升转化率。
• 痛点：国际卡拒付率高 → 价值：本地支付方式降低支付失败率。
• 痛点：缺乏本地支付选项导致竞争力弱 → 价值：增强本地化体验，提高复购。
• 痛点：手动核销现金付款效率低 → 价值：自动回调更新订单状态，减少人工对账。
• 痛点：无法追踪付款状态 → 价值：API实时查询付款进度，提升客服响应速度。
• 痛点：技术团队不了解Efecty集成逻辑 → 价值：标准化接口文档指导开发流程。
• 痛点：新市场支付习惯不熟悉 → 价值：通过Efecty快速适配哥伦比亚支付生态。
• 痛点：独立站支付方式单一 → 价值：丰富支付选项，降低购物车放弃率。

怎么用/怎么开通/怎么选择

步骤 1：选择支持 Efecty 的支付服务提供商

目前 Efecty 不向中国跨境卖家直接开放API接入。必须通过已集成Efecty的国际支付网关间接使用。常见支持方包括：

• dLocal
• Paddle
• Checkout.com
• PayU Latam
• Stripe（部分区域）

建议优先选择在拉美有本地收单资质、支持多币种结算的服务商。

步骤 2：注册并申请商户账户

1. 访问所选支付网关官网，提交企业资料（营业执照、法人身份证、银行账户、公司网站等）。
2. 填写业务信息：销售品类、月交易额预估、目标市场（如哥伦比亚）。
3. 签署服务协议，等待风控审核（通常1-5个工作日）。
4. 审核通过后获取商户ID、API Key、Secret Key等接入凭证。

步骤 3：获取 Efecty 接口文档

• 登录支付网关后台，在“文档中心”或“开发者中心”查找“Cash Payments”或“Efecty”相关API文档。
• 下载接口说明PDF或访问在线文档页面，重点关注：
  - 创建Efecty付款单的API端点（Endpoint）
  - 请求参数（金额、货币、订单号、客户信息）
  - 响应字段（付款编号、截止时间、二维码URL）
  - 回调通知配置方法

步骤 4：开发与测试

1. 在本地或测试环境搭建API调用逻辑，使用沙箱密钥发起请求。
2. 模拟生成Efecty付款单，检查返回的reference number（参考号）是否有效。
3. 配置Webhook接收地址，测试支付成功后的回调通知（HTTP POST）。
4. 验证订单系统能否根据回调自动标记“已付款”。
5. 进行全流程测试：从前端下单 → 调用API生成付款单 → 用户模拟支付 → 系统接收到账通知。

步骤 5：上线与监控

• 切换至生产环境密钥，正式启用Efecty支付选项。
• 在商品结算页添加“Pagar en efectivo por Efecty”按钮。
• 设置交易日志监控，定期检查API调用成功率、支付完成率。
• 配置异常告警（如连续回调失败、订单状态未更新）。

步骤 6：对账与结算

• 每日从支付网关后台导出结算报表，核对Efecty交易明细。
• 关注资金到账周期（通常T+3至T+7），注意节假日顺延。
• 保留原始交易记录至少180天，用于争议处理或财务审计。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 支付服务商收取的交易手续费（按笔或按比例）
• 是否包含欺诈检测、IP验证等增值服务
• 结算币种（COP vs USD）及换汇成本
• 月交易 volume 是否达到阶梯优惠门槛
• 是否使用高级API功能（如批量查询、定制报表）
• 技术支持等级（标准支持 vs 专属客户经理）
• 是否有一次性接入服务费或年费
• 退款处理费用（如有）
• 延迟结算是否产生额外管理费
• 多国家部署是否增加合规成本

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

• 公司注册地与主体类型（中国大陆/香港等）
• 预计首月交易笔数与GMV
• 主要销售平台（独立站/Magento/Shopee等）
• 目标市场（仅哥伦比亚 or 多国）
• 是否已有其他支付方式
• 技术团队对接能力（能否自主开发）

常见坑与避坑清单

1. 误以为可直连Efecty：Efecty不对外开放API，必须通过支付网关中转。
2. 忽略回调验证机制：未校验签名可能导致虚假付款通知被误认。
3. 未设置付款截止时间提醒：Efecty账单通常24-72小时过期，需在前端明确提示用户。
4. 测试阶段未用沙箱环境：误发生产请求可能造成重复订单或对账混乱。
5. 忽视语言本地化：付款页面应显示西班牙语说明，避免用户操作失误。
6. 未监控支付成功率：若Efecty选项点击高但支付完成率低，需排查流程障碍。
7. 忘记更新隐私政策：接入第三方支付需披露数据共享范围，符合GDPR/LGPD要求。
8. 依赖单一支付渠道：建议同时接入Baloto、PSE等其他哥伦比亚主流方式，分散风险。
9. 未保留完整日志：发生争议时缺乏证据链，影响申诉成功率。
10. 忽略结算周期波动：节假日期间结算可能延迟，需提前规划现金流。

FAQ（常见问题）

1. Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是正规支付方式。Efecty受哥伦比亚金融监管局（Superintendencia Financiera de Colombia）监管，合规运营。但其接口需通过合法持牌支付网关接入，确保跨境资金流动符合反洗钱（AML）要求。
2. Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   适用于面向哥伦比亚消费者的中国跨境卖家，尤其是独立站、B2C电商。适合电子消费品、时尚服饰、家居用品等高价或中频次商品类目。不建议用于虚拟商品或即时交付服务。
3. Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   需先注册支持Efecty的支付网关（如dLocal）。所需资料一般包括：
   - 企业营业执照扫描件
   - 法人身份证/护照
   - 公司银行账户证明（对账单）
   - 官网及产品页面链接
   - 商业计划书（部分服务商要求）
   技术接入需提供服务器IP白名单、Webhook地址、HTTPS证书等。
4. Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用由支付服务商制定，通常包含交易手续费（如3.5%-5%）、结算费、月费等。具体取决于交易量、行业风险等级、结算频率、是否含汇率转换等。详细计费结构需以合同为准。
5. Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因：
   - API密钥错误或权限不足
   - 请求参数缺失（如金额格式不符）
   - 用户未在有效期内完成现金支付
   - Webhook地址无法访问或返回非200状态码
   - IP未加入白名单导致请求被拒
   排查建议：查看API返回错误码、检查日志、联系支付服务商技术支持。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   第一步：确认问题层级。如果是用户无法生成付款单，检查API调用日志；如果是支付已完成但系统未更新，检查Webhook是否收到且解析正确。第二步：登录支付网关后台查看交易详情，第三步：联系服务商客服并提供订单号、时间戳、错误截图。
7. Efecty现金收款接口文档开发者APP应用全面指南 和替代方案相比优缺点是什么？
   对比 Baloto：两者均为哥伦比亚主流现金支付，覆盖率相似，Efecty网点略多；
   对比信用卡：Efecty转化率更高，但结算慢（T+3+），信用卡即时到账但拒付风险高；
   对比PSE：PSE为网银转账，无需手续费，但仅限有网银账户用户，覆盖面低于Efecty。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是未做充分测试就上线，导致生产环境出错；二是忽视用户指引，未在订单页清晰说明“如何在便利店使用Efecty付款”；三是未设置自动取消未支付订单机制，长期占用库存。

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