Efecty现金收款接口文档商家本地电商费率说明

2026-02-24 1

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Efecty现金收款接口文档商家本地电商费率说明

要点速读（TL;DR）

Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，允许消费者在线下单后线下现金付款。
跨境卖家若面向哥伦比亚市场销售，接入 Efecty 可提升本地转化率，尤其覆盖无银行卡人群。
需通过支持拉美支付的本地收单机构或支付网关（如PPRO、dLocal、Paga+等）间接集成 Efecty 接口。
费用结构通常包含交易手续费、结算周期、汇率加价，具体以合作支付服务商报价为准。
商家需准备合规的企业资料、业务模式说明，并完成技术对接与测试流程。
关键风险点包括：付款确认延迟、用户信息不全、退款处理复杂，需设置对账与异常监控机制。

Efecty现金收款接口文档商家本地电商费率说明是什么

Efecty 是哥伦比亚广泛使用的现金支付服务网络，消费者可在电商平台选择 Efecty 作为支付方式，生成付款码后，在其遍布全国的超4万家代理网点用现金完成支付。该服务主要解决当地银行账户覆盖率低、信用卡渗透率不足的问题。

关键词解析：

现金收款接口：指支付服务商提供的一套API或SDK，用于在电商系统中集成Efecty支付选项，实现订单创建、状态查询、回调通知等功能。
接口文档：由支付服务商提供的技术说明文件，包含请求参数、响应格式、签名规则、测试环境地址、错误代码表等，是开发对接的基础依据。
商家本地电商费率：指针对在本地市场（如哥伦比亚）开展电商业务的境外商家所适用的收费结构，通常由收单方或支付网关制定，包含交易手续费、外汇转换费、结算服务费等。

它能解决哪些问题

场景1：目标客户无卡支付能力 → 覆盖哥伦比亚约40%依赖现金交易的人群，扩大可触达市场。
场景2：支付失败率高 → 提供本地信任的支付方式，降低因支付方式不熟悉导致的弃单。
场景3：缺乏本地收单资质 → 通过第三方支付网关间接接入，规避自行申请当地金融许可的门槛。
场景4：订单确认慢 → 实现自动化付款状态同步，减少人工核对成本。
场景5：资金回笼周期长 → 部分服务商支持T+2至T+5结算，优于传统西联汇款。
场景6：合规压力大 → 合作持牌机构处理反洗钱（AML）和KYC验证，降低合规风险。
场景7：多平台运营难统一管理 → 统一接入后可通过后台集中查看Efecty订单状态与对账数据。

怎么用/怎么开通/怎么选择

常见接入流程（共6步）

评估业务适配性：确认主营站点是否为哥伦比亚消费者为主，产品单价是否适合现金支付（通常适用于中低价商品）。
选择支付服务商：筛选支持 Efecty 的国际支付网关（如 dLocal、Paga+, PPRO、Rapyd 等），比较其覆盖率、技术支持语言、结算周期、风控策略。
提交商户入驻申请：提供公司营业执照、法人身份证明、网站链接、SKU示例、预计月交易量等材料，部分要求提供银行账户信息。
签署合作协议：明确服务范围、费用结构、责任划分、数据使用权限等内容。
技术对接：获取 Efecty 接口文档，按规范开发前端展示、后端订单生成、回调通知处理模块；使用测试环境进行沙箱验证。
上线与监控：正式启用 Efecty 支付入口，配置自动对账脚本，定期检查未完成订单与异常交易。

注意：Efecty 不直接向境外电商开放API接入，必须通过具备本地合作资质的中间支付服务商完成集成。

费用/成本通常受哪些因素影响

商户所属行业类目（高风险类目费率更高）
月均交易笔数与金额规模
是否使用服务商提供的虚拟本地账户进行结算
结算币种（COP vs USD）及汇率加价幅度
是否包含欺诈识别与争议处理服务
是否有定制化开发或专属客服支持需求
退款频率与处理成本分摊方式
合同谈判能力与合作时长
是否捆绑其他支付方式打包计价
是否存在最低月费或固定通道费

