亚马逊运营裁员潮背后的真相与应对策略

2023年以来，大批中国亚马逊卖家团队中的运营岗位被裁撤，引发行业广泛关注。这一现象背后是平台政策、算法迭代与成本压力的多重叠加。

行业现状：运营岗位结构性调整加速

据《2023年中国跨境电商人才发展报告》（艾瑞咨询）显示，超43%的中小型亚马逊卖家在2023年Q2至Q3期间缩减了运营岗位编制，平均裁员比例达60%。其中，月销售额低于50万元人民币的团队受影响最深。核心驱动因素在于亚马逊A10算法对自动化工具的兼容性提升，使得基础Listing优化、广告调价等操作可通过软件完成。例如，Helium 10、Jungle Scout等工具已实现关键词布局、竞品监控、ACoS优化建议等功能覆盖率达85%以上（数据来源：Marketplace Pulse 2023年度SaaS工具评测）。

根本原因：平台规则升级与运营模式转型

亚马逊自2022年起推行“自助化运营”战略，逐步关闭低效人工入口。2023年上线的Brand Analytics增强版允许品牌备案卖家直接获取搜索词表现数据，无需依赖第三方爬虫；而自动化广告推荐系统（Auto Campaign Recommendations）已在北美站试点推广，可自动生成高转化广告结构，使手动广告搭建需求下降72%（Amazon Seller Central官方更新日志，2023年9月）。此外，FBA费用年均上涨12.3%（Panjiva供应链数据库），迫使卖家压缩人力成本。许多企业将原运营人员转岗至产品开发或供应链管理，以提升长期竞争力。

应对路径：从执行型运营向策略型人才跃迁

surviving the cut 的运营人员普遍具备三项能力：数据分析建模、多平台协同布局及合规风控意识。例如，使用SQL提取广告长尾词组合并结合Google Trends验证需求趋势，已成为头部大卖的标准动作。同时，跨境卖家正加速向沃尔玛、TikTok Shop等新兴平台迁移，掌握跨平台运营逻辑成为新门槛。据雨果网2024年Q1调研，复合型运营人才薪资同比上涨28%，而纯执行类岗位招聘量同比下降55%。未来，懂供应链反向定制（C2M）、熟悉欧盟EPR合规要求、能驾驭AI选品工具的运营者将成为稀缺资源。

常见问题解答

哪些类型的卖家仍在招聘亚马逊运营？

目前仍有招聘需求的主要是年销售额过亿人民币的大卖、拥有自主品牌且布局欧美中高端市场的公司，以及专注VAT合规、EPR注册等复杂业务的精品型团队。这些企业更看重运营的数据分析能力和市场洞察力，而非基础操作技能。

亚马逊运营岗位减少是否意味着平台难做？

并非如此。根据Statista数据，2023年亚马逊全球活跃卖家数量仍增长9.7%，达到1270万。但运营方式已从“铺货+刷单”转向“精细化+合规化”。真正被淘汰的是依赖黑帽技术、缺乏产品壁垒的粗放型卖家及其配套岗位。

传统运营如何转型避免被淘汰？

建议三步走：第一，掌握至少一款主流BI工具（如Tableau或Power BI），提升数据可视化能力；第二，学习亚马逊SP-API接口原理，理解自动化底层逻辑；第三，参与新产品开发流程，从“卖什么”到“做什么”转变角色定位。

新手现在入行还有机会吗？

机会存在但路径不同。新人应优先考取Amazon Ads认证（免费开放），并通过模拟账户练习广告架构设计。同时关注东南亚站（如新加坡站）和中东站（Souq整合后）的增长红利，这些区域尚处运营人力需求上升期（数据来源：毕马威《2024亚太电商展望》）。

自动化工具能否完全替代人类运营？

短期内不能。尽管AI可处理80%的重复任务，但在应对突发状况（如BSR排名异常波动）、制定清仓策略、协调客服与仓储联动等方面仍需人为判断。未来理想模型是“AI执行+人类决策”的协作范式。

转型不是终点，而是职业进阶的起点。