亚马逊在中国的运营主体及业务模式解析

2026-01-16 5

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跨境服务

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亚马逊在中国的跨境电商业务由海外总部主导，本地运营由特定实体支持，中国卖家可通过全球开店计划参与国际站点销售。

亚马逊在中国的运营架构与责任主体

亚马逊在中国大陆并未以“亚马逊中国”身份直接运营跨境电商零售进口全链条业务。目前，亚马逊全球开店（Amazon Global Selling）项目由中国团队支持，但实际运营主体为境外注册的亚马逊公司，如Amazon.com, Inc.（美国）或Amazon Singapore Holding Pte Ltd（新加坡）。根据亚马逊官方《全球开店服务协议》，中国卖家注册的是境外站点账户（如美国、欧洲、日本站），服务提供方为亚马逊亚太（新加坡）有限责任公司，法律管辖地为新加坡。

值得注意的是，2019年亚马逊逐步退出中国本土电商市场，将“亚马逊中国”（z.cn）的自营电商业务移交至网易旗下考拉海购，仅保留Kindle设备和海外购（Cross-Border E-Commerce）业务。其中，“海外购”由亚马逊卓越有限公司（注册于北京，外资企业）运营，该公司是亚马逊中国的法律实体，负责保税仓物流、清关及境内客户服务，但商品来源仍为海外站点直采或海外仓发货。据《2023年中国跨境电子商务发展报告》（商务部国际贸易经济合作研究院发布），该模式属于“跨境进口B2C”，而非本地化B2C运营。

中国卖家如何接入亚马逊全球开店

中国卖家通过sell.amazon.com 注册亚马逊全球开店账户，可开通北美（美、加、墨）、欧洲（英、德、法等）、日本、澳大利亚等18个国际站点。注册需提供：中国大陆营业执照（个体工商户或企业）、法人身份证、双币信用卡、收款账户（如PingPong、Lianlian Pay）、电话及邮箱。审核周期通常为3–7个工作日，通过后即可上架商品。

根据亚马逊2023年Q4财报数据，中国卖家占亚马逊全球第三方销售额的41%，在第三方市场中排名第一。在北美站点，中国卖家占据约36%的BSR（Best Seller Rank）头部位置（数据来源：Marketplace Pulse, 2024年1月）。平台对合规要求严格，需完成实名认证、视频验证（部分类目）及税务信息申报（如W-8BEN-E表单用于美国站免税）。

费用结构与常见运营挑战

亚马逊向卖家收取月租费（专业卖家$39.99/月，个人卖家按件计费）、销售佣金（类目不同，8%–15%不等）、FBA物流费（依重量、尺寸计算）及仓储费（长期仓储费最高达$6.90/立方英尺/月）。以美国站为例，2024年起FBA配送费平均上调5.2%（亚马逊官方公告，2023年11月）。

常见失败原因包括：账户关联（使用相同IP、设备或付款信息）、侵权投诉（知识产权问题占比超60%，据 sellercentral.amazon.com 数据）、库存滞销导致高仓储成本、未及时处理买家退货或A-to-Z索赔。排查方式应优先登录卖家中心查看“账户状况”页面，遵循“绩效通知”指引提交申诉材料。

FAQ：关于亚马逊在中国运营的常见问题解答

亚马逊在中国是由哪家公司实际运营？

亚马逊在中国的跨境进口业务（海外购）由亚马逊卓越有限公司运营，该公司成立于2007年，注册地为北京，是外商独资企业。而中国卖家参与的“全球开店”项目，运营主体为亚马逊新加坡控股公司，受新加坡法律管辖，技术支持团队分布在北京、深圳等地。

中国卖家如何注册亚马逊全球开店？需要哪些资料？

访问 sell.amazon.com 完成注册，需准备：营业执照（统一社会信用代码）、法人身份证正反面、双币信用卡（Visa/MasterCard）、国内银行账户或第三方收款账户（如Payoneer、WorldFirst）、有效联系方式。部分站点（如欧洲）需额外提供EIN（美国税号）或IOSS编号（欧盟增值税识别号）。

使用亚马逊全球开店的主要成本有哪些？

主要成本包括：月租$39.99（专业计划）、销售佣金（如电子产品15%、家居8%）、FBA物流费（小号标准件首磅约$3.63，美国站2024年标准）、仓储费（淡季$0.83/立方英尺/月，旺季$2.40）、广告投放（CPC竞价，均值$0.89，Tremendous.io 2023年数据）。建议使用亚马逊官方利润计算器预估净利。