亚马逊FBA发货重量是谁定的

亚马逊FBA发货重量由系统根据实际入库商品自动核定，卖家需按物流规则准备货物。

发货重量的确定机制

亚马逊FBA的发货重量最终由亚马逊仓库在收货时通过称重设备实测确定。尽管卖家在创建发货计划时需自行输入预估重量，但该数据仅用于运输安排。根据亚马逊官方《FBA发货指南》（2023年12月更新），实际入库重量以亚马逊物流中心的称重结果为准，并将直接影响仓储费、配送费及长期存放费的计算。若卖家申报重量与实测差异超过5%，可能触发审核或额外费用。

影响重量判定的关键因素

商品包装方式直接影响最终称重结果。数据显示，使用标准纸箱且无过度填充的包裹，重量误差率低于2%（来源：亚马逊Seller Central后台统计，2024Q1）。亚马逊采用“计费重量”（Billable Weight）概念，取实际重量与体积重量中的较大值。体积重量计算公式为：长×宽×高（英寸）÷139（适用于美国站）。据第三方工具Jungle Scout分析，约37%的FBA卖家因忽略体积重量导致费用上升。因此，优化包装尺寸是控制成本的核心举措。

争议处理与数据校准流程

若卖家对重量数据存疑，可通过“货件问题”页面提交申诉。亚马逊规定，重量争议需在货件送达后60天内提出。实测案例显示，经审核后的重量调整成功率约为18%（来源：Helium 10《2023年FBA费用审计报告》）。建议卖家保留发货前的称重凭证（精度±0.1磅），并与箱唛信息一致。此外，使用亚马逊合作承运人计划（AGL）可获得更精准的预检数据，降低差异风险。

常见问题解答

Q1：卖家能否自行决定FBA发货重量？
A1：不能，最终重量由亚马逊实测确定。

• 1. 卖家填写预估重量用于发货创建
• 2. 亚马逊仓库收货时重新称重
• 3. 系统以实测值作为计费依据

Q2：申报重量与实际不符会怎样？
A2：可能导致费用调整或账户审核。

• 1. 差异超5%触发自动审查
• 2. 补收运费差额
• 3. 多次违规影响绩效指标

Q3：体积重量如何影响FBA计费？
A3：计费重量取实际与体积重量较高者。

• 1. 计算体积重量：长×宽×高÷139
• 2. 比较实重与体重量
• 3. 取大值作为计费基准

Q4：如何减少重量争议？
A4：标准化包装并留存称重记录。

• 1. 发货前用校准秤测量
• 2. 使用紧凑型外箱
• 3. 上传称重照片至档案

Q5：重量错误能否申请退款？
A5：可在60天内提交争议请求。

• 1. 登录Seller Central开票争议
• 2. 提供原始称重证据
• 3. 等待亚马逊7-14日处理

发货重量以亚马逊实测为准，精准包装是控本关键。