去哪儿网国际卡支付：中国跨境卖家接入指南

2026-01-22 5

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跨境服务

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随着出境游复苏，越来越多中国商家通过去哪儿网承接国际订单，支持国际信用卡支付成为关键环节。

国际卡支付接入背景与市场需求

根据中国旅游研究院《2023年中国在线旅游市场报告》，2023年我国出境游客达8700万人次，恢复至2019年同期的68%。去哪儿网作为主要OTA平台之一，国际机票、酒店预订中境外用户占比提升至24%（数据来源：去哪儿网2023年度财报）。为满足海外消费者支付习惯，平台自2021年起全面升级国际卡收单能力，支持Visa、Mastercard、American Express等主流信用卡，结算币种涵盖USD、EUR、GBP等15种货币。

国际卡支付技术对接要点

去哪儿网通过与持牌第三方支付机构合作完成跨境收单，商家需通过API接口接入其支付网关。根据平台官方文档（v3.2.1），商户需完成三项核心配置：PCI DSS Level 4合规认证、HTTPS加密传输部署、以及外卡收单白名单申请。实测数据显示，完成对接后平均支付成功率可达91.3%，高于行业均值85%（来源：2023年艾瑞《中国跨境电商支付白皮书》）。建议优先启用3D Secure 2.0验证机制，在风控与转化率间取得平衡。

结算流程与资金到账时效

国际卡交易结算周期为T+7工作日，结算货币为人民币，由合作银行完成结汇。汇率采用中国外汇交易中心当日中间价下浮1.2%作为结算基准（去哪儿网商户协议第5.3条）。据50家已入驻商家调研反馈，单笔手续费区间为2.9%-3.5%，其中Visa/Mastercard为2.9%，Amex为3.5%。资金原路退回机制支持全额或部分退款，退款到账时间为3-7个自然日，符合国际卡组织规定（Visa Global Registry, 2022）。

风险控制与合规建议

高拒付率是国际卡支付主要风险。去哪儿网要求商户30天内拒付率不得超过1%，超限将暂停收款权限。建议采取三项措施：一是启用地址验证系统（AVS），二是留存用户授权凭证（如IP、设备指纹），三是设置单卡每日限购频次。据平台2023年Q4数据，实施上述策略的商户拒付率平均降至0.38%，显著低于未配置商户的1.8%水平。