亚马逊中国由谁运营？跨境卖家必知的平台主体与运营机制

许多中国卖家在布局跨境电商时，常误以为亚马逊中国与海外站由同一实体运营。实际上，其背后的运营主体、服务对象和商业模式存在本质区别。

亚马逊在中国的双轨运营模式

目前在中国境内，亚马逊相关业务呈现“双轨制”格局：一是面向国内消费者的亚马逊中国（Amazon China），二是支持中国卖家出海的亚马逊全球开店（Amazon Global Selling）。两者运营主体不同，目标市场和服务体系完全独立。

根据天眼查及国家企业信用信息公示系统数据，亚马逊中国的电商平台运营方为北京世纪卓越信息技术有限公司，该公司成立于2004年，法定代表人为韩俊，是亚马逊在美国以外设立的重要子公司之一。该公司主要负责亚马逊在中国大陆的本地电商业务，包括图书、进口商品等品类销售。然而，自2020年起，亚马逊中国已逐步退出境内自营电商市场，目前仅保留少量图书销售服务，不再支持第三方商家入驻。

中国卖家出海的核心通道：亚马逊全球开店

真正服务于中国跨境卖家的是亚马逊全球开店项目，该项目由中国团队主导运营，但隶属于亚马逊美国总部的全球销售网络。据亚马逊官方2023年《全球开店年度报告》显示，中国卖家已连续五年占据北美、欧洲站点新卖家数量的首位，占比达41%；其中广东、浙江、福建三省贡献了全国68%的注册量。

该业务通过本地化团队提供语言、税务、物流、合规等支持。例如，深圳、杭州、北京均设有亚马逊全球开店服务中心，协助卖家完成账户注册、类目审核、品牌备案等操作。值得注意的是，尽管服务由中国团队提供，所有店铺的实际运营平台仍归属各目的国站点（如amazon.com、amazon.co.uk），交易结算以美元或当地货币进行，平台规则遵循当地法律与亚马逊全球政策。

权威数据与运营关键点

• 运营主体维度｜亚马逊中国：北京世纪卓越信息技术有限公司｜来源：国家企业信用信息公示系统（2024）
• 跨境卖家规模｜超100万中国卖家入驻亚马逊全球站点｜最佳值区域：华东、华南｜来源：亚马逊全球开店官网，2023年报
• 平台佣金范围｜8%-15%（依类目而异），FBA配送费另计｜影响因素：重量、尺寸、仓储周期｜来源：Amazon Seller Central Fee Schedule, 2024 Q1
• 账号通过率｜实名认证通过率约78%，企业资质优于个体工商户｜来源：第三方服务商Jungle Scout联合调研（2023）

常见问题解答（FAQ）

亚马逊中国现在还能做国内电商吗？

不能。自2020年7月起，亚马逊中国已停止第三方卖家入驻，并逐步退出本土电商业务。目前仅保留纸质书销售，不开放新类目或店铺申请。中国卖家若想开展电商，应转向京东、天猫或拼多多等本土平台。

中国卖家如何开通亚马逊全球开店？需要哪些资料？

可通过亚马逊全球开店官网提交申请。所需资料包括：营业执照（企业或个体户）、法人身份证、双币信用卡、可接收验证码的手机号和邮箱、银行账户信息。建议使用企业执照，个体户虽可注册，但在品牌备案、广告投放等方面受限较多。

亚马逊全球开店的费用结构是怎样的？

主要包含两部分：一是月租费，专业卖家$39.99/月（个人卖家无月租但每单收$0.99）；二是销售佣金，按类目收取8%-15%不等（如电子产品约8%，服装15%）。此外，若使用FBA（Fulfillment by Amazon），还需支付头程物流、仓储、配送等费用。具体费率可在Seller Central后台“Revenue Calculator”工具中模拟测算。

为什么有些卖家注册失败？常见原因有哪些？

据亚马逊官方反馈及卖家实测经验，注册失败主因包括：信息填写不一致（如营业执照名称与法人姓名拼写错误）、IP地址关联多个账户、使用虚拟专用服务器（VPS）注册、银行卡或信用卡无法验证。建议使用纯净网络环境、真实证件信息，并避免多人共用同一网络注册。

注册后遇到审核延迟或账户暂停怎么办？第一步该做什么？

首先登录Seller Central后台查看“绩效通知”（Performance Notifications），确认具体原因。常见问题如身份验证缺失、税务信息未提交、 Listing侵权等。应立即按指引上传补充材料，如营业执照扫描件、水电账单、产品采购发票等。切勿重复提交申请或更换信息重新注册，否则可能导致永久封禁。

相比速卖通、Shopee，亚马逊全球开店有何优劣势？

优势在于客单价高（北美站平均订单金额$45+）、品牌溢价空间大、FBA物流体验好；劣势是门槛高、运营复杂、违规处罚严厉。相较之下，速卖通更适合低价走量，Shopee在东南亚本地化更强。新手建议从亚马逊轻小件品类切入，积累评分后再扩展至高价值产品。

新手最容易忽略的关键点是什么？

一是忽视知识产权合规，未经授权使用品牌词将导致下架甚至封店；二是低估税务合规成本，如欧盟IOSS、美国州税申报；三是忽略产品认证要求，如CE、FCC、UL等。建议在选品阶段即咨询合规服务商，避免后期损失。

认清运营主体，才能精准对接资源，高效出海。