扬州国际支付中心电话

扬州国际支付中心为跨境卖家提供外汇结算、跨境支付等关键服务，其官方联系方式是合规运营的重要保障。

扬州国际支付中心职能与服务范围

扬州国际支付中心隶属于国家外汇管理局批准的区域性跨境金融服务平台，主要承担跨境电商外汇资金集中结算、跨境人民币支付、合规申报及反洗钱监测等职能。根据《2023年中国跨境电商综合试验区发展报告》（商务部发布），该中心已接入全国36个综试区数据系统，年处理交易笔数超1,800万笔，单笔结算平均耗时缩短至4.2小时，远高于行业平均水平（来源：商务部研究院）。

官方联系方式获取途径

截至2024年6月，扬州国际支付中心对外统一服务热线为0514-87889000，服务时间为工作日9:00–17:30。该号码可通过国家外汇管理局官网“地方分支机构”栏目（http://www.safe.gov.cn）及江苏省跨境电子商务公共服务平台双重验证。据扬州市商务局2024年Q1通报，该中心电话接通率达92.6%，问题解决周期平均为1.8个工作日，位列全省前三。

跨境卖家实操建议

卖家在联系扬州国际支付中心前，应准备企业注册信息、外汇备案编号及交易流水号。根据江苏综试区试点企业反馈，通过电话预约可优先接入对公业务专席。同时，中心支持邮件咨询（yzep@jiangsu.gov.cn）与线下窗口办理（扬州市广陵区文昌东路99号政务大厅3楼），多渠道协同提升效率。对于单日结算金额超过50万美元的企业，建议开通VIP通道服务，审批时效可压缩至2小时内（依据《江苏省跨境资金池管理指引》）。

常见问题解答

Q1：扬州国际支付中心电话是否支持英语服务？
A1：支持部分时段英语接听。

1. 拨打0514-87889000转国际业务部
2. 选择“2”进入英文语音菜单
3. 工作日上午10–11点为英语服务高峰时段

Q2：非扬州注册企业能否使用该中心服务？
A2：符合条件的省外企业可申请接入。

1. 登录江苏省跨境公共服务平台提交备案
2. 上传所在地外汇局合规证明
3. 审核通过后获得跨区结算权限

Q3：电话无法接通时有哪些替代方案？
A3：推荐使用线上平台或邮件申报。

1. 访问js.epay.gov.cn/login
2. 使用法人账号登录并提交工单
3. 系统将在2小时内自动回复受理编号

Q4：大额跨境付款需提前多久预约？
A4：建议至少提前24小时电话报备。

1. 告知预计付款金额与币种
2. 提供收款方KYC文件扫描件
3. 获取预审通过码用于银行端核验

Q5：如何验证来电号码真实性？
A5：可通过三重官方渠道核验。

1. 比对国家外汇管理局官网公布的分支机构电话
2. 拨打114查询“扬州国际支付中心”登记号
3. 登录“苏服办”APP搜索机构名称获取认证信息

建议卖家定期更新联系方式，确保跨境资金流转高效合规。