亚马逊FBA详细流程：中国卖家入仓全指南

了解亚马逊FBA全流程，提升物流效率与店铺权重，助力中国卖家高效出海。

亚马逊FBA核心流程解析

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）指卖家将商品发送至亚马逊运营中心，由其负责仓储、拣货、包装、配送及售后。根据亚马逊官方《2023年物流绩效报告》，使用FBA的卖家订单履约时效平均缩短至1.2天，准时送达率达99.3%，显著高于自发货模式的4.7天（来源：Amazon Logistics Performance Report 2023）。

第一步：账号准备与商品备案

中国卖家需完成亚马逊专业卖家账户注册，并通过身份验证。所有商品须在卖家平台完成信息上传，包括UPC编码、类目审核及品牌备案（建议完成Brand Registry 2.0以获取A+内容和防跟卖保护）。据平台数据，完成品牌备案的FBA商品转化率平均提升18%（来源：Amazon Brand Analytics, 2023）。

第二步：创建FBA发货计划

登录卖家中心，选择“发送至亚马逊”功能，输入商品SKU、数量及目的仓库。系统生成FNSKU标签和预处理要求（如贴标、包装规范）。2024年起，亚马逊强制要求所有入仓商品使用原厂包装或符合ISTA-6测试标准的外箱（来源：Amazon Seller Central Policy Update, Jan 2024）。

第三步：国内备货与头程运输

商品需贴FNSKU标签，按亚马逊要求打包。头程可选空运（3–7天）、海运（25–35天）或快递（DHL/FedEx，3–5天）。菜鸟国际、纵腾云途等服务商提供专线物流，成本较直发低30%–45%（据36氪《2023跨境物流白皮书》）。货物抵达美国后，由亚马逊接收并上架，平均入库周期为3–7个工作日。

常见问题解答

Q1：FBA入仓被拒怎么办？
A1：检查标签与包装是否合规 ——

1. 确认FNSKU标签清晰且贴于每件商品
2. 核对箱子标签（LPN）与发货计划一致
3. 联系亚马逊支持提交申诉工单

Q2：如何计算FBA费用？
A2：使用亚马逊官方费用计算器 ——

1. 登录Seller Central费用计算器工具
2. 输入商品尺寸、重量、类目
3. 查看仓储、配送、长期存储等明细

Q3：FBA库存丢失如何索赔？
A3：通过库存赔偿流程申请 ——

1. 进入“报告”-“付款”-“库存调整”
2. 筛选“丢失”或“损坏”记录
3. 提交索赔请求并附证据

Q4：能否修改已创建的FBA发货计划？
A4：部分信息可编辑但有限制 ——

1. 未发货前可增减数量
2. 无法更改目的地仓库
3. 取消后需重新创建计划

Q5：FBA商品如何处理退货？
A5：亚马逊自动执行退货流程 ——

1. 系统更新库存状态为“可售”或“残损”
2. 卖家可设置退货处理偏好
3. 定期下载退货报告优化品控

掌握FBA全流程，实现高效履约与成本优化。