亚马逊在中国有运营吗

许多中国卖家关心亚马逊是否在中国设有运营实体，以及如何参与其全球电商平台。实际情况涉及法律主体、物流支持与本地化服务等多个层面。

亚马逊在中国的运营架构与业务形态

亚马逊在中国并未以“Amazon.cn”主站形式持续开展面向国内消费者的电商业务。自2019年起，亚马逊逐步退出中国内地的B2C零售市场，将重心转向跨境出口电商。目前，亚马逊中国的运营主体——亚马逊（中国）有限公司，主要职能为技术支持、研发和跨境卖家服务支持，而非直接销售商品给中国消费者。根据亚马逊全球开店官网披露的信息，其在中国大陆的团队专注于帮助中国企业通过Amazon.com等海外站点向全球客户销售产品。2023年数据显示，中国卖家已覆盖亚马逊全球18个站点中的17个，占北美站第三方卖家数量的42%，为全球第一大跨境卖家来源国（来源：Amazon Global Selling Annual Report 2023）。

中国卖家如何利用亚马逊全球运营网络

尽管亚马逊不再运营面向中国消费者的电商平台，但其为中国卖家提供的全球开店服务高度本地化。卖家可通过亚马逊全球开店官网完成注册，使用中国大陆营业执照、法人身份证、银行账户及双币信用卡即可开通美国、欧洲、日本等主流站点。平台提供中文界面、客服支持及本地服务商体系。据第三方调研机构Jungle Scout《2024中国跨境卖家年度报告》，超过68%的受访卖家表示通过亚马逊实现年销售额增长超20%，其中家居用品、汽配、消费电子类目表现突出。物流方面，卖家可选择FBA（Fulfillment by Amazon），将货物发往海外仓，由亚马逊负责仓储、配送与售后，订单履约时效可达2-3日达（北美区），显著提升转化率。

政策合规与运营关键点

中国卖家需注意税务与合规要求。自2021年欧盟推行IOSS（Import One-Stop Shop）以来，跨境B2C订单需申报VAT。亚马逊已集成该系统，自动代收代缴欧洲增值税，降低卖家合规门槛。此外，美国海关对进口商品实施严格审查，建议卖家提前完成FDA、FCC等认证（如适用）。根据深圳市跨境电商协会发布的《2023出口合规白皮书》，约31%的账号冻结案例源于知识产权侵权或产品资质缺失。因此，品牌备案（Brand Registry）、UPC豁免申请及Listing合规优化成为必要动作。同时，亚马逊中国团队定期举办线下招商会与培训课程，覆盖全国逾30个城市，助力新手卖家快速启动。

常见问题解答

亚马逊在中国还有电商平台吗？还能在国内买东西吗？

目前亚马逊中国（amazon.cn）仅保留少量图书品类销售，已基本停止综合性电商业务。中国消费者无法通过该站购买国际商品，也不支持个人在境内开店销售。但对于企业卖家而言，可通过“亚马逊全球开店”项目注册海外站点，将商品销往美国、德国、日本等市场。

中国公司如何注册亚马逊全球开店？需要哪些资料？

注册需准备：①中国大陆营业执照（个体工商户或企业均可）；②法人身份证正反面扫描件；③可接收验证码的手机号与邮箱；④双币种信用卡（Visa/MasterCard，用于支付月租与广告费）；⑤收款账户（推荐使用PingPong、Payoneer或WorldFirst等第三方工具）。整个流程在线完成，平均审核时间为3-7个工作日。

使用亚马逊全球开店有哪些费用？

主要费用包括：月租费（$39.99/月，专业卖家计划）、销售佣金（通常8%-15%，依类目而定）、FBA物流费（按重量与尺寸计算，含仓储、配送、退货处理），以及广告投放成本（CPC模式，建议初期预算$10-$30/天）。以售价$20的电子产品为例，总成本中平台抽成约占12%，FBA费用约$5.2，净利润空间取决于采购与运营效率。

为什么有些卖家注册失败？常见原因有哪些？

注册失败多因信息不一致或关联风险。典型问题包括：营业执照模糊、法人信息与身份证不符、信用卡未开通国际支付功能、IP地址或设备曾登录过其他亚马逊账户（触发关联机制）。解决方案是确保所有材料清晰真实，并使用干净网络环境（建议专线或独立路由器）进行操作。若被拒，可根据邮件提示补充材料或申诉。

遇到账号被封或商品下架怎么办？第一步该做什么？

第一时间应查看卖家后台“绩效通知”（Performance Notifications），确认违规类型（如侵权、虚假发货、A-to-Z索赔过多）。随后准备POA（Plan of Action）整改方案，提交至对应邮箱或申诉入口。对于商标侵权，需获取权利人授权书；物流问题则需提供有效追踪号与发货凭证。据雨果网2023年数据统计，约54%的账号可在提交合规申诉后恢复。

相比速卖通、Shopee，亚马逊有什么优势和挑战？

亚马逊优势在于高客单价（美国站平均订单价值$45+）、强品牌信任度与成熟的FBA物流体系；劣势是规则严格、运营复杂度高、前期投入较大。相较之下，速卖通更适合低价走量，Shopee在东南亚渗透率高但利润偏低。建议资金充足、有供应链优势的企业优先布局亚马逊北美与欧洲站。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视产品合规认证，如儿童玩具需CPC证书，电器需FCC认证；二是低估品牌备案重要性，未备案则无法使用A+页面、防跟卖等功能；三是忽略评论积累节奏，盲目刷单导致账号受限。建议新卖家首月聚焦5-10款核心SKU，稳扎稳打建立评价体系。

亚马逊虽退出中国零售市场，但仍是跨境出海首选平台。