联星出海欧洲直邮店收费标准
2026-01-15 2
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跨境服务
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联星出海欧洲直邮店收费标准
要点速读(TL;DR)
- 定义明确:“联星出海”为第三方跨境物流服务商,其“欧洲直邮店”指面向中国卖家提供的B2C小包直发欧洲多国的专线物流服务,按重量、体积、目的地等计费。
- 费用构成多元:包含基础运费、燃油附加费、清关费、偏远地区附加费、退件处理费等,无统一标价,需按订单实际参数核算。
- 适用对象清晰:适合在速卖通、eBay、独立站等平台运营的中小卖家,发运轻小件商品至欧盟主要国家(如德国、法国、意大利、西班牙)。
- 报价非公开:收费标准不对外公示,需联系官方客服或渠道商提供报价单,不同客户协议价可能存在差异。
- 隐藏成本注意:若申报不实、地址错误或触发查验,可能产生额外罚款或退回费用。
- 时效与成本平衡:通常10-20个工作日送达,价格低于国际快递(如DHL),高于经济小包,适合对时效有一定要求但预算有限的订单。
联星出海欧洲直邮店收费标准 是什么
“联星出海欧洲直邮店”是联星国际物流推出的针对中国跨境电商卖家的出口物流解决方案,主打将包裹从中国直接邮寄至欧洲消费者手中。该服务属于跨境直邮专线,依托空运+目的国本地派送网络完成投递。
关键词解释
- 直邮店:非实体店铺,而是物流产品代称,表示该线路专为电商平台直发消费者订单设计,支持单件起发、批量交货。
- 欧洲专线:特指从中国大陆/香港出发,经中转或直达进入欧盟成员国的航空运输通道,通常包含清关及尾程配送一体化服务。
- 收费标准:指服务商根据包裹属性(重量、尺寸、目的地、申报价值等)计算总费用的规则体系,非固定单价,需逐单评估。
- 清关:货物进入欧盟需向海关申报并缴纳可能产生的增值税(VAT)和关税,部分线路采用DDP(完税后交货)模式由发件方承担。
- 尾程派送:包裹到达目的国后,由当地邮政或快递公司完成最后一公里投递,如DPD、GLS、La Poste等。
它能解决哪些问题
- 场景1:独立站发货成本高 → 提供比国际快递更低的直邮方案,降低单票物流支出。
- 场景2:平台订单分散难管理 → 支持API对接,实现订单自动抓取、打单、上传轨迹,提升履约效率。
- 场景3:客户投诉物流慢 → 相比普通平邮更快且带全程跟踪号,增强买家体验。
- 场景4:被税风险不可控 → DDP线路可预缴VAT,避免收件人拒付导致退货损失。
- 场景5:退件处理无门 → 部分线路提供免费或低成本退件回国内仓库服务。
- 场景6:小包走不通正规渠道 → 具备报关资质和海外清关代理资源,合规通关能力强。
- 场景7:旺季运力紧张 → 拥有稳定舱位资源,保障高峰期出货稳定性。
- 场景8:追踪信息缺失 → 提供国内揽收、出口清关、入境、派送全流程节点更新。
怎么用/怎么开通/怎么选择
使用流程(以新客户为例)
- 联系销售获取报价:通过官网表单、微信公众号或行业展会联系联星出海商务代表,说明日均单量、主要发货地、目标国家、平均重量区间。
- 提交资质文件:通常需提供营业执照(个体户或企业均可)、电商平台店铺链接、法人身份证复印件等用于备案。
- 签署合作协议:确认服务范围、赔偿条款、结算周期(月结/预付)、违约责任等内容后签订合同。
- 系统对接或手工下单:可选择接入ERP(如店小秘、马帮、易仓)自动推送订单,或登录联星后台手动创建运单。
- 打包交货:按要求贴单、集包送至指定集货仓(如深圳、义乌、杭州),也可预约上门揽收(视区域而定)。
- 售后跟进:异常件可通过客服工单系统查询进度;丢件理赔需提供发货清单、付款凭证、买家沟通记录等材料申请赔付。
注:具体流程以官方签约文档为准,不同客户合作模式可能存在差异。
费用/成本通常受哪些因素影响
- 包裹实际重量与体积重取大者计费(材积系数通常为6000-8000)
- 目的国是否为欧盟核心国(德法意西荷比等)或偏远地区(如芬兰、希腊岛屿)
- 是否选择DDP(完税交付)模式(含VAT预缴则费用更高)
- 申报价值高低(影响关税判定及查验概率)
- 是否有燃油附加费、旺季附加费(节假日前后可能上调)
- 是否含退件服务或保险选项(可选增值服务)
- 客户协议等级(发货量越大议价空间越高)
- 交货方式(自送仓 vs 上门揽收)
