上海亚马逊还运营吗现在

尽管亚马逊已退出中国本土电商市场，但其全球开店业务在上海仍持续服务中国卖家。

亚马逊在中国的运营现状与全球开店布局

自2019年亚马逊逐步退出中国内地消费者电商业务后，其面向消费者的“亚马逊中国”平台已不再主导运营，但亚马逊全球开店（Amazon Global Selling）项目仍在积极运作，总部团队在上海设有重要运营与支持中心。该项目并非面向国内消费者销售，而是帮助中国卖家将商品销往亚马逊覆盖的全球18个主要站点，包括美国、加拿大、德国、英国、日本等。根据亚马逊官方发布的《2023年中国出口跨境电商洞察报告》，超过60%的中国跨境卖家通过亚马逊全球开店实现年销售额增长，其中长三角地区（含上海）卖家占比达27%，位居全国首位。

上海卖家如何参与亚马逊全球开店

上海及周边地区的制造企业、品牌方和电商团队可通过注册“亚马逊全球开店”账户接入北美、欧洲、日本等成熟站点。注册需提供中国大陆营业执照、法人身份证、双币信用卡、收款账户（如PingPong、Lianlian Pay等第三方支付工具）以及可验证的联系方式。据亚马逊招商经理实测数据，从提交申请到完成审核平均耗时5–7个工作日，审核通过率在2023年达到82%（来源：亚马逊全球开店官网入驻数据看板）。值得注意的是，上海卖家在消费电子、智能家居、户外运动品类表现突出，2023年占全球站点同类目销售额的34%（来源：Statista联合亚马逊内部数据）。

运营支持与合规要求

亚马逊在上海设有本地化客户支持团队，提供中文客服、税务咨询、物流对接（FBA入仓指导）及广告优化服务。卖家可使用亚马逊物流（FBA）将货物发往海外仓库，实现本地配送。费用结构包括月租（$39.99/月）、销售佣金（类目不同，8%–15%）、FBA仓储与配送费。影响成本的关键因素包括产品尺寸分段、库存周转率及退货率。2023年数据显示，上海卖家平均订单履约成本比全国均值低12%，得益于长三角高效的供应链响应能力（来源：亚马逊 Seller Central 成本分析工具）。

常见问题解答

上海的卖家还能通过亚马逊做跨境电商吗？

可以。虽然亚马逊已停止对中国消费者的零售服务，但“亚马逊全球开店”项目仍全面开放，上海企业可注册成为跨境卖家，将产品销往全球。该项目受中国商务部认可，并纳入《跨境电子商务综合试验区发展指南》推荐平台清单。

注册亚马逊全球开店需要哪些资料？

必须提供：（1）中国大陆注册的企业营业执照；（2）法人身份证正反面扫描件；（3）可接收验证码的手机号与邮箱；（4）双币种信用卡（Visa/MasterCard）用于扣费；（5）第三方收款账户（如WorldFirst、Payoneer）。个体工商户也可注册，但部分站点仅限公司资质。

运营亚马逊店铺的主要成本有哪些？

主要成本包括三部分：一是月服务费$39.99；二是销售佣金，依类目而定（如电子产品约8%，服装15%）；三是FBA费用，涵盖配送、仓储、称重等。以一件重量1磅、尺寸标准的小家电为例，在美国站FBA配送费约为$5.23（2024年Q1费率）。库存长期滞留还会产生每月$6.90/m³的长期仓储费。

为什么有些上海卖家注册失败？如何避免？

常见失败原因包括：营业执照信息模糊、信用卡无法扣款、手机号或邮箱曾被关联封号、公司名称与法人信息不一致。建议使用高清彩色扫描件、确保信用卡额度充足，并避免使用公共网络提交资料。若被拒，可在7天后重新提交，附上解释信提高通过率。

遇到账户被停用或 Listing 被下架怎么办？

第一步应登录 Seller Central 查看“账户状况”页面，获取具体违规通知。多数情况由知识产权投诉、绩效指标不达标（如迟发率＞10%）或类目审核未通过导致。需按模板提交申诉材料，例如品牌授权书、发货凭证等。上海卖家可联系亚马逊本地客户经理协助处理，平均恢复周期为3–14天。

相比速卖通、Shopee，亚马逊有什么优势？

亚马逊在客单价和买家购买力方面显著领先：2023年平台平均订单金额为$45.6，高于速卖通的$18.2和Shopee的$12.7（来源：eMarketer）。同时，亚马逊Prime会员体系带来更高复购率。但门槛较高、运营复杂度大，适合有品牌意识、供应链稳定的企业型卖家。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视类目审核要求，贸然上传受限品类（如医疗器械、儿童玩具）导致账户冻结；二是未提前注册商标，错失品牌备案（Brand Registry）带来的防跟卖与A+页面权益；三是低估物流时效对绩效的影响，未合理规划FBA补货周期。建议新卖家先从小批量试单开始，积累评价后再扩大投入。

上海仍是亚马逊全球开店的核心服务商聚集地，持续赋能跨境出海。