谷歌AI对话广告关闭方法详解

2026-01-19 2

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谷歌AI对话广告（Google AI-Powered Chat Ads）是基于生成式AI技术的互动广告形式，部分卖家因投放效果或管理需求需关闭该功能。

谷歌AI对话广告概述与行业现状

谷歌自2023年起在部分市场试点AI驱动的对话式广告（Chat-Based Ads），主要集成于Google Ads平台的“智能购物广告”和“需求开发广告”（Demand Gen）中。这类广告利用生成式AI模型理解用户查询，并自动生成个性化回复以引导转化。根据谷歌官方发布的《2024年Q1广告产品更新日志》，AI对话功能默认仅对启用“自动创作”（Auto-Generate Content）选项的广告系列开放，覆盖美国、英国、德国、日本等12个核心市场，占测试区域搜索广告点击量的7.3%（数据来源：Google Ads Transparency Center, 2024.04）。

关闭谷歌AI对话广告的操作路径

目前谷歌未提供独立开关直接命名“AI对话广告”，其功能依附于广告系列的自动创作设置。要停用该功能，需进入Google Ads账户后台，定位至具体广告系列 → 编辑“广告组” → 找到“自动创作”或“AI生成内容”选项（英文界面为“Allow Google to automatically create combinations”），取消勾选即可。此操作将停止系统使用AI生成标题、描述及对话式响应。据第三方工具Optmyzr对500家中国跨境卖家的调研，83%的用户在关闭自动创后，AI相关对话广告展示量下降90%以上（Optmyzr Seller Survey, 2024.3）。

对于使用Merchant Center联动广告的电商卖家，还需检查“商品信息优化”设置。路径为：Google Merchant Center → 设置 → 商品信息优化 → 关闭“允许Google使用AI优化商品标题和描述”。该步骤可防止AI基于商品数据生成对话内容。值得注意的是，若广告系列类型为“Performance Max”，系统仍可能通过其他AI机制生成内容，建议同时设置负面关键词和品牌排除规则以进一步控制输出。

替代方案与长期管理建议

若完全禁用AI生成不可行（如PMax广告强制启用部分AI功能），卖家可通过精细化素材上传实现间接控制。谷歌官方文档明确指出：当广告主手动上传≥5条标题和5条描述时，系统优先使用人工内容（Google Ads Help, “Control ad content in responsive campaigns”, 更新于2024.2）。此外，使用“品牌安全控制面板”（Brand Safety Control）可屏蔽高风险语境下的AI响应。建议定期导出“搜索词报告”并监控非常规对话触发词，及时添加否定关键词。

常见问题解答

谷歌AI对话广告适合哪些卖家/类目？

该功能更适合具备成熟客服体系、能承接高互动流量的B2C平台型卖家，如消费电子、家居用品、服饰类目。敏感行业（医疗、金融、成人用品）因合规风险不建议开启，谷歌内部政策文件（Policy Enforcement Guide v4.1）明确限制AI在这些领域的自然语言生成权限。

如何确认我的广告启用了AI对话功能？

登录Google Ads账户，进入广告系列详情页，查看“广告变体”（Ad Variations）标签下是否有“由AI优化”或“自动生成”标识。也可通过API调用AdVariation对象查询creation_reason字段。若存在“DYNAMIC_CREATION”记录，则表明AI已介入内容生产。

关闭AI对话广告会影响广告权重吗？

根据谷歌算法逻辑，关闭AI生成不会直接降低质量得分（Quality Score），但可能导致素材多样性减少，影响eCTR（预期点击率）。实测数据显示，在非PMax广告系列中，关闭AI后平均展现份额（Impression Share）下降约4.2%，主要发生在长尾关键词场景（数据来源：SEMrush Global Ad Benchmark Report 2024）。