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

公司注册国家与实体名称
电商平台类型（独立站/SaaS平台/自建系统）
目标市场（哥伦比亚占比）
过去6个月GMV与订单量
平均客单价区间
拟接入的支付方式清单（含Efecty）
期望结算周期与币种
技术团队对接能力说明

常见坑与避坑清单

误以为可直连Efecty：实际需通过第三方支付网关，提前确认服务商是否已签约Efecty。
忽略付款有效期：Efecty订单通常有24-72小时付款时限，超时自动关闭，需在前端明确提示用户。
未设置异步回调验证：必须监听支付成功通知并校验签名，避免虚假订单发货。
对账机制缺失：每日导出交易明细并与内部订单系统比对，防止漏单或重复结算。
忽视用户信息限制：Efecty不提供完整买家身份信息，需依赖支付网关补充有限字段用于风控。
退款流程不清晰：现金支付退款不能原路返回，需协商退款路径（如银行转账），并在政策中提前告知。
测试不充分：未在沙箱环境中模拟各种状态（成功、失败、超时、重复通知）即上线。
未考虑语言支持：确保支付页面、错误提示、客服沟通支持西班牙语。
低估审核周期：商户资质审核可能耗时2-4周，建议提前启动接入流程。
忽略税务合规要求：哥伦比亚对跨境数字服务征收19%增值税，需确认服务商是否代扣代缴。

FAQ（常见问题）

Efecty现金收款接口文档商家本地电商费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
是正规支付方式。Efecty 为哥伦比亚央行认可的支付网络，但其接口只能通过持牌支付服务商接入。合规性取决于所选服务商是否具备当地MSB（Money Services Business）资质或与银行合作收单。
适合哪些卖家/平台/地区/类目？
主要适用于：
- 目标客群为哥伦比亚居民的中国跨境卖家
- 销售中低单价商品（如服饰、小家电、美妆）
- 使用Shopify、Magento、自建站等独立站平台
- 不适合虚拟商品、博彩、成人用品等受限类目
怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
步骤如下：
1. 选择支持Efecty的支付服务商
2. 提交企业营业执照、法人身份证、网站域名、业务描述
3. 填写KYC问卷（含股东结构、资金来源）
4. 签署服务协议
5. 获取API密钥与接口文档
6. 完成技术对接与测试
所需资料以服务商要求为准，部分需公证翻译件。
费用怎么计算？影响因素有哪些？
无统一标准，费用由支付服务商设定，通常为：
- 按交易金额百分比收取手续费（含基础费率+风险溢价）
- 外汇转换费（USD→COP）
- 固定每笔费用（如$0.3）
- 结算服务费或最低月费
影响因素见上文“费用/成本”章节。
常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：
- 用户未在有效期内完成现金支付
- API签名错误导致订单创建失败
- 回调URL无法访问或返回非200状态码
- 商户账户余额不足（预付模式下）
- KYC审核未通过
排查方法：
- 查看支付服务商后台日志
- 核对请求参数与签名算法
- 测试回调地址可达性
- 联系技术支持提供Transaction ID追踪
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
立即登录支付服务商管理后台查看交易详情与错误代码，并检查：
- 订单状态是否同步
- 是否收到异步通知
- API调用是否返回异常
如无法定位，截图保存请求/响应记录，联系服务商技术支持提交工单。
和替代方案相比优缺点是什么？
对比Baloto：
- 同属哥伦比亚现金支付，网点数量Efecty更多（4万+ vs 3万+）
- 费率相近，选择常取决于服务商支持情况
对比信用卡/PSE：
- Efecty覆盖无卡人群，但体验更慢（需线下支付）
- PSE为实时网银转账，成功率更高但仅限本地银行用户
总结： Efecty 强在覆盖率，弱在支付闭环速度。
新手最容易忽略的点是什么？
最易忽略：
- 付款成功后的资金结算周期（可能长达5-7天到账）
- 退款不可原路退回，需另行安排退款路径
- 无法获取用户完整身份信息，影响售后与风控
- 忽视西班牙语用户界面优化
- 未建立定时对账机制，造成财务差异