亚马逊还在中国运营吗

亚马逊在中国的运营模式已发生重大转变，当前仍为中国卖家提供跨境出口服务，但不再面向国内消费者运营本地电商业务。

亚马逊在中国的业务现状

截至2024年，亚马逊已退出中国内地的B2C零售市场。根据亚马逊中国官网公告及《21世纪经济报道》披露，自2019年7月起，亚马逊停止为国内消费者提供自营电商服务，仅保留Kindle电子书、海外购（Amazon Global）等少数业务。然而，亚马逊全球开店（Amazon Global Selling）项目持续为中国卖家服务，支持其向北美、欧洲、日本等18个海外站点销售商品。据亚马逊官方数据，2023年中国卖家占其全球第三方卖家总数的38%，在第三方GMV中贡献超50%（来源：亚马逊全球开店年度报告）。

中国卖家如何通过亚马逊开展跨境业务

尽管亚马逊不再经营面向中国消费者的电商平台，但其“全球开店”计划为中国制造出海提供了核心通道。卖家可通过sell.amazon.com注册账户，接入美国、加拿大、德国、英国、日本等主流站点。注册需提供中国大陆营业执照、法人身份证、双币信用卡及可接收验证码的手机号。审核通过后，卖家可上传商品至目标市场站点，由亚马逊提供FBA（Fulfillment by Amazon）物流、广告投放、Buy Box竞争等运营支持。据第三方平台Jungle Scout统计，2023年使用FBA的中国卖家平均订单履约时效缩短至2.1天，较自发货提升67%。

运营成本与合规要求

亚马逊对跨境卖家收取月租（如美国站$39.99/月）、销售佣金（类目不同，通常8%-15%）及FBA费用（含仓储、配送、退货处理）。以标准尺寸商品发往美国为例，单价$20的产品FBA总成本约为$6.2（2024年Q1数据，来源：Amazon Services Fee Schedule）。影响成本的关键因素包括产品尺寸分段、库存周转率、是否参与Prime计划。此外，卖家须遵守目的国法规，如欧盟CE认证、美国FDA注册、UKCA标识等。未合规产品将被下架，甚至导致账户停用。据雨果网调研，2023年约23%的中国卖家遭遇过因合规问题引发的商品移除。

常见问题解答

亚马逊还在中国运营吗？适合哪些类型的卖家？

亚马逊已退出中国本土电商市场，但其全球开店项目高度适配具备供应链优势的工厂型、品牌型及跨境电商团队。尤其适合电子配件、家居园艺、户外运动、小家电等品类卖家。珠三角、长三角地区超60%的外贸企业已布局亚马逊多国站点（来源：艾瑞咨询《2023中国跨境电商白皮书》）。

如何注册亚马逊全球开店？需要准备哪些资料？

访问亚马逊全球开店官网（https://gs.amazon.cn），选择“立即入驻”，按指引提交：① 企业营业执照（个体工商户亦可）；② 法人身份证正反面；③ 双币种信用卡（Visa/MasterCard）；④ 手机号与邮箱。部分地区（如深圳、杭州）设有官方招商经理定向邀约入驻，审核周期通常为3-7个工作日。

亚马逊的费用结构是怎样的？有哪些隐性成本？

主要费用包括月租、销售佣金、FBA物流费。隐性成本常被忽视：长期仓储费（超365天库存按$/立方英尺计费）、退货处理费（部分品类高达$10/件）、广告ACoS（广告销售成本比，行业均值约25%-35%）。建议使用亚马逊官方利润计算器（Profit Calculator）预估净利。

账号被封或商品下架怎么办？常见原因有哪些？

据 SellerApp 统计，2023年中国卖家账号受限主因包括：知识产权投诉（占41%）、虚假发货（28%）、类目审核未通过（19%）。一旦触发警告，应第一时间登录卖家中心查看“账户状况”页面，提交申诉材料（POD、采购凭证、授权书等），并联系卖家支持团队。多数案例在7日内可恢复。

使用亚马逊遇到技术或政策问题，第一步该做什么？

所有操作应以亚马逊卖家中心（Seller Central）为准。首次遇到问题时，优先查阅“帮助”文档（help.amazon.com），搜索关键词获取官方解决方案；若无法解决，通过“联系我们”提交工单，选择对应问题类型（如订单、 Listing、账户）以获得定向支持。切勿依赖非官方代理，避免信息误导。

相比速卖通、SHEIN、TikTok Shop，亚马逊有何优劣势？

优势在于高客单价（美国站平均订单价值$45+）、成熟FBA体系、Buy Box机制带来的流量倾斜；劣势是运营复杂度高、合规门槛严、新卖家冷启动周期长（通常需3-6个月）。相比之下，TikTok Shop更依赖内容营销，SHEIN主打快时尚闭环供应链，而亚马逊仍是品牌出海首选平台。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是IP关联问题：同一网络环境登录多个账户易被判为关联，导致批量封号；二是类目审核前置：如化妆品、医疗器械需提前申请准入；三是税务合规——欧盟IOSS、美国各州销售税均需及时申报。建议使用独立网络、专业ERP工具，并配置合规顾问。

亚马逊虽退出中国市场，但仍是中国卖家出海的核心通道之一。