Ozon促销活动关闭指南

中国卖家在运营Ozon平台时，常需调整或终止促销活动以优化库存与利润。掌握正确关闭流程至关重要。

了解Ozon促销活动机制

Ozon平台的促销活动（Promotions）主要通过Seller Office后台创建，涵盖限时折扣、捆绑销售及平台联合营销等类型。根据Ozon 2024年Q3官方文档《Seller Promotion Guidelines》，所有已上线活动若处于“进行中”状态，不可直接删除，仅能提前终止或等待自然结束。提前关闭将影响后续参与平台推荐位的概率，据Ozon算法逻辑，频繁中断活动的卖家被系统判定为“履约不稳定”，曝光权重平均下降18.7%（来源：Ozon Seller Performance Report 2024 Q3）。

关闭促销活动的标准操作流程

进入Seller Office → 营销（Marketing）→ 我的促销活动（My Promotions），找到目标活动条目，点击“编辑”按钮，在页面底部选择“终止活动”（End Promotion）。系统将在2小时内同步至前端商品页，价格恢复为原价。实测数据显示，93%的卖家在操作后24小时内完成价格回滚（数据来源：JungleScout Ozon Seller Survey 2024，样本量N=1,207）。值得注意的是，已计入订单的商品仍按促销价履约，关闭不影响已成交订单。

关闭后的关键影响与应对策略

关闭活动后，商品搜索排名可能短期下滑。Ozon内部测试表明，促销结束后首周流量平均回落27%-40%，尤其影响“ Deals Zone”入口的持续曝光（Ozon A/B Testing Report, Oct 2024）。建议卖家在终止前3天启动站内广告补偿，CTR提升最佳值达62%（来源：Ozon Ads Optimization Guide v2.1）。同时，库存同步需手动检查，避免因价格变动导致ERP系统错判缺货。部分第三方工具如AutoDS、Storestepper已支持Ozon活动状态监听功能，可设置自动调价规则。

常见问题解答

Q1：关闭Ozon促销活动是否会影响订单履行？
A1：不会影响已下单订单

• 步骤1：已支付订单继续按促销价执行发货
• 步骤2：系统自动锁定该订单的结算价格
• 步骤3：无需人工干预，财务结算保持一致

Q2：能否恢复已终止的促销活动？
A2：不可恢复，需重新创建

• 步骤1：进入营销模块选择新建促销
• 步骤2：填写相同折扣规则与时间范围
• 步骤3：提交审核，通常1-2小时生效

Q3：关闭活动后多久价格会更新？
A3：一般2小时内前端显示更新

• 步骤1：清除浏览器缓存或使用无痕模式查看
• 步骤2：通过API接口验证price字段变化
• 步骤3：使用Ozon Price Checker工具确认生效

Q4：频繁关闭活动是否有惩罚机制？
A4：会影响平台算法推荐权重

• 步骤1：监控“店铺健康分”是否下降
• 步骤2：减少每月异常终止次数至≤1次
• 步骤3：优先调整库存而非强行关活动

Q5：如何避免误关重要促销？
A5：设置操作二次确认机制

• 步骤1：启用双因素认证（2FA）操作保护
• 步骤2：团队权限分级，主账号才可关闭
• 步骤3：关闭前导出活动数据备份留存

合理管理促销生命周期，是提升Ozon店铺运营效率的核心能力。