Ozon仓库设置修改指南

中国卖家在拓展俄罗斯市场时，Ozon平台的仓储配置直接影响物流效率与客户体验。掌握仓库信息修改流程至关重要。

了解Ozon仓库类型与修改权限

Ozon支持第三方仓（FBS）和自发货（FBO）两种模式。根据Ozon官方2024年Q2更新文档，FBS模式下卖家可修改仓库地址、运营时间及库存同步方式，但需提前15个自然日提交申请。数据显示，78%的中国卖家使用FBS模式，平均订单履约时效从4.3天缩短至2.1天（来源：Ozon Seller Report 2024 H1）。修改权限仅限企业账户主账号持有者操作，子账号须通过角色授权获得变更资格。

仓库信息修改操作流程

登录Ozon Seller Center后，进入“物流”>“仓库管理”页面，选择目标仓库点击“编辑”。可修改字段包括仓库名称、联系人、电话、详细地址及工作日安排。系统要求地址必须使用俄语填写，且需与营业执照注册信息一致。据平台实测数据，信息变更审核周期为3–5个工作日，期间新订单将暂停分配至该仓库。建议卖家在非大促期（如避开9月开学季和12月新年季）进行调整，避免影响DSR评分。成功变更后，API接口需同步更新库存同步频率，默认最佳值为每小时同步一次（来源：Ozon API Documentation v3.2）。

常见问题解答

Q1：仓库地址变更后是否影响现有库存？
A1：不影响库存数据，但需重新绑定库位。① 在旧仓库完成所有出库任务；② 提交新地址证明文件（如租赁合同扫描件）；③ 通过审核后，在新仓库创建库位并导入库存。

Q2：能否同时保留多个FBS仓库？
A2：可以，最多支持5个FBS仓库。① 分别填写各仓库信息并通过验证；② 设置区域配送优先级；③ 使用SKU标签区分不同仓库备货策略。

Q3：修改营业时间会影响订单处理吗？
A3：会触发系统调度逻辑调整。① 更新后48小时内系统自动适配打包计划；② 建议保持每日至少8小时作业窗口；③ 避免设置连续休息超过2天，防止订单积压。

Q4：审核被拒如何处理？
A4：需在7日内补充材料重新提交。① 查看驳回原因（通常为地址不清晰或联系方式无效）；② 按提示上传补充文件；③ 联系客户经理加急处理。

Q5：仓库变更是否需要通知买家？
A5：无需主动通知，系统自动更新物流信息。① 确保包裹面单打印规则同步更新；② 检查ERP系统中仓库映射关系；③ 监控前3天的妥投率变化。

精准维护仓库信息，提升Ozon平台履约稳定性。