- 是否使用包装材料(部分服务商提供有偿包材)
- 清关方式(商业快件 vs 邮政清关通道)
为了拿到准确报价,你通常需要准备以下信息:
- 日均发件量(单量级:100+/500+/1000+)
- 主要发货城市(如深圳、义乌)
- 目标国家列表(精确到具体国家)
- 平均单包裹重量(g)和尺寸(cm)
- 商品类目(普货/带电/特殊材质)
- 是否需要代缴VAT
- 期望时效(如15天内签收)
- 是否已有ERP系统及品牌
常见坑与避坑清单
- 未确认是否DDP就发货 → 若线路非DDP而买家拒付进口税,可能导致包裹滞留或退回,造成损失。建议:明确线路税费责任归属。
- 虚报品名或低报价值 → 易引发海关查验、罚款甚至整批扣货。建议:如实申报,使用规范英文品名。
- 忽略材积重计算 → 轻抛货(如充气产品)按体积计费远高于实重。建议:优化包装减少空隙。
- 未核对末端派送商 → 某些国家使用邮政派送可能延误严重。建议:提前了解目的国最后一公里服务商。
- 依赖口头承诺报价 → 销售口头报价可能不含附加费。建议:要求提供书面盖章报价单并注明有效期。
- 忽视退件政策 → 部分线路退件收费高昂或不支持退回。建议:签订前确认退件处理方式及费用标准。
- 未做备份渠道 → 单一依赖一家物流商存在断链风险。建议:至少储备1-2家备用服务商。
- 忽略轨迹更新延迟:国内揽收到起飞前可能无物流信息。建议:告知买家合理等待期,避免误判丢件。
- 未及时对账结算 → 月结客户需定期核对账单,防止重复收费或漏减优惠。建议:建立内部对账机制。
- 忽略禁运限制 → 带电池、液体、粉末类产品受限。建议:发货前确认品类准入清单。
FAQ(常见问题)
- 联星出海欧洲直邮店收费标准靠谱吗/正规吗/是否合规?
联星出海为注册于中国的跨境物流服务商,具备进出口权及相关报关资质。其欧洲线路通过合作清关行操作,符合一般贸易出口流程。是否合规取决于实际操作中是否如实申报、依法纳税。建议核实其能否提供正规报关单据及VAT缴纳证明。 - 联星出海欧洲直邮店收费标准适合哪些卖家/平台/地区/类目?
适用于在速卖通、eBay、Amazon、Shopify独立站等平台运营的中国卖家,主要覆盖德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、波兰等主流欧洲市场。适合普货类轻小件(如饰品、手机配件、家居用品),部分线路支持内置电池产品,但液体、粉末、仿牌等敏感货需单独确认。 - 联星出海欧洲直邮店收费标准怎么开通/注册/接入/购买?需要哪些资料?
需联系官方销售或授权代理商洽谈合作。通常需要提供营业执照(个体户执照亦可)、法人身份证、电商平台店铺主页截图、常用发货地址等信息,并签署正式服务合同。开通后可获得系统账号,支持API对接或网页端操作。 - 联星出海欧洲直邮店收费标准费用怎么计算?影响因素有哪些?
费用基于“首重+续重”或“按克计价”模式,综合考虑实际重量与体积重(长×宽×高÷材积系数)。其他影响因素包括目的国、是否DDP、申报价值、燃油附加费、是否偏远地区等。最终价格以每票实际结算为准,无公开统一价目表。 - 联星出海欧洲直邮店收费标准常见失败原因是什么?如何排查?
常见失败原因包括:收件人信息错误、申报不符、目的国禁止入境、收件人拒收、海关扣查未及时处理、账户余额不足导致无法推单。排查步骤:登录后台查看物流状态→联系客服获取详细反馈→调取海关通知或退件报告→比对原始订单信息修正问题。 - 使用/接入后遇到问题第一步做什么?
首先登录联星出海客户后台查看运单详情及异常提示;若无明确说明,立即通过官方客服渠道(电话、微信、工单系统)提交查询请求,附上运单号、发货时间、问题描述及相关截图。保留所有沟通记录以便后续追责或理赔。 - 联星出海欧洲直邮店收费标准和替代方案相比优缺点是什么?
对比国际快递(DHL/FedEx):价格更低但时效稍慢(15-25天 vs 3-7天);对比邮政小包:轨迹更全、清关更强,但成本略高;对比海外仓:无需压货,启动门槛低,但单件利润空间较小。适合追求性价比与可控时效之间的平衡。 - 新手最容易忽略的点是什么?
新手常忽略三点:一是未确认是否含税交付(DDP/DDU),导致客户拒收;二是未测试真实轨迹更新速度,影响售后响应;三是未保存完整发货记录,导致理赔困难。建议首次试发5-10单进行全流程验证后再批量使用。
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