Efecty现金充值API接入教程商家Marketplace平台怎么开通
2026-02-24 2
详情
报告
跨境服务
文章
Efecty现金充值API接入教程商家Marketplace平台怎么开通
要点速读（TL;DR）
- Efecty 是哥伦比亚主流的现金支付网络，允许消费者在线下单后到线下网点用现金付款。
- 接入 Efecty 现金充值 API 可帮助跨境商家拓展拉美市场，尤其覆盖无银行卡用户群体。
- 需通过支持本地支付方式的收单机构或支付网关（如 PayU Latam、Dlocal、Paddle 等）间接接入，Efecty 不直接向中小卖家开放API。
- 商家通常需在 Marketplace 平台或独立站集成第三方支付服务商，选择 Efecty 作为支付选项完成开通。
- 合规重点：需满足哥伦比亚税务登记（RUT）、发票开具、KYC 审核等要求。
- 常见失败原因包括资质不全、IP异常、结算账户不匹配等，建议提前与服务商沟通验证流程。
Efecty现金充值API接入教程商家Marketplace平台怎么开通 是什么
Efecty 是哥伦比亚领先的非银行现金支付网络，用户可在超过10,000个线下网点（便利店、药店、超市）进行现金支付。其“现金充值”功能常用于电商平台订单支付，实现“线上下单+线下付现”模式。
API 接入 指通过程序接口将 Efecty 支付能力嵌入商家系统或电商平台，实现订单生成、支付链接分发、状态回调自动化。
Marketplace 平台 指多商户入驻的电商聚合平台（如 Mercado Libre、Linio），部分平台已预集成 Efecty，商家只需开通即可使用。
关键名词解释
- API：应用程序编程接口，用于系统间数据交互。例如订单信息传给支付网关，返回支付二维码或编号。
- 收单机构（Acquirer）：负责处理本地支付请求的持牌金融机构或支付公司，如 PayU Latam 在拉美代理 Efecty 接入。
- KYC：了解你的客户，指身份、企业资质、银行账户真实性验证流程。
- RUT：Registro Único Tributario，哥伦比亚税务注册号，境外企业在当地收款通常需要申请。
- 支付网关：连接电商平台与支付渠道的技术中间层，如 Dlocal、Paddle、Checkout.com 支持拉美多种现金支付方式。
它能解决哪些问题
- 痛点：拉美消费者信用卡渗透率低 → Efecty 覆盖超60%哥伦比亚成年人口，提升转化率。
- 痛点：跨境支付拒付率高 → 现金支付即付即结，降低资金风险。
- 痛点：本地化体验差 → 提供本地熟悉的支付方式，增强信任感。
- 痛点：平台未集成本地支付 → 通过第三方网关快速接入，无需自研开发。
- 痛点：结算周期长 → 部分网关支持T+2~T+5结算至海外银行账户。
- 痛点：合规门槛高 → 合作支付服务商可代为处理税务、发票、反洗钱申报。
- 痛点：订单对账困难 → API 回调通知支付成功，自动更新订单状态。
- 痛点：退货退款复杂 → 现金支付退款需原路退回或转银行账户，需提前设定规则。
怎么用/怎么开通/怎么选择
步骤 1：确认销售模式与目标平台
- 若在 Mercado Libre Colombia 等本地 Marketplace 销售，登录卖家后台查看是否支持 Efecty 作为支付方式。
- 若运营独立站，需选择支持 Efecty 的全球支付网关（如 Dlocal、PayU Latam、Paddle）。
步骤 2：注册并认证支付服务商账户
- 访问选定服务商官网（如 dlocal.com），注册企业账户。
- 提交材料：营业执照、法人身份证、银行账户证明、网站/APP 信息、预计交易量。
- 完成 KYC 审核，部分服务商要求提供哥伦比亚 RUT 或代理公司信息。
步骤 3：技术对接 Efecty API
- 服务商提供 API 文档（如 Create Payment、Get Status、Webhook Callback）。
- 开发人员在结账页面添加 Efecty 选项，调用 API 生成支付凭证（含参考码和付款网点列表）。
- 用户付款后，Efecty 通过 Webhook 向商家系统发送支付成功通知。
- 建议使用服务商提供的 SDK 或插件（如 WooCommerce、Shopify 应用市场插件）加速集成。
步骤 4：测试与上线
- 使用沙箱环境模拟支付流程，验证订单状态同步准确性。
- 检查付款码展示、到期时间（通常24-72小时）、用户指引清晰度。
- 上线前配置自动取消未支付订单策略。
步骤 5：监控与对账
- 每日导出交易报表，核对支付成功数与结算金额。
