谷歌拟人广告怎么关掉

部分中国跨境卖家在使用Google Ads时遇到“拟人化广告”误触问题，影响投放效果。本文提供权威关闭方法与实操指南。

什么是谷歌拟人广告及其触发机制

“拟人广告”并非谷歌官方术语，实为卖家对自动应用广告（App Campaigns）或需求开发广告（Demand Gen Campaigns）中AI生成类人内容的俗称。这类广告利用Google的AI模型自动生成包含虚拟人物形象、语音旁白或对话式脚本的视频素材，旨在提升用户互动率。根据Google 2023年Q4产品更新文档，此类功能默认在启用“全自动化广告系列”时激活，尤其在亚太区账户中触发率高达67%（来源：Google Ads Help Center, 2023-11-15）。

拟人化内容主要出现在YouTube Shorts、Discover和Gmail等视觉化流量入口。据第三方监测平台Merchlar对200个中国出海品牌的抽样分析，38%的品牌曾因未察觉该设置而出现品牌调性不符的AI生成人物代言情况，导致CTR下降12%-18%（Merchlar《2023 H2 Google Ads创意合规报告》）。

关闭谷歌拟人广告的三种有效路径

要彻底禁用AI生成的拟人化内容，需从广告系列层级、资产组设置和账户偏好三方面入手。第一，进入Google Ads后台 → 选择对应广告系列 → 编辑“广告创作方式”。将“使用自动化创意”选项设为“仅使用您提供的素材”，可阻止系统生成任何AI人物或语音（Google Ads官方支持页面，ads.google.com/intl/en_gcms/help/automated-creatives）。

第二，在资产组（Asset Group）中移除所有由系统标记为“AI-generated”的视频模板。具体路径：广告系列 → 资产组 → 视频素材 → 筛选“来源=Google”并删除。测试数据显示，此操作后拟人广告曝光归零率达94%（基于Jungle Scout团队2024年1月对50个样本账户的验证）。

第三，前往账户设置 → “首选项” → 关闭“允许Google优化创意资产”开关。该设置位于“高级设置”底部，关闭后可全局禁止AI生成类人元素。注意：此操作不影响搜索广告文本优化，仅作用于视觉类广告。

预防机制与长期管理建议

建议卖家建立双层防控机制。技术层面，定期导出“创意报告”（Dimensions → Creative Report），筛选“Template Type”字段中含“Animated Character”或“Voiceover”的条目，及时清理异常素材。运营层面，新创建广告系列时应主动选择“标准展示广告系列”而非“需求开发”或“应用推广”，前者不启用AI拟人功能。

此外，Google已于2024年2月上线“创意控制中心”（Creative Controls Hub），允许广告主预设禁止使用的AI元素类型，包括虚拟人物、合成声音、动画角色等。访问路径：Tools & Settings → Creative → Creative Restrictions。启用后，系统将遵守设定，误触率下降至3%以下（Google Marketing Live 2024预发布数据）。

常见问题解答

谷歌拟人广告主要影响哪些类目和区域？

美容个护、母婴用品、传统服饰等强调真实品牌形象的类目最容易受影响。欧美市场消费者对AI虚拟代言人接受度较低，Brandwatch调研显示，62%的美国用户认为此类广告“缺乏可信度”。相比之下，东南亚年轻群体容忍度较高，但中国卖家仍建议关闭以保持品牌一致性。

关闭拟人广告是否需要特殊权限或资料？

无需额外认证或资料提交。只要拥有账户编辑权限（Standard or Admin access），即可在界面直接操作。若企业账户受限，需联系MCC主账号管理员开放“广告设置修改权”。

关闭后会影响广告成本和投放效果吗？

短期可能影响ROAS波动±5%，因自动化创意原本能快速测试多版本素材。但长期看，使用自主设计素材的品牌一致性提升，可使转化质量提高。WordStream数据显示，手动上传高质量视频的广告系列，CPA平均降低21%（2023年度基准报告）。

为什么已经关闭但仍看到类似广告？如何排查？

常见原因为跨账户同步延迟或第三方工具（如Hootsuite、AdEspresso）缓存旧设置。解决步骤：① 清除浏览器缓存并重新登录；② 检查是否有代理平台仍在推送模板素材；③ 使用Google Ads诊断工具运行“创意冲突检测”。

除了关闭AI拟人，还有哪些替代方案控制创意方向？

可采用“动态广告素材+品牌安全清单”组合策略。上传符合品牌规范的图片、标题和视频片段，并在“品牌安全控制”中勾选“排除合成人物”选项。相比完全依赖人工，此法兼顾效率与可控性，被Anker、SHEIN等头部卖家采用。

新手最容易忽略的关键点是什么？

多数新手未意识到“复制旧广告系列”会继承原始AI设置。即使新建项目，若模板源自含拟人功能的旧版，系统仍将自动启用。正确做法是：每次新建时选择“空白模板”，并手动确认所有自动化选项已关闭。

精准控制广告创意，避免AI误触，是保障品牌出海一致性的关键一步。