亚马逊中国有人在运营吗

尽管亚马逊中国的电商业务已收缩，但其全球开店项目仍为中国卖家提供跨境出海通道。

亚马逊中国市场的现状与转型

2019年，亚马逊中国宣布停止本土电商平台的自营零售业务，退出中国市场B2C竞争。根据《2023年中国跨境电商发展报告》（艾瑞咨询），亚马逊中国目前不再面向国内消费者销售商品，原“z.cn”平台已转型为以Kindle内容服务、AWS云计算和全球开店为主的服务型入口。然而，这并不意味着“亚马逊中国无人运营”。实际上，亚马逊通过“Amazon Global Selling”（全球开店）项目，在北京、上海、深圳等地设立团队，持续支持中国卖家入驻北美、欧洲、日本等18个海外站点。据亚马逊官方披露，截至2023年底，中国卖家占亚马逊全球第三方卖家总数的43%，位居所有国家首位（Amazon Annual Report 2023）。

中国卖家如何通过亚马逊实现跨境运营

中国卖家可通过“亚马逊全球开店”官网（https://sell.amazon.com.cn）注册并接入美国、加拿大、德国、英国、日本等18个国际站点。注册需提供中国大陆营业执照、法人身份证、双币信用卡、收款账户及有效联系方式。审核周期通常为3–7个工作日。值得注意的是，自2023年起，亚马逊加强了身份验证机制，要求部分卖家完成视频验证（Video Verification），以确保合规性（来源：Amazon Seller Central Help）。成功入驻后，卖家可使用FBA（Fulfillment by Amazon）物流体系，将商品发往海外仓库，由亚马逊负责仓储、配送与售后。数据显示，使用FBA的中国卖家订单履约时效平均缩短至2.1天，客户满意度提升37%（Jungle Scout 2023中国卖家调研报告）。

运营表现与政策支持

珠三角、长三角地区是亚马逊中国卖家的核心聚集地。广东、浙江两省卖家贡献了全国68%的销售额（海关总署跨境电商出口数据，2023）。热门类目包括智能家居设备、户外运动用品、汽配工具及消费电子，其中3C类目年均增长率达29%。亚马逊中国团队为卖家提供本地化服务，包括中文客服、线上培训课程、旺季备战指导及品牌注册支持（Brand Registry）。此外，亚马逊于2022年推出“跨境轻小件计划”，降低低客单价商品的物流成本，助力中小卖家提升利润率。据实测反馈，该计划使单件发货成本下降最高达40%（卖家之家2023案例分析）。

常见问题解答

亚马逊中国站点还能做吗？适合哪些卖家？

亚马逊中国（z.cn）已不再接受新卖家入驻，也不再支持本地电商运营。当前适合的是参与“全球开店”的出口型卖家，尤其是拥有自主品牌、供应链稳定、具备一定英语沟通能力的工厂型或贸易型企业。个体工商户也可注册，但企业店铺更易通过审核并获得流量扶持。

如何注册亚马逊全球开店？需要哪些资料？

访问sell.amazon.com.cn，点击“立即注册”，按指引提交：① 营业执照扫描件；② 法人身份证正反面；③ 双币信用卡（Visa/MasterCard）；④ 收款账户（推荐使用PingPong、Payoneer或Lianlian Pay等合规服务商）；⑤ 手机与邮箱。注册全程免费，无需代理中介。

运营亚马逊有哪些费用？影响成本的关键因素是什么？

主要费用包括月租（专业卖家$39.99/月）、销售佣金（类目不同，8%-15%）、FBA物流费（按体积、重量、时段计价）及广告投放成本。影响成本的关键因素有：产品尺寸分段（标准件 vs. 大件）、库存周转率、退货率及是否参与促销活动。建议使用亚马逊官方“收入计算器”预估净利。

注册失败的常见原因有哪些？如何排查？

常见失败原因包括：营业执照信息模糊、信用卡无法扣款预授权、手机号或邮箱曾关联过其他账户、视频验证未通过。排查建议：确保所有文件清晰可读；使用未绑定过亚马逊的信用卡；检查邮箱/手机历史使用记录；准备安静环境完成视频验证，按提示展示证件原件。

遇到账户问题或封号，第一步该做什么？

立即登录Seller Central查看“绩效通知”（Performance Notification），确认违规类型（如知识产权投诉、虚假发货、品类限制等）。保存所有交易凭证与沟通记录，通过“申诉表单”（Appeal Form）提交POA（Plan of Action），说明问题根源、整改措施与预防机制。切勿重复提交或更换账户逃避审查。

相比Shopee、TikTok Shop，亚马逊有何优劣势？

优势在于：高客单价（美国站平均订单价值$45+）、成熟的FBA物流体系、强大的品牌保护机制（如Project Zero）。劣势是：准入门槛高、运营复杂度大、回款周期较长（通常7-14天）。新手若缺乏经验，建议先从区域平台练手，再切入亚马逊。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视类目审核（如成人用品、医疗器械需前置审批）；二是未提前注册商标导致品牌备案失败；三是低估税务合规要求（如欧盟EPR、美国州税）。建议在选品阶段即咨询合规服务商，规避后期风险。

亚马逊中国虽退出本土电商，但仍是跨境出海核心通道。