Efecty现金充值接口文档商家Marketplace平台收费标准

Efecty现金充值接口文档商家Marketplace平台收费标准

要点速读（TL;DR）

• Efecty 是哥伦比亚主流的线下现金支付方式，支持消费者通过便利店、超市等网点用现金完成线上订单支付。
• 接入 Efecty 现金充值接口 可帮助跨境商家拓展拉美市场，尤其提升无银行卡用户的转化率。
• 商家需通过支持拉美支付的收单机构或支付网关（如Paddle、dLocal、Checkout.com）间接集成 Efecty 接口，通常不直接对接。
• 接口文档由支付服务商提供，包含API端点、参数说明、回调机制、错误码等技术细节。
• 费用结构受交易金额、币种、结算周期、拒付率等因素影响，具体以签约服务商报价为准。
• 使用时需注意合规性、资金结算时效及用户支付后通知机制，避免因未及时确认导致订单异常。

Efecty现金充值接口文档商家Marketplace平台收费标准 是什么

Efecty现金充值接口文档商家Marketplace平台收费标准 指的是：跨境电商平台或独立站商家在接入哥伦比亚本地支付方式 Efecty 时，所使用的 API 技术文档、商户接入流程以及相关平台（包括第三方支付网关和 Marketplace 自身）收取的服务费用标准。

关键词解析

• Efecty：哥伦比亚领先的非银行支付网络，用户可在超过2万家实体网点（如Droguería Similares、Éxito超市）以现金支付账单或在线订单。
• 现金充值接口：指支付服务商提供的API接口，允许商家系统生成带唯一编号的支付凭证，供消费者线下付款后回传验证。
• 接口文档：技术文件，描述如何调用API创建支付请求、接收异步通知、查询状态、处理失败等操作。
• 商家Marketplace平台：指支持多卖家入驻的电商平台（如Mercado Libre、Linio），可能已内置Efecty选项，或要求卖家自行配置支付渠道。
• 收费标准：涵盖交易手续费、结算费、货币转换费、退款处理费等，通常由支付服务提供商与平台分别计费。

它能解决哪些问题

• 痛点：拉美消费者信用卡渗透率低 → 支持现金支付可显著提高下单转化率。
• 痛点：跨境支付信任度不足 → 本地化支付方式增强买家信心。
• 痛点：订单因支付失败流失 → 提供替代支付路径降低弃单率。
• 痛点：缺乏拉美本地收款能力 → 借助集成Efecty的支付网关实现本地清结算。
• 痛点：对账困难 → 接口支持标准化回调通知，便于订单状态同步。
• 痛点：平台强制要求本地支付覆盖 → 满足Mercado Libre等拉美主流平台的入驻支付合规要求。
• 痛点：资金回笼慢 → 正确设置结算周期可优化现金流管理。
• 痛点：风控误判 → 明确支付成功判定逻辑避免误判延迟发货。

怎么用/怎么开通/怎么选择

常见接入流程（适用于跨境卖家）

1. 评估目标市场：确认主要客户位于哥伦比亚，且类目适合现金支付（如3C配件、家居用品、时尚服饰）。
2. 选择支持Efecty的支付服务商：对比 dLocal、PagaTodo、Checkout.com、Rapyd、Paddle 等是否在其支付方式列表中包含 Efecty。
3. 注册并申请商户账户：提交公司营业执照、法人身份证明、网站/店铺链接、预计月交易额等资料。
4. 获取接口文档：登录服务商后台下载 Efecty 接口文档，查看支付创建、Webhook回调、查询接口等说明。
5. 技术对接开发：按文档集成API，重点实现：
   - 创建支付会话（返回参考号和条形码）
   - 接收支付成功的异步通知（Webhook）
   - 查询支付状态接口（用于对账）
6. 测试与上线：在沙箱环境中完成全流程测试，确认支付生成、模拟付款、状态更新正常后切换至生产环境。

