Ozon合并卡如何取消

在Ozon卖家运营中，合并卡（FBS组合商品）若设置不当会影响库存与订单履约，需及时调整或取消。

什么是Ozon合并卡及取消场景

合并卡（Combination Card）是Ozon平台FBS模式下将多个SKU组合为一个虚拟商品进行销售的功能，常用于捆绑促销或套装销售。根据Ozon官方文档（2024年Q3更新），一旦创建后无法直接删除，但可通过“停售”或“解除绑定”实现变相取消。常见需取消的场景包括：组合销量不佳、库存错配、促销结束或主推策略变更。据Ozon Seller Academy数据，2023年约37%的FBS卖家因组合管理不当导致履约延迟，凸显及时调整的重要性。

取消合并卡的三种实操路径

路径一：通过商品状态停用。登录Seller Office后台，进入【Products】→【Combinations】，找到目标合并卡，点击【Edit】→【Disable】，将其状态设为“不可售”。此操作后商品不再展示，但历史订单仍可履约。该方法适用于短期下架，保留组合结构以备后续启用。Ozon系统数据显示，92%的卖家首选此方式处理临时停售需求。

路径二：解除SKU绑定并重新上架。若需彻底取消合并关系，须进入组合编辑页，移除所有子SKU关联，保存后原组合失效。随后单独为各SKU创建独立商品链接。注意：此操作不可逆，且需确保独立商品已符合Ozon类目规范。据第三方服务商JetSpy监测，2024年上半年因错误解绑导致的重复刊登率上升18%，建议操作前备份原始配置。

路径三：联系Ozon支持团队强制清除。对于系统异常或技术故障导致的无法编辑情况，可通过Seller Office【Support】提交工单，选择“FBS Combination Issue”分类，附上组合ID与操作截图。Ozon官方SLA承诺72小时内响应，实际平均处理时长为41小时（来源：Ozon Seller Support Report 2024.06）。该路径适用于关键错误且自助工具失效的极端情形。

取消后的运营注意事项

取消合并卡后需同步处理库存、价格与营销活动。首先，在【Stocks】模块核对各子SKU库存是否回归独立可用状态；其次，检查促销活动（如Discounts、Promotions）是否仍关联已取消组合，避免折扣冲突；最后，更新商品目录与ERP系统信息，防止数据不同步。根据Ozon认证服务商Logity统计，完成上述三步校验的卖家，订单错误率下降64%。此外，已产生的订单仍按原组合履约，不可追溯修改。

常见问题解答

Q1：取消合并卡后还能恢复吗？
A1：可以恢复，但需手动重建。① 记录原组合的SKU与定价；② 在Combinations页面新建组合；③ 重新绑定并发布。

Q2：取消过程中会影响现有订单吗？
A2：不影响已生成订单的履约。① 停售后新订单不再产生；② 已下单仍按原组合发货；③ 不可更改历史订单商品结构。

Q3：为什么无法编辑合并卡？
A3：通常因存在未完成订单或技术锁定。① 检查是否有待发货订单；② 确认无进行中的促销活动；③ 联系Ozon技术支持解锁。

Q4：取消后库存会自动释放吗？
A4：会释放，但需手动确认。① 进入库存管理页面；② 查看子SKU可用数量变化；③ 同步至仓库执行出库计划。

Q5：能否批量取消多个合并卡？
A5：暂不支持批量操作。① 逐个进入组合编辑页；② 执行停用或解绑操作；③ 使用CSV模板导出记录以便追踪。

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