Ozon产品手动下架操作指南

在Ozon平台上，掌握产品手动下架的流程与规则对卖家库存管理至关重要。

手动下架产品的核心场景与操作路径

卖家在Ozon平台可基于库存调整、价格优化或合规整改等需求，主动执行产品手动下架。根据Ozon官方2024年Q3更新的《卖家中心操作手册》，手动下架功能位于“商品管理”→“活跃商品”列表中，点击具体商品右侧的“操作”按钮，选择“停用商品”即可完成下架。该操作不会删除商品信息，仅将其从前台展示中移除，商品数据保留于后台至少180天，便于后续重新上架（来源：Ozon Seller Portal, 2024）。

据Ozon平台数据显示，2023年第四季度平均每月有12.7%的活跃SKU被卖家主动下架，其中38%因价格策略调整，29%因库存断货，其余涉及资质更新或差评率过高（来源：Ozon Marketplace Performance Report 2024）。建议卖家在下架前完成库存清点与订单履约，避免已下单商品无法发货导致罚款。

下架操作的影响与注意事项

手动下架直接影响商品搜索排名与历史权重积累。Ozon算法机制表明，商品停用后其搜索权重将进入“休眠状态”，重新上架后需经历5–7天的流量恢复期，初始曝光量仅为下架前的40%左右（来源：Ozon Search Algorithm Update, May 2024）。因此，非必要不建议频繁上下架同一商品。

此外，若商品存在未完成订单，系统将禁止下架操作。卖家必须确保所有订单状态为“已交付”或“已取消”方可执行。同时，促销活动中的商品需先退出营销计划（如Spike Price或Multi-pack），否则下架请求将被驳回。这些规则在Ozon卖家后台均有明确提示，建议操作前逐一核对。

高效管理下架商品的实操建议

专业卖家通常采用分类标签管理下架商品。例如，在“非活跃商品”库中添加备注字段，标注下架原因（如“换季仓储”、“认证补交”），便于后期筛选与批量处理。Ozon支持通过Excel模板批量停用商品，适用于季节性清仓或品牌线调整场景。使用模板时需确保“商品ID”列准确无误，错误率超过3%将触发系统校验失败（来源：Ozon API & Bulk Tools Guide v3.1, 2024）。

值得注意的是，手动下架不同于平台强制下架。后者通常因违规（如假货投诉、类目错放）触发，会伴随绩效扣分。而手动下架属于正常运营动作，不影响店铺评分。但若频繁操作且无合理解释，可能被系统标记为“异常运营行为”，建议单日下架SKU数不超过总量的15%。

常见问题解答

Q1：手动下架商品会影响店铺评分吗？
A1：不会直接影响评分。但需确保无未履约订单。① 检查所有订单状态；② 完成售后义务；③ 确认无纠纷记录后再下架。

Q2：下架后的商品能保留多久？
A2：商品信息保留至少180天。① 登录卖家后台；② 进入“非活跃商品”列表；③ 在有效期内可随时重新激活。

Q3：能否批量下架多个商品？
A3：支持批量操作。① 下载商品导出模板；② 在“状态”列修改为“停用”；③ 上传更新文件完成批量下架。

Q4：下架期间是否产生月仓储费？
A4：若商品已在FBO仓库，仍计费至出库为止。① 提交退货申请；② 等待物流取件；③ 确认出库后停止计费。

Q5：重新上架后流量为何下降？
A5：搜索权重需重新激活。① 保持稳定售价；② 补充高质量主图与视频；③ 参与Spike Price活动快速恢复曝光。

掌握正确下架流程，提升商品管理效率。