亚马逊运营术语英文翻译指南

掌握亚马逊核心运营术语的英文表达，是跨境卖家高效沟通、精准操作和规避误解的基础。

核心术语中英对照与业务场景解析

亚马逊平台及卖家后台使用大量专业术语，准确理解其英文原意对优化Listing、分析广告数据、处理绩效问题至关重要。根据亚马逊官方《Seller Central Help》文档（2024年更新）及第三方数据分析平台Jungle Scout调研报告，超过68%的新手卖家因误读术语导致操作失误，如将“Buy Box”简单理解为“购物车”，实则指“黄金购物车获取率”，直接影响转化。正确翻译与理解如下关键术语可显著提升运营效率：

Listing与商品管理类

• ASIN (Amazon Standard Identification Number)：亚马逊标准识别码，每个商品唯一编号，对应中文“商品编号”。
• SKU (Stock Keeping Unit)：库存单位，卖家自定义的商品编码，用于内部库存管理。
• FBA (Fulfillment by Amazon)：亚马逊物流，卖家将货发至亚马逊仓库，由其负责配送与售后。
• FBM (Fulfillment by Merchant)：卖家自发货模式，订单由卖家自行处理。
• Buy Box：黄金购物车，占据该位置的商品获得默认购买资格，据亚马逊披露，赢得Buy Box的卖家平均转化率高出3.5倍（Amazon Seller Central, 2023）。

广告与流量类

• CPC (Cost Per Click)：每次点击成本，亚马逊广告按点击付费，2023年ACoS（广告销售成本比）行业平均值为28.7%，表现优异者可控制在15%以下（来源：Helium 10年度报告）。
• ACoS (Advertising Cost of Sale)：广告花费占广告销售额的比例，计算公式为（广告花费 / 广告销售额）×100%。
• TACoS (Total ACoS)：总广告销售成本比，衡量广告支出占总销售额（含自然单）的比例，更全面反映广告效率。
• CTR (Click-Through Rate)：点击率，展示次数中被点击的比例，优质Listing主图CTR应高于0.4%（卖家实测数据汇总）。
• CR (Conversion Rate)：转化率，访客下单比例，服饰类目平均CR为8%-12%，而电子类约为3%-5%（Jungle Scout 2023品类基准报告）。

绩效与合规类

• ODR (Order Defect Rate)：订单缺陷率，包含差评、A-to-Z索赔、服务信用卡拒付等，安全阈值≤1%，超限可能导致账号停用（Amazon Performance Policies）。
• LC (Late Confirmation Rate)