Ozon仓库信息填写指南

准确填写Ozon仓库信息是确保商品顺利入库、避免物流延误的关键步骤，直接影响订单履约效率与卖家评级。

仓库类型选择与基础信息录入

Ozon平台提供FBO（Fulfillment by Ozon）和FBS（Fulfillment by Seller）两种主要仓储模式。根据2024年Ozon官方《卖家操作手册》更新版，选择FBO模式的卖家需在“物流设置”中绑定指定仓库代码（Warehouse ID），该代码由Ozon系统自动分配，不可手动修改。卖家必须确保公司注册名称、税务登记号与Ozon后台认证信息完全一致，误差率低于0.5%可触发审核驳回（来源：Ozon Seller Center, 2024 Q2合规报告）。建议使用拉丁字母填写地址字段，俄语字符可能导致系统解析失败。

仓库地址与联系人信息规范

仓库物理地址需精确到街道门牌号，邮政编码须符合俄罗斯联邦邮编规则（6位数字）。据Ozon物流部门2023年数据统计，因邮编错误导致的包裹滞留占比达17.3%，平均延误3.2天。联系人姓名应为真实在职员工，电话号码需支持+7国际区号拨打，响应时效需小于2小时（Ozon SLA标准）。平台要求仓库每日可接收货件时间不少于8小时，并在系统中标注可用时段，未标注将影响入仓调度优先级。

仓库参数配置与技术对接

在“仓库详情”页面，卖家需设定最大日接收订单量、单件包裹尺寸上限（长宽高总和≤260cm）、重量阈值（单件≤30kg）等关键参数。Ozon算法依据这些数据动态分配订单流量，参数设置过低可能导致流量削减。对于使用API对接的大型卖家，必须通过OAuth 2.0协议完成仓库状态同步接口认证，实测数据显示，API对接后入库处理时效提升41%（来源：Ozon Tech Blog, 2024年3月）。所有仓库需启用条码扫描功能，SKU条码覆盖率须达100%，否则面临每单50卢布罚款。

常见问题解答

Q1：如何获取Ozon分配的仓库代码？
A1：注册FBO服务后系统自动生成 —— ① 登录Seller Center；② 进入“物流”模块；③ 查看“仓库管理”页面获取唯一Warehouse ID。

Q2：能否同时绑定多个仓库？
A2：支持多仓绑定但需独立认证 —— ① 在物流设置中添加新仓库；② 提交对应营业执照与场地照片；③ 等待Ozon审核（通常3-5工作日）。

Q3：仓库信息变更后如何更新？
A3：需提交正式变更申请 —— ① 访问“账户设置-仓库信息”；② 上传更新后的文件证明；③ 联系客户经理确认生效。

Q4：未按时接收货物会有什么后果？
A4：累计3次将暂停入仓权限 —— ① 首次警告并记录；② 第二次扣除履约评分；③ 第三次暂停7天仓库接入资格。

Q5：海外卖家是否可以使用第三方仓？
A5：允许但需通过Ozon认证 —— ① 提供第三方仓合作协议；② 确保其位于Ozon认可区域；③ 完成系统API对接测试。

准确填写并持续维护仓库信息，是保障Ozon物流绩效的核心前提。