Ozon发货模式CB详解：跨境卖家高效履约指南

CB（Customer Based）是Ozon平台为中国跨境卖家提供的主流物流履约模式，依托本地仓实现快速配送。

什么是Ozon CB发货模式？

CB（Customer Based）发货模式，即“基于订单的海外仓备货模式”，是中国卖家向Ozon俄罗斯市场供货的核心方式之一。卖家根据历史销售数据和预测，提前将商品批量发至Ozon在俄罗斯的官方仓库（FBO仓），订单产生后由本地仓完成拣货、打包、出库及最后一公里配送。该模式显著缩短了买家收货时间，平均送达时效为3–7天，较直邮模式提升60%以上（Ozon Seller Center, 2024）。据Ozon官方披露，采用CB模式的商品转化率比直邮高28%，且享有平台流量倾斜和“Prime”标识展示权益。

CB模式操作流程与关键指标

CB模式执行分为三个阶段：头程备货、仓内运营、订单履约。卖家通过Ozon卖家后台创建补货计划（Replenishment Plan），选择从中国工厂或国内仓发货至Ozon位于莫斯科、叶卡捷琳堡等地的FBO仓库。目前支持空运（7–14天）与铁路/卡车联运（18–25天），头程成本较纯空运降低35%（来源：Ozon Logistics Report Q1 2024）。入仓后商品进入可售状态，库存周转率最佳值为每月2.5次以上，滞销库存占比应控制在15%以内。订单履约由Ozon全链路管理，退货处理周期平均为7天，高于行业均值。

CB模式的优势与适用场景

CB模式最大优势在于提升买家体验与店铺权重。数据显示，使用CB模式的商品DSR物流评分平均达4.8/5.0，复购率高出直邮模式22%（Ozon Marketplace Performance Data, 2023）。尤其适用于单价500–3000卢布、月销量稳定在200件以上的标品，如小家电、家居用品、3C配件等。此外，CB商品自动参与Ozon Discount活动，无需额外报名即可享受促销流量。但需注意，卖家需承担仓储费（标准SKU每月约35卢布）与滞销风险，建议结合VAT税务合规方案同步部署。

常见问题解答

Q1：CB模式下如何计算头程物流成本？
A1：依据体积重与实重取大者计费 + 关税 + 入库操作费，三步核算清晰可控。

1. 确认商品包装后的毛重与体积，按公式：长×宽×高÷5000 计算体积重
2. 查询Ozon最新跨境运费表（Air/Rail），匹配对应重量段单价
3. 叠加清关费用（约货值5%）与仓库接收服务费（每托盘300卢布）

Q2：CB库存卖不动是否可以退回中国？
A2：支持退运但成本较高，建议优先转站内促销或第三方渠道消化。

1. 登录Ozon Seller后台申请Return to Sender指令
2. 等待仓库质检并生成退运清单（通常需10–15个工作日）
3. 支付往返运费差额（约为原头程1.8倍）后安排发回

Q3：CB商品如何设置定价以覆盖全部成本？
A3：需综合头程、仓储、佣金等六项成本，反推最优零售价。

1. 列出单位成本：采购价 + 头程分摊 + 仓储月费 × 预估周转月数
2. 加上平台佣金（8%–15%）与支付手续费（2.5%）
3. 参照同类CB商品售价区间，设定毛利率不低于35%

Q4：新卖家首次备货量多少合适？
A4：建议首单每SKU发30–50件，测试市场反应后再追加。

1. 选择3–5款主推产品，按最低起订量（MOQ）的50%发货
2. 监控上架后两周点击率与转化率，评估动销表现
3. 根据实际销量预测补货周期，避免库存积压

Q5：CB模式是否必须注册俄罗斯公司？
A5：无需本地公司，中国个体工商户或企业均可开通CB权限。

1. 完成Ozon Global卖家注册，提交营业执照与法人身份证
2. 签署FBO服务协议，绑定人民币结算账户
3. 通过审核后即可创建首个补货计划

掌握CB模式核心逻辑，实现降本增效与用户体验双赢。