Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明

2026-02-24 3

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Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明

要点速读（TL;DR）

Efecty 是哥伦比亚主流的线下现金支付网络，允许消费者通过便利店、药店等网点用现金完成线上交易。
“代投放”指第三方服务商代替中国跨境卖家在Efecty系统中为买家创建现金支付订单。
商家通常通过本地合作平台或支付网关接入Efecty服务，无法直接注册使用。
费用结构包括交易手续费、服务费、汇率加价等，具体由接入渠道决定。
适用场景：面向哥伦比亚消费者且希望提升无卡用户转化率的跨境电商卖家。
关键风险点：资金结算周期长、退款流程复杂、需依赖本地代理合规性。

Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明是什么

Efecty 是哥伦比亚领先的非银行现金支付网络，覆盖超2万家线下网点（如Droguería Simi、Alkosto、Éxito等），用户可在线下单后到店以现金付款。该方式在哥伦比亚占电商支付比例约15%-20%（据Statista 2023年数据）。

现金充值代投放 指由中国跨境卖家委托具备Efecty接口权限的本地服务商或支付平台，在其系统中代为生成带有唯一编号的现金支付单（PSE单或Efecty reference code），并将信息推送给买家用于线下支付。

商家APP应用费率说明 指服务商向卖家提供的移动端或Web端工具中展示的费用明细文档，包含交易手续费、汇率成本、失败重试规则、结算周期等内容。

关键词解释

Efecty：哥伦比亚持牌支付机构，受Superintendencia Financiera de Colombia监管，提供B2C现金收款服务。
代投放：因Efecty不开放国际商户直连，需由本地注册企业作为中间方发起支付请求。
APP应用：指服务商提供的管理后台或移动应用，用于批量创建订单、查询状态、下载对账单。
费率说明：包含固定费、浮动费率、汇率差价、逾期处理费等计费项的书面披露文件。

它能解决哪些问题

痛点：哥伦比亚信用卡渗透率低（不足30%）→ 支持现金支付可覆盖更广消费群体。
痛点：本地消费者信任度不足→ 使用知名本地支付品牌提升转化率。
痛点：国际支付渠道拒付率高→ 现金预付降低欺诈与争议风险。
痛点：资金回流难→ 通过合规通道实现本地收汇并转至中国账户。
痛点：订单同步延迟→ 代投系统自动回传支付成功状态至电商平台。
痛点：语言与操作障碍→ 中文界面APP简化跨境卖家操作流程。
痛点：对账复杂→ 提供多维度报表支持财务核销。

怎么用/怎么开通/怎么选择

确认业务需求：是否主攻哥伦比亚市场？月均订单量是否达到接入门槛（通常≥50单）？
选择接入方式：
- 方式一：通过已集成Efecty的跨境支付平台（如Paddle、dLocal、PagosOnline）间接开通；
- 方式二：与持有Efecty API权限的本地服务商签约合作。
提交资质材料：
- 营业执照扫描件（中英文公证件）；
- 商户官网及商品页面链接；
- 银行账户信息（用于结算）；
- KYC表格填写（含实际控制人身份证明）。
技术对接：
- 获取API文档或使用服务商提供的SaaS APP；
- 配置Webhook接收支付通知；
- 测试沙箱环境下的订单生成与回调逻辑。
上线运营：在独立站或平台店铺添加Efecty支付选项，引导买家完成现金支付。
日常管理：登录商家APP查看订单状态、申请提现、导出月度账单。

注：Efecty官方不接受境外企业直接入驻，所有接入均需通过本地实体代理。具体流程以服务商合同及实际页面为准。

费用/成本通常受哪些因素影响

交易金额区间（阶梯式费率）
月交易笔数或流水规模（量大可议价）
是否含汇率换算服务（美元→COP）
结算币种（COP本地结算 or USD跨境打款）
资金结算周期（T+3、T+7 或 T+14）
是否包含拒付保障或争议处理服务
技术服务费（按月收取或按单抽成）
退款处理手续费
API调用频率限制与超额费用
合同约定的最低交易额承诺

