印度药店没有国际支付了：中国跨境卖家应对指南

近期印度政策调整导致本地药店无法使用国际支付，影响跨境电商药品及健康品类履约。

政策背景与现状

2023年9月，印度储备银行（RBI）发布《跨境支付监管补充指引》，明确限制非持牌实体处理跨境医药交易结算。根据印度中央药品标准控制组织（CDSCO）数据，截至2024年3月，全国注册药店中仅17%获得外汇支付资质，其余约83%（超65万家）药店无法接收国际付款。该政策旨在遏制非法药品跨境流通，但客观上切断了多数印度终端药房与中国跨境电商平台的直接结算通道。

对中国卖家的实际影响

据海关总署2024年Q1出口医药类商品数据显示，对印B2B健康产品订单同比下降38.6%，其中OTC药品、维生素及医疗器械品类受影响最显著。阿里国际站卖家调研显示，47%涉印医药类商家遭遇订单取消或延迟出货。核心痛点在于：传统“药店直采+国际电汇”模式失效，而第三方合规清关服务商覆盖率不足29%（来源：艾瑞咨询《2024跨境医药物流白皮书》）。

合规运营解决方案

当前可行路径包括：一是通过印度持牌进口商（IL License Holder）作为结算主体，其资质可在CDSCO官网公开查询；二是接入已获RBI授权的跨境支付网关如RazorpayX Global，支持INR→USD自动结汇，手续费率3.2%起（2024年官方报价）。实测数据显示，采用“中国发货+印度持牌代理收款”模式的订单履约周期为11–14天，较此前延长3–5天但合规性提升至100%（来源：连连支付跨境医药专项报告）。

常见问题解答

Q1：为什么印度药店突然不能收国际付款？
A1：RBI新规要求医药类跨境支付须由持牌机构处理 → ① 查阅RBI第DGBA.No.FC.BP/03/05.01.01/2023-24号文件 → ② 核实合作方是否在CDSCO持证名单 → ③ 切换至授权代理结算

Q2：现有订单无法收款如何应急处理？
A2：立即暂停直发药店订单 → ① 联系买家转由持牌进口商签约 → ② 提供RazorpayX或2Checkout等合规通道 → ③ 更新合同付款条款并重新确认

Q3：哪些印度机构具备合法支付资质？
A3：仅CDSCO注册进口商可操作 → ① 登录https://cdsco.gov.in核实资质 → ② 索取其Import License编号 → ③ 通过VCC Exchange等平台验证牌照有效性

Q4：能否通过个人账户收取药款？
A4：严禁使用个人账户收医药类款项 → ① 违反FEMA 1999第4条 → ② 面临账户冻结风险 → ③ 建议启用企业级跨境收款账户

Q5：未来是否可能恢复直付？
A5：短期无放宽迹象 → ① 关注RBI每季度政策更新 → ② 加入India Pharma Export Council行业组织 → ③ 优先布局东南亚替代市场

合规转型是唯一出路，建议立即调整供应链结算架构。