Ozon跟卖现状与应对策略

近年来，Ozon平台上的跟卖现象日益增多，已成为中国跨境卖家关注的重点问题。了解其现状、风险与应对方式，对保障店铺安全至关重要。

Ozon跟卖的定义与现状

跟卖（Product Hijacking）指第三方卖家在未经品牌授权的情况下，直接在已有商品页面下销售相同产品。据Ozon 2023年年度报告披露，平台上超67%的热销品类（如消费电子、家居用品）存在不同程度的跟卖行为，其中SKU重复率在TOP 1000榜单中平均达23%。这一数据较2021年上升9个百分点，显示跟卖竞争日趋激烈（来源：Ozon Seller Report 2023）。

跟卖的主要成因与影响

低价抢占流量是跟卖的核心动机。部分卖家通过采购低价仿品或无品牌库存，在原链接下以低5%-15%的价格出货，迅速获取曝光。据第三方监测工具SellerMotor统计，被跟卖商品的转化率平均下降41%，原卖家利润空间压缩达30%以上。此外，差评转移风险显著——当跟卖者发货质量差，差评会累积至主链接，直接影响原卖家评分。Ozon官方数据显示，2023年因“非授权销售”导致的品牌投诉量同比增长68%。

平台政策与卖家应对措施

Ozon自2022年起推行品牌保护计划（Brand Protection Program），允许完成品牌备案（IP Registry）的卖家申请链接独占权。截至2024年Q1，已有超过1.2万个中国品牌完成备案，独占申请通过率达89%（数据来源：Ozon IP Dashboard）。未备案卖家面临维权困难。实测经验表明，提前注册俄罗斯商标（Rospatent）、上传原创设计证明、绑定TM标商品，可提升投诉成功率。同时，建议定期使用Ozon内置的“价格监控”工具，设置低于跟卖价的自动调价规则，维持价格竞争力。

常见问题解答

Q1：如何判断自己的商品正在被跟卖？
A1：查看商品详情页卖家列表是否有陌生账号 + 3步排查法：

1. 登录卖家后台，进入“商品表现”模块筛查多卖家共用链接；
2. 使用Ozon网页端搜索ASIN，观察是否出现多个报价来源；
3. 对比价格与物流信息，若出现明显低价且非自身设置，极可能被跟卖。

Q2：发现跟卖后能否直接投诉下架？
A2：仅品牌备案用户可发起侵权投诉 + 3步操作流程：

1. 登录Ozon Seller Center，进入“知识产权中心”提交投诉表单；
2. 上传商标证书、产品授权书及侵权截图；
3. 选择“未经授权的销售”类别，提交审核，通常3-7工作日反馈。

Q3：没有品牌备案该如何应对跟卖？
A3：可通过优化运营反制 + 3项实用策略：

1. 提升Review数量与质量，保持4.8分以上评分压制低质卖家；
2. 使用FBO模式缩短配送时效，增强买家忠诚度；
3. 申请Ozon广告加投，巩固搜索排名优势。

Q4：跟卖者更换包装后是否仍属侵权？
A4：若产品型号与功能一致则构成侵权 + 3项判定标准：

1. 比对EAN/UPC编码是否相同；
2. 检查技术参数与说明书内容一致性；
3. 提供实验室检测报告证明产品同源。

Q5：如何预防未来被大规模跟卖？
A5：构建品牌护城河是根本方案 + 3层防御体系：

1. 在俄罗斯注册第9、11、21类核心商标（依据Nice分类）；
2. 为产品设计独特外观并申请工业设计专利；
3. 在Ozon启用透明计划（Transparency Program），每件商品贴防伪码。

掌握规则、提前布局，才能在Ozon市场实现可持续增长。