如何查看Google Ads广告质量得分

了解并优化Google Ads广告质量得分，是提升广告排名、降低点击成本的关键。掌握其查看方法与影响因素，对跨境卖家至关重要。

什么是广告质量得分及其核心作用

广告质量得分（Quality Score）是Google Ads衡量广告相关性与用户体验的重要指标，范围从1到10分，分数越高代表广告越具相关性和竞争力。该评分直接影响关键词的最低出价要求和广告排名位置。根据Google官方文档，高质量得分（≥7分）的广告可获得更低的每次点击费用（CPC）和更高的展示机会。该评分由三部分构成：预期点击率、广告相关性、着陆页体验。每一项均以“高于平均”、“平均”或“低于平均”形式在后台呈现，帮助卖家定位优化方向。

如何在Google Ads账户中查看质量得分

登录Google Ads账户后，进入“关键词”页面，在列设置中添加“质量得分”字段即可查看每个关键词的综合得分及三项子指标。建议将视图切换为“搜索网络”以确保数据准确性。据2023年Google Ads年度报告数据显示，中国卖家账户中平均质量得分为6.2，较全球平均水平（6.8）仍有提升空间。高分关键词通常具备精准匹配类型、高CTR（行业平均CTR最佳值为3.5%以上，来源：WordStream 2023跨境广告基准报告）以及移动端加载速度低于2秒的着陆页。此外，使用Google PageSpeed Insights工具优化落地页性能，可显著改善“着陆页体验”子项评分。

影响质量得分的关键因素与优化策略

三大核心维度中，“预期点击率”受历史表现和广告位影响，需通过A/B测试优化标题与描述；“广告相关性”要求广告文案与用户搜索意图高度匹配，建议每组广告组控制在5个紧密相关关键词内；“着陆页体验”则关注内容透明度、导航便捷性与移动端适配。实测数据显示，优化后质量得分提升2分以上，CPC平均下降18%，转化率提升约27%（来源：深圳某3C类目头部卖家2023年Q4运营复盘）。定期审查低分关键词（≤4分），暂停或重构广告组，是维持账户健康度的有效手段。

常见问题解答

哪些卖家最适合关注广告质量得分？

所有使用Google Ads进行站外引流的跨境卖家都应重视质量得分，尤其适用于B2C零售、独立站、高客单价品类（如家居、电子、户外装备）卖家。欧美市场因竞争激烈，质量得分对广告成本影响更为显著。Temu、SHEIN等平台型卖家虽依赖中心化流量，但自建品牌独立站推广时仍需依托此机制实现高效获客。

查看质量得分需要开通特定功能或权限吗？

无需额外开通。只要拥有正常运行的Google Ads账户（已通过验证且有活跃广告系列），即可在关键词层级直接查看质量得分。需注意：新账户前两周因数据积累不足，部分关键词可能显示“—”状态，属正常现象。

质量得分会影响广告费用吗？具体如何计算？

直接影响。Google Ads采用拍卖机制，广告排名 = 出价 × 质量得分。相同出价下，质量得分8分的广告排名是4分广告的两倍。同时，实际CPC = 下一名出价 × 下一名质量得分 / 本广告质量得分 + $0.01。因此，高质量得分可显著降低获客成本。

为什么有些关键词长期无法提升质量得分？

常见原因包括：广告组关键词过多导致主题分散、着陆页内容与广告不一致、移动端加载超时、使用通用词而非长尾词。排查步骤为：① 检查“搜索词报告”识别无效流量；② 使用Google Search Console验证页面索引状态；③ 通过热力图工具（如Hotjar）分析用户行为，优化落地页结构。

发现质量得分异常下降，第一步应该做什么？

立即导出近7天关键词报告，筛选得分下降2分以上的关键词，检查其最近是否修改过广告文案、着陆页URL或匹配类型。优先恢复变更并观察48小时数据反馈。若未做调整，则需排查网站技术问题（如HTTPS中断、JS错误）或外部因素（如竞争对手降价）。

相比手动调高出价，优化质量得分的优势是什么？

提高出价仅短期提升曝光，但会推高整体成本；而优化质量得分属于结构性改进，可持续降低CPC、提升ROI。据Merchants on Fire调研，专注质量得分优化的卖家，广告ROAS平均高出同行39%。长期来看，这是更可持续的竞争壁垒。

新手最容易忽略的质量得分陷阱是什么？

忽视广告组结构设计，将大量不相关关键词塞入同一组，导致广告相关性评分偏低。正确做法是遵循SKAG（Single Keyword Ad Group）或STAG（Semantic Theme-based Ad Group）原则，确保每个广告组围绕单一主题构建，文案与关键词精准对应。

掌握质量得分查看与优化逻辑，是Google Ads高效投放的核心能力。