谷歌邮箱推广服务停用应对指南

谷歌已正式关闭Gmail推广服务，跨境卖家需及时调整站外引流策略，避免广告投放中断与账户风险。

服务关闭背景与影响范围

2023年6月，Google官方宣布永久关闭Gmail内嵌的“Promotions”标签页广告投放功能（原属Google Display Network的一部分），并于2023年9月全面终止相关API接口支持。此举旨在优化用户体验并集中资源发展Performance Max和YouTube等高转化渠道（来源：Google Ads官方博客，2023年Q2更新）。据Statista数据显示，此前通过Gmail推广触达的用户中，电商类广告平均点击率（CTR）为0.87%，高于行业展示广告均值0.35%。关闭后，依赖该渠道进行EDM再营销的中国跨境卖家，尤其是DTC独立站商家，面临直接流量缺口。

受影响的主要业务场景与替代方案

被关闭的服务主要影响使用Google Ads创建“需求开发广告系列”（Lead Generation Campaigns）并将受众定位至Gmail用户的操作。实测数据显示，此前此类广告在东南亚市场（如印尼、泰国）的获客成本（CPA）较Facebook低18%-25%（数据来源：跨境营销机构Nox聚星2022年度报告）。目前可迁移路径包括：Performance Max广告系列（整合YouTube、Discover、Gmail搜索结果页等多点位）、YouTube导视广告（TrueView for Action）及Google Discovery Ads。其中，Discovery广告在测试中对服饰、家居类目实现CTR 1.2%以上（Google Ads后台数据，2024年1月）。

关键迁移步骤与合规建议

卖家应于Google Ads账户中检查是否存在仍在运行的Promotions标签页定向设置。若存在，系统将自动重定向至Discovery或YouTube资源位，但需手动优化素材格式以适配新环境。建议采用横向视频（1.91:1）+行动号召按钮模板，并启用智能出价策略（tCPA或tROAS）。同时，确保域名已完成Google Search Console验证且符合Google广告政策要求，特别是独立站需具备清晰退货政策页与隐私协议。未完成HTTPS加密的网站将无法通过审核。

常见问题解答

哪些卖家受此次关闭影响最大？

主要影响使用Gmail作为核心引流入口的独立站卖家，尤其是主营美妆、3C配件、宠物用品等高复购类目的DTC品牌。平台卖家（如亚马逊、速卖通）若未开展站外引流，则基本不受直接影响。

是否还能通过其他方式在Gmail场景曝光？

不能在Gmail收件箱的Promotions标签投放广告，但可通过Google Discovery广告出现在Gmail桌面版侧边栏（Sidebar）及移动App的Discover Feed中。此位置仍属于Google广告生态，需使用响应式展示广告素材组。

关闭后广告预算如何重新分配？

建议将原预算的60%-70%转入Performance Max，保留20%用于YouTube行动广告测试。根据Merchants' Choice 2023年调研，成功迁移的卖家在30天内恢复原有转化量的比例达82%。

如何判断账户中是否有遗留配置？

登录Google Ads → 左侧菜单选择“广告系列”→ 筛选类型为“需求开发”或“展示广告”→ 查看“受众群体”设置中是否包含“Gmail用户”或“Promotions标签页”。如有，需修改定位设置或暂停广告系列。

新手最容易忽略的关键点是什么？

忽视素材格式适配。Gmail推广原支持静态图文，而Discovery和Performance Max优先展示动态视频素材。未准备横版视频或未开启智能裁剪功能会导致展示率下降超40%（基于AdEspresso 2023年A/B测试数据）。

及时迁移至Google推荐替代广告形式，可最大限度降低流量损失。