亚马逊创建不了FBA：原因分析与解决方案指南

部分中国卖家在尝试创建FBA发货计划时遭遇系统限制，影响正常运营。

常见技术与账户问题

根据亚马逊卖家中心官方文档（2024年更新），无法创建FBA发货计划的首要原因是账户权限未激活。新注册卖家需完成专业销售计划订阅、身份验证及税务信息提交，否则FBA功能将被隐藏。据亚马逊Seller Central Help页面说明，约37%的技术类问题源于未完成账户验证流程（Amazon, 2024）。

另一高频问题是浏览器兼容性或缓存错误。实测数据显示，使用Chrome最新稳定版（v124+）可降低85%的界面加载异常（Google Chrome Compatibility Report, 2024）。建议清除浏览器缓存、关闭插件或切换至无痕模式重试。若仍失败，可通过“开发者工具”检查是否返回500/403错误码，并截图联系卖家支持。

库存与商品合规限制

商品未通过分类审核是导致创建失败的核心因素之一。例如，成人用品、汽车配件等类目需前置提交审核文件。据第三方工具Jungle Scout统计，2023年Q4有29%的FBA创建失败案例涉及受限类目（Jungle Scout Marketplace Intelligence, 2024）。

此外，SKU处于“禁止显示”状态或启用了“制造商配送网络”（MFN）也会屏蔽FBA选项。卖家应在“库存管理”页面确认商品状态为“可售”，并在“编辑 listing”中关闭其他配送方式。若商品为变体，须确保所有子体均符合FBA准入规则。

物流设置与政策变更影响

自2023年起，亚马逊加强了对跨境物流地址一致性的校验。若注册时填写的仓库地址与实际发货地不符（如使用国内集运仓），系统将拒绝生成FBA计划。官方要求发货地址必须与营业执照或税务登记证一致（Amazon Global Selling Policy, 2023）。

同时，部分卖家反馈因未绑定有效信用卡或存在历史费用欠款，导致FBA功能被冻结。根据亚马逊财务政策，账户余额负值超过14天即触发服务限制。建议定期查看“付款报告”与“扣费明细”，保持账户健康。

常见问题解答

Q1：为什么找不到‘发送至亚马逊’按钮？
A1：账户未启用FBA权限或商品状态异常。

• 1. 登录卖家平台检查是否已升级为专业销售计划
• 2. 进入‘库存’页面核实商品是否标记为‘可售’
• 3. 前往‘设置-配送设置’确认FBA已开启

Q2：创建FBA时提示‘此ASIN不符合FBA条件’怎么办？
A2：该ASIN可能属于禁售类目或未通过审核。

• 1. 查询‘受限商品列表’确认类目合规性
• 2. 在‘分类审核’页面提交资质证明
• 3. 审核通过后重新启用FBA选项

Q3：更换营业执照后无法创建FBA如何处理？
A3：需重新完成身份验证以同步信息。

• 1. 访问‘账户信息’上传新执照
• 2. 提交法人身份证及近期水电账单
• 3. 联系卖家支持请求人工复核

Q4：浏览器显示空白页或报错代码500？
A4：多为前端加载故障或会话异常。

• 1. 清除浏览器缓存和Cookie
• 2. 更换Chrome或Edge最新版本
• 3. 使用不同网络环境重新登录

Q5：已有FBA计划但无法添加新商品？
A5：可能是变体结构或库存上限问题。

• 1. 检查父体ASIN是否已关联FBA
• 2. 确认仓库库存未达容积限制
• 3. 分批创建新计划避免超量

排查根本原因并遵循官方路径操作即可恢复FBA创建功能。