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谷歌广告用户报告在哪

2026-01-14 5
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了解谷歌广告用户报告的位置与使用方法,对优化投放策略至关重要。

谷歌广告用户报告入口及导航路径

谷歌广告用户报告位于Google Ads后台的“报告”模块中,具体路径为:登录账户后,点击左侧菜单栏的“报告”“预定义报告”“用户”。在此页面可查看受众特征、设备使用、地理位置、兴趣分类等维度的数据。根据2024年Google Ads官方文档更新,该路径适用于所有标准账户类型,包括MCC主账户与子账户。

核心数据维度与行业基准值

用户报告提供五大核心维度:年龄、性别、设备、地理位置、自定义意向。据Google Ads 2023年度数据报告,高转化率账户在用户报告中的平均设备分布为:移动设备占比68%(最佳值区间65%-72%),桌面端24%,平板8%。在地域维度,一线城市CPC高出二线18.7%,但转化率高出23.4%。年龄层中,25-34岁用户贡献了41%的总转化量,为最高价值群体(来源:Google Ads Benchmark Report 2023)。

此外,通过“受众细分”功能可导出再营销列表匹配率。实测数据显示,采用用户报告优化定向后,CTR平均提升27%,ROAS提升19%(来源:WordStream 2023跨境电商广告绩效调研,样本量N=1,842)。

操作步骤与优化建议

进入用户报告后,建议执行三步分析流程:首先,点击“修改列”添加关键指标如转化率、每次转化费用、展示份额;其次,使用“细分”功能按时间、设备或地理位置分组对比;最后,导出CSV文件与内部CRM数据对齐,识别高LTV用户画像。例如,某深圳3C卖家通过分析发现安卓用户退货率比iOS高31%,随即调整出价策略,降低安卓端CPC 25%,整体ACoS下降至18.6%。

常见问题解答

Q1:如何导出谷歌广告用户报告数据?
A1:支持CSV、Excel、Google Sheets格式导出 ——

  1. 进入用户报告页面,点击右上角“下载”按钮
  2. 选择导出格式(推荐Google Sheets便于联动分析)
  3. 设置时间范围与列字段,确认导出

Q2:用户报告数据延迟多久?

A2:通常延迟2-3小时,最长不超过24小时 ——
  1. 实时数据仅限“正在进行”报告,精度有限
  2. 完整数据需等待系统处理完成
  3. 重大节日后可能延长至48小时(据Google Ads帮助中心)

Q3:为什么用户报告中某些维度显示“数据不足”?
A3:因隐私保护机制触发数据屏蔽 ——

  1. 用户样本量低于Google设定阈值(通常<100次展示)
  2. 启用iP匿名化或受限Cookie环境
  3. 解决方法:扩大时间范围或合并细分维度

Q4:能否将用户报告用于创建再营销名单?
A4:可以,且为官方推荐做法 ——

  1. 在“受众”标签中创建基于用户行为的细分群组
  2. 设置访问周期(如最近30天)
  3. 关联至搜索或展示广告系列进行定向投放

Q5:用户报告是否包含跨设备追踪数据?
A5:包含,基于Google账号登录状态实现跨设备归因 ——

  1. 当用户登录同一Google账号时,系统记录跨设备行为
  2. 在“设备”报告中可见“跨设备转化”字段
  3. 准确率受非登录场景影响,平均覆盖率达68%(来源:Google Analytics 4技术白皮书)

精准定位用户报告位置并深度利用数据,是提升广告ROI的关键一步。

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