注：部分 Marketplace 平台（如 Mercado Libre Colombia）已原生支持 Efecty，卖家只需在后台启用即可，无需单独开发。

费用/成本通常受哪些因素影响

• 交易金额区间（阶梯费率）
• 结算币种（COP vs USD）
• 结算频率（T+7、T+15、月结）
• 是否含货币转换服务
• 退款率与争议率水平
• 日均交易笔数与月交易总额
• 是否使用增值服务（如防欺诈系统、多语言客服）
• 平台额外佣金（若通过 Marketplace 销售）
• 是否存在最低月费或固定接入费
• 所在国家主体注册地（影响税务处理）

为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：

• 公司注册地及税号
• 主营业务类目
• 预估月交易量与平均订单金额
• 目标销售国家（如仅哥伦比亚 or 多国）
• 现有技术栈（是否支持REST API、JSON格式等）
• 是否已有合作支付网关

常见坑与避坑清单

1. 未设置有效Webhook地址：导致无法自动接收到支付成功通知，建议配置HTTPS回调并定期测试。
2. 误判支付状态：消费者打印条码后未实际支付即视为“已付款”，应以官方回调或查询接口结果为准。
3. 忽略有效期限制：Efecty 支付凭证通常有24-72小时有效期限，超时需重新生成，应在前端明确提示用户。
4. 未做本地化文案：支付页面未翻译为西班牙语，影响用户体验，建议全链路西语支持。
5. 结算周期预估错误：以为T+1到账实则T+7起，影响资金周转，务必书面确认结算规则。
6. 忽视平台双重收费：Marketplace 平台本身收佣金 + 支付网关收手续费，综合成本易被低估。
7. 技术文档版本过旧：使用废弃API端点导致调用失败，建议订阅服务商更新通知。
8. 未监控拒付争议：虽为现金支付，但仍有争议风险（如声称未付款却被扣款），需建立响应机制。
9. 跳过沙箱测试：直接上线造成订单混乱，必须完成完整测试流程。
10. 未保留支付凭证：发生纠纷时无法提供条码、参考号、时间戳等证据，建议长期归档。

FAQ（常见问题）

1. Efecty现金充值接口靠谱吗/正规吗/是否合规？
   是的，Efecty 是哥伦比亚央行认可的支付网络，与多家国际支付网关有正式合作。只要通过持牌收单机构接入，符合当地金融监管要求，属于合规支付方式。
2. Efecty现金充值接口适合哪些卖家/平台/地区/类目？
   适合面向哥伦比亚消费者的跨境卖家，尤其是独立站或入驻 Mercado Libre、Linio 等拉美平台的商家。适用类目包括电子消费品、服装鞋包、家居用品等单价适中、高频购买商品。
3. Efecty现金充值接口怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
   需通过支持Efecty的支付网关（如dLocal）注册商户账户，提供企业营业执照、法人身份证、银行账户信息、业务描述、网站或店铺链接等。个人卖家通常不支持。
4. Efecty现金充值接口费用怎么计算？影响因素有哪些？
   费用由支付服务商和平台共同决定，一般按交易金额百分比+固定费收取，影响因素包括交易规模、结算周期、币种、退款率等，具体需根据合同确定。
5. Efecty现金充值接口常见失败原因是什么？如何排查？
   常见原因包括：回调地址不可达、凭证过期、参数签名错误、消费者未在规定时间内完成现金支付。排查方法：检查服务器日志、验证API密钥、测试沙箱流程、确认前端展示有效期。
6. 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
   首先查看支付服务商后台的交易日志与错误代码，其次确认Webhook是否正常接收，最后联系技术支持并提供参考号、时间戳、请求ID等信息。
7. Efecty现金充值接口和替代方案相比优缺点是什么？
   对比PSE（网银转账）：Efecty无需网银，覆盖率更高，但需线下操作；对比Baloto：两者均为现金支付，Efecty网点略少但品牌认知强；对比信用卡：Efecty转化率高但结算慢。
8. 新手最容易忽略的点是什么？
   一是未设置自动订单状态同步，依赖人工查单；二是忽略支付凭证的有效期提醒，导致用户过期仍尝试支付；三是未进行西语界面适配，影响转化。

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• 支付接口沙箱测试指南
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• 非信用卡支付转化率提升