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：
- 预估月交易订单数
- 平均客单价（USD）
- 主要销售类目（避免高风险品类）
- 希望支持的支付方式组合（除Efecty外是否还需Baloto、PSE等）
- 结算频率要求
- 是否已有当地公司主体

常见坑与避坑清单

未核实服务商资质：确保其具备Efecty官方合作授权书，避免使用二级代理层层转包。
忽略汇率损失：部分平台在结算时隐含汇率加价，建议对比实时XE汇率。
误判到账时间：买家支付后，资金需经Efecty清算（1-3工作日），再由服务商结算，总周期可能达5-7天。
缺乏异常监控：设置支付失败提醒，及时跟进未完成支付的订单。
未保留凭证：要求买家上传支付小票，并在APP内标记异常交易。
忽视退款政策：Efecty原路退款需人工审核，周期长达14天以上，需提前告知客户。
绑定错误结算账户：确认收款银行支持外币入账，避免被中间行退回。
跳过测试环节：正式上线前务必完成至少3笔沙箱测试订单。
忽略税务合规：在哥伦比亚产生收入可能涉及IVA税申报义务，咨询专业顾问。
依赖单一渠道：建议同时接入Baloto、PSE等其他主流现金支付方式分散风险。

FAQ（常见问题）

Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明靠谱吗/正规吗/是否合规？
是的，Efecty为哥伦比亚金融监管局认证支付机构。但“代投放”模式的合规性取决于服务商是否有合法牌照及税务登记。建议查验其营业执照及与Efecty的合作协议。
Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适用于：
- 主营哥伦比亚市场的中国跨境卖家；
- 销售电子配件、时尚服饰、家居用品等中低价标品；
- 使用独立站（Shopify）、Mercado Libre、Linio等支持本地支付接入的平台；
- 不适用于食品、药品、虚拟商品等受限类目。
Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过第三方服务商开通，一般需要：
- 公司营业执照（加盖公章）；
- 法人身份证正反面；
- 商户网站或店铺截图；
- 国际银行账户信息（SWIFT/BIC）；
- KYC问卷（含股东结构、业务描述）。
Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用通常由三部分构成：
- 交易手续费：按比例收取（如3.5%-6%），可能含固定附加费；
- 汇率服务费：在央行汇率基础上加点差（0.5%-2%）；
- 技术服务费：按月收取或按单计费。
具体以服务商提供的费率说明文件为准。
Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：
- 买家输入参考码错误；
- 超过24小时未支付导致订单失效；
- 服务商系统未收到Efecty回调通知；
- 商家账户余额不足扣缴手续费。
排查步骤：
1. 登录APP查订单状态；
2. 核对reference code是否匹配；
3. 联系服务商客服提供交易ID追踪。
使用/接入后遇到问题第一步做什么？
立即登录服务商提供的商家APP，检查订单详情页的状态日志和错误提示，并保存截图。随后联系客服提供交易号、时间戳、金额等信息进行工单提交。
Efecty现金充值代投放商家APP应用费率说明和替代方案相比优缺点是什么？
- vs Baloto：两者覆盖率相近，但Baloto网点略多；费率差异不大，建议同时接入。
- vs PSE（网银转账）：PSE需有哥伦比亚银行账户，受众较小但手续费低；Efecty更适合无卡人群。
- vs PayPal：PayPal拒付率高、提现慢；Efecty预付更安全，但用户体验稍繁琐。
- vs 信用卡：信用卡支付即时到账，但拒付风险高；Efecty虽延迟到账但资金确定性强。
新手最容易忽略的点是什么？
- 忽视结算周期对现金流的影响；
- 未设置订单超时自动取消机制；
- 没有建立本地客服响应流程处理买家支付疑问；
- 未定期核对对账单与实际到账金额；
- 缺乏备用支付通道应对系统中断。