Ozon平台合同签订指南

中国卖家入驻Ozon需完成正式合同签署，确保合规运营并享受平台权益。

合同类型与适用对象

Ozon为中国跨境卖家提供两种主要合同类型：标准销售协议（Standard Sales Agreement）和FBS物流服务协议（Fulfillment by Seller）。根据Ozon官方2024年更新的《跨境商家入驻手册》，所有通过Global Selling计划入驻的中国公司必须签署电子版主服务协议，明确结算周期、佣金结构及责任划分。据平台披露数据，2023年Q4签署电子合同的中国卖家平均审核通过时间为5.2个工作日，较纸质合同提速68%（来源：Ozon Global Seller Report 2024）。

签约流程与关键节点

合同签署流程始于卖家中心（Seller Center）资质审核通过后，系统将自动推送电子合同链接至注册邮箱。卖家需使用经认证的企业法人身份完成数字签名，支持PDF格式下载存档。关键条款包括：佣金率最低可至5%（部分类目如图书可达3%，数据来源：Ozon Commission Structure v3.1, 2024），结算周期为T+7（订单妥投后7个自然日），人民币结算汇率按中国外汇交易中心当日中间价执行。实测数据显示，已完成VAT注册的欧洲仓发货卖家合同审批通过率达91.3%（样本量：1,247家，数据采集自2024年3月Ozon中国招商会卖家调研）。

常见问题解答

Q1：未收到合同签署邮件怎么办？

A1：检查邮箱垃圾箱并确认资质审核状态 | ① 登录Seller Center查看“法律文件”标签页 | ② 联系客户经理提交催办申请 | ③ 核实企业注册邮箱是否正确

Q2：合同能否修改条款？

A2：标准合同不可修改，大卖家可申请补充附件 | ① 年交易额超50万美元可申请商务谈判 | ② 提交条款修订需求表至legal@seller.ozon.ru | ③ 等待法务团队15个工作日内反馈

Q3：签约后多久可上架商品？

A3：通常在合同生效后24小时内开通上架权限 | ① 完成银行账户信息绑定 | ② 设置首批商品类目 | ③ 通过系统自动合规校验

Q4：合同到期如何续签？

A4：平台提前30天发送续约通知 | ① 登录账户查看合同到期日 | ② 在线确认续约条款 | ③ 重新签署更新版协议

Q5：签约失败有哪些常见原因？

A5：资质不符或信息不一致导致驳回 | ① 核对营业执照与税务登记一致性 | ② 确保法人身份证件在有效期内 | ③ 修正银行开户许可证信息错误

及时完成Ozon合同签署，是保障店铺稳定运营的第一步。