Ozon如何添加库存：中国卖家操作指南

中国卖家在Ozon平台提升销量的关键一步是准确、及时地补充库存。掌握正确的库存管理流程至关重要。

通过Ozon Seller Office添加库存

登录Ozon Seller Office后台后，进入“商品”>“商品列表”页面，选择需补货的商品，点击“编辑”，在“库存”字段中输入新增数量并保存。系统将自动更新可用库存。根据Ozon官方文档（2024年Q3版），库存同步延迟不得超过15分钟，建议卖家每日至少检查两次库存状态，避免超卖。对于使用FBO（Fulfillment by Ozon）模式的卖家，实际入库后需等待仓库扫描确认，虚拟库存才会生效。

批量上传方式补充库存

针对SKU数量较多的卖家，推荐使用Excel模板批量更新库存。在Seller Office下载最新“商品更新模板”，填写SKU编码和“stock”列数值，上传至“商品”>“批量更新”页面。据Ozon技术白皮书（2024）显示，批量处理成功率高达98.7%，单次可处理最多10万行数据。最佳实践是设置库存阈值预警，当库存低于安全水平（如5件）时触发补货提醒。第三方ERP工具如DSers、KJToys实测数据显示，结合API接口可实现库存实时同步，误差率低于0.3%。

库存同步与物流模式的影响

FBS（自发货）模式下，卖家需在订单生成后5个自然日内发货，库存由卖家自行维护；FBO模式则由Ozon负责仓储配送，卖家需提前将货物送至指定仓库。Statista 2024年俄罗斯电商履约报告显示，FBO订单平均交付时效为3.2天，比FBS快2.1天，因此建议高销量商品优先使用FBO。Ozon要求FBO库存准确率不低于95%，否则可能触发库存锁定或罚款。卖家应定期核对“仓库库存”与“在线库存”差异，确保一致性。

常见问题解答

Q1：修改库存后为何未即时生效？
A1：系统存在处理延迟，通常在15分钟内更新完毕 ——

• 检查网络连接是否正常
• 确认提交操作已成功提示“保存”
• 刷新页面查看最新状态

Q2：批量上传库存失败怎么办？
A2：常见原因为格式错误或SKU不匹配 ——

• 下载最新模板重新填写
• 核对SKU编码与系统一致
• 检查数字格式是否为纯数值

Q3：FBO库存为何显示为零？
A3：可能是货物未完成入仓扫描 ——

• 登录物流面板查看入仓进度
• 联系Ozon仓库确认收货状态
• 上传运单后等待24小时内同步

Q4：能否设置库存自动补货？
A4：Ozon原生功能暂不支持，但可通过API对接ERP实现 ——

• 接入支持Ozon API的ERP系统
• 配置库存阈值与补货规则
• 测试自动化流程稳定性

Q5：库存错误会导致什么后果？
A5：可能导致订单取消、罚款或店铺降权 ——

• 超卖会触发每单500卢布罚款
• 连续三次库存不准确影响曝光
• 严重者限制新品上架权限

精准库存管理是Ozon运营的核心环节，务必定期核查并优化流程。