- 设置异常支付告警（如长时间未回调、重复支付）。
- 保留用户付款凭证（Efecty 提供交易ID），应对争议。
步骤 6：合规与售后管理
- 确保每笔交易开具符合哥伦比亚税法的电子发票（由支付服务商或ERP系统生成）。
- 制定现金支付退款政策：原路退回或退至银行账户？是否收取手续费？
- 客服团队需熟悉 Efecty 付款流程，能指导用户查询网点和输入参考码。
费用/成本通常受哪些因素影响
- 月均交易 volume（交易笔数与金额）
- 单笔交易金额区间（阶梯费率）
- 是否使用全套支付网关服务（反欺诈、汇率转换、多币种结算）
- 结算频率（T+1 vs T+7）
- 是否需要本地实体或税务代理支持
- 支付方式组合（仅 Efecty 还是包含 Baloto、PSE 等）
- 技术支持等级（是否有专属客户经理）
- 是否存在高风险类目附加费（如虚拟商品、高单价）
- 汇率加价点差（由服务商决定）
- 退款处理费用
为了拿到准确报价，你通常需要准备以下信息：
- 公司注册国家与主体类型（中国公司 or 境外子公司）
- 目标市场（哥伦比亚 or 多国）
- 预计月交易笔数与平均客单价
- 销售平台类型（独立站 / Marketplace）
- 技术开发资源情况（能否自主对接 API）
- 是否已有合作的收单行或支付服务商
常见坑与避坑清单
- 误以为可直接对接 Efecty：Efecty 不开放直连API，必须通过授权收单机构或支付网关接入。
- 忽略税务合规要求：未申请 RUT 可能导致无法正常收款或被冻结资金。
- 未设置支付超时机制：用户未在规定时间内付款，订单状态未自动取消，造成库存占用。
- Webhook 回调未加密验证：存在伪造支付成功的安全风险，应校验签名或 token。
- 用户指引不清晰：未提供西班牙语版付款说明，导致转化率下降。
- 未监控结算周期变化：促销期间结算延迟，影响现金流规划。
- 忽视本地客服支持：用户在 Efecty 网点付款失败，需有西语客服协助排查。
- 过度依赖单一支付方式：应同时接入 Baloto、PSE 等互补渠道，覆盖更广人群。
- 未测试沙箱全流程：上线后发现回调地址错误或字段映射异常。
- 未留存付款凭证：发生争议时无法提供有效证据，影响纠纷裁决。
FAQ（常见问题）
- Efecty现金充值API接入靠谱吗/正规吗/是否合规？
是正规支付方式，Efecty 受哥伦比亚金融监管局 Superintendencia Financiera 监管。合规性取决于接入路径——通过持牌收单机构或合规支付网关接入为合法途径，个人账户代收存在资金与法律风险。 - Efecty现金充值API接入适合哪些卖家/平台/地区/类目？
适合面向哥伦比亚消费者的跨境卖家，尤其是独立站、SHEIN类快时尚、3C电子、家居用品等中低价商品类目。Mercado Libre 卖家也可启用该支付方式。不适合高单价、低频次或B2B交易。 - Efecty现金充值API接入怎么开通/注册/接入/购买？需要哪些资料？
需通过支付网关（如 Dlocal）注册企业账户，提交营业执照、法人证件、银行证明、网站信息、业务描述等。部分需提供哥伦比亚税务登记号（RUT）或本地代理协议。具体以服务商要求为准。 - Efecty现金充值API接入费用怎么计算？影响因素有哪些？
费用由支付网关收取，通常为交易金额百分比 + 固定手续费。影响因素包括交易量、结算频率、是否含汇率服务、风险等级等。无统一标准，需与服务商谈判获取报价单。 - Efecty现金充值API接入常见失败原因是什么？如何排查？
常见原因：KYC审核未通过、IP地址频繁变动触发风控、回调地址不可达、企业信息与银行账户不一致、未完成税务登记。排查建议：联系服务商获取失败日志，检查SSL证书、域名备案、企业资料一致性。 - 使用/接入后遇到问题第一步做什么？
首先确认问题类型：支付失败？状态不同步？资金未结算？然后查看服务商后台日志，检查API响应码与Webhook记录，及时联系技术支持并提供交易ID、时间戳、请求参数截图。 - Efecty现金充值API接入和替代方案相比优缺点是什么？
对比 Baloto：两者覆盖率相近，Efecty 网点略多；对比 PSE（网银转账）：Efecty 更适合无网银用户；对比信用卡：现金支付无拒付风险但到账慢。建议组合使用，最大化覆盖。 - 新手最容易忽略的点是什么？
忽略三点：一是未准备西班牙语用户指引；二是未设置订单自动关闭逻辑；三是未确认退款路径与合规发票开具责任。这些直接影响用户体验与资金安全。
相关关键词推荐
关联词条
活动
服务
百科
问答
文章
社群
跨境企业