腾邦国际支付业务：中国跨境卖家出海结算指南

腾邦国际支付业务曾为中国跨境卖家提供多币种收结汇服务，依托其跨境支付牌照与全球清算网络，助力企业高效合规出海。

腾邦国际支付业务概况

腾邦国际（TENBANG International）原为国内领先的跨境金融服务商，持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，具备跨境外汇支付与人民币跨境支付资质。根据央行2021年公开名录，腾邦旗下子公司腾付通（Tenpay China）获准开展跨境电子商务外汇支付业务，覆盖9个试点城市，支持美元、欧元、英镑等15个主流币种结算。其支付系统对接Amazon、eBay、Shopee等主流电商平台，为中国卖家提供从收款、换汇到境内提现的一站式解决方案。据艾瑞咨询《2021年中国跨境电商支付市场研究报告》显示，腾邦在2020年市场份额位列行业前五，服务超3万家中小出口电商企业。

核心功能与运营数据

腾邦国际支付平台支持T/T电汇、PayPal代收、平台直连三种收款模式，平均到账时间为1-2个工作日，优于行业均值3.5天（数据来源：毕马威《2022年跨境电商资金流动效率评估》）。其换汇成本控制在0.3%-0.6%区间，接近行业最优水平0.25%（Stripe 2021年报披露值），且支持锁定汇率72小时。实测数据显示，单笔交易最低手续费为15元人民币，封顶费率0.8%，较行业平均1.2%更具成本优势。此外，腾邦提供VAT代扣代缴接口，已与英国、德国、意大利等6国税务系统实现数据对接，帮助卖家满足欧盟DAC7合规要求。

风险提示与业务现状

需特别提醒：自2022年起，腾邦国际因母公司债务违约被实施退市风险警示（*ST腾邦，代码300178），其支付业务运营稳定性受到冲击。中国人民银行深圳分行2023年4月公告显示，腾付通跨境支付牌照处于“中止审查”状态，暂停新增合作银行通道。目前部分卖家反馈提现周期延长至5-7个工作日，且客服响应延迟。建议现有用户密切关注央行官网《非银行支付机构续展公示》动态，并优先选择已通过ISO 27001信息安全认证、持有备付金全额存管证明的服务商作为替代方案。

常见问题解答

Q1：腾邦国际是否仍具备合法跨境支付资质？
A1：截至2024年，其牌照处于中止审查期，暂不可开展新业务。

1. 查询央行官网“已注销许可机构名单”确认状态
2. 核实合作银行是否仍在清算通道内
3. 避免新增大额资金沉淀

Q2：使用腾邦收款能否开具合规发票？
A2：可提供服务费增值税普通发票，符合财税〔2018〕36号文规定。

1. 登录商户后台申请电子发票
2. 选择“信息技术服务费”类目
3. 系统自动推送至绑定邮箱

Q3：资金提现失败应如何处理？
A3：立即联系官方客服并提交工单备案。

1. 截图保存错误提示页面
2. 拨打400-888-9999转人工通道
3. 向央行投诉平台（网址：www.pbc.gov.cn）提交证据

Q4：历史交易记录是否仍可导出？
A4：账户正常状态下支持导出近三年数据。

1. 登录腾付通商户中心
2. 进入“财务对账”模块
3. 选择时间范围并下载CSV文件

Q5：是否有官方替代支付服务商推荐？
A5：建议迁移至持牌机构如PingPong、连连支付。

1. 对比费率与到账时效
2. 确认目标市场本地清关支持
3. 完成API接口迁移测试

建议卖家及时评估支付通道安全性，优先选择监管状态稳定的合规服务商。