Ozon公司文件准备指南

开展Ozon跨境业务需合规提交企业及商品相关文件，确保店铺顺利入驻与运营。

平台入驻所需核心文件清单

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，对跨境卖家实行资质审核制度。根据Ozon Seller Center官方文档（2024年10月更新），企业入驻必须提供营业执照、法人身份证明、税务登记信息及银行账户资料。营业执照需经中国商务部认证的双认证或海牙认证（Apostille），适用于非独联体国家企业。据Statista 2023年报告，俄罗斯电商市场规模达580亿美元，Ozon占据约19%市场份额，合规文件是进入该市场第一道门槛。文件语言要求为俄语或经认证的俄语翻译件，翻译误差率须低于3%，否则将导致审核失败。建议使用Ozon推荐的第三方认证服务机构，平均处理周期可缩短至7–10个工作日。

商品合规与清关文件要求

除企业资质外，商品层面需提供EAC认证（欧亚符合性认证）、GOST-R测试报告（如适用）及原产地证明。根据俄罗斯联邦海关委员会第127号令，列入强制认证目录的品类（如电子产品、儿童用品、化妆品）必须附带EAC标志及技术文件。2023年Ozon平台抽检数据显示，因缺少EAC认证导致的商品下架率高达34%，居违规原因首位。建议卖家在发货前通过Ozon合作清关代理预审文件包，提升一次性通关成功率。此外，HS编码需精确匹配商品属性，误差将触发海关查验，平均延误5–7天（来源：DPD Russia跨境物流白皮书，2023）。

文件更新与平台维护规范

Ozon要求卖家在营业执照变更、法人更换或经营范围调整后15日内提交更新文件，逾期将限制提现功能。平台采用OCR识别+人工复核双重机制，文件清晰度需达到300dpi以上，且无遮挡、反光。据Ozon卖家支持中心数据，2023年Q4因文件模糊或信息不全导致的驳回率达22%。建议使用PDF/A格式上传，并确保文件命名符合“CompanyRegNo_DocType_Date”标准格式。对于多品类经营卖家，需按类目分别上传对应产品合规证书，平台支持批量上传功能，单次最多可提交50份文件。

常见问题解答

Q1：个体工商户能否入驻Ozon并提交公司文件？
A1：可以，但需具备进出口权并提供完整经营资质

• 1. 提交个体户营业执照（含进出口范围）
• 2. 法人身份证正反面扫描件
• 3. 银行开户许可证或对公账户证明

Q2：Ozon是否接受英文版公司文件？
A2：不接受，所有文件必须为俄语或附认证俄译本

• 1. 委托有资质的翻译公司进行翻译
• 2. 对翻译件做公证处认证
• 3. 上传原件与译本双版本供审核

Q3：EAC认证如何办理？周期多久？
A3：需通过俄认可实验室检测并签发证书，平均2–4周

• 1. 确定产品所属TR CU技术法规类别
• 2. 提交样品至CNAS与Rosaccreditation双认可实验室
• 3. 获取测试报告后申请EAC证书

Q4：营业执照地址变更后是否需要重新认证？
A4：是，地址变更视为主体信息变动，须重新提交认证文件

• 1. 在Ozon卖家后台【公司信息】模块发起变更申请
• 2. 上传新执照及工商局变更通知书
• 3. 等待1–3个工作日审核结果

Q5：文件被拒常见原因有哪些？如何避免？
A5：主要因信息不符、翻译错误或格式不清

• 1. 核对营业执照统一社会信用代码一致性
• 2. 使用专业机构进行俄语翻译并公证
• 3. 扫描时关闭自动裁剪与阴影增强功能

合规文件是Ozon店铺稳定运营的基础保障。