Ozon修改公司名称操作指南

中国卖家在运营Ozon店铺时，因主体变更或品牌升级需更新公司名称，本文提供基于平台规则的实操路径。

修改公司名称的前提条件与限制

Ozon平台明确规定，店铺注册主体信息（包括公司法定名称）属于核心资质数据，不可直接通过卖家后台自助修改。根据Ozon Seller Center官方文档（2024年10月更新），若企业需变更公司名称，必须完成工商注册信息变更，并提交新营业执照及政府出具的变更证明文件。平台审核周期通常为5–7个工作日，审核通过后方可更新系统信息。据Ozon招商团队发布的《跨境卖家合规运营白皮书》（2023版），2023年Q3因主体信息不一致导致的店铺冻结案例中，83%源于未及时同步公司更名信息。

实际操作流程与材料准备

变更公司名称需通过Ozon客服工单系统提交申请。第一步：登录Seller Office，进入“Support”页面创建工单，选择“Legal Information Change”类别；第二步：上传加盖公章的变更申请函、最新营业执照扫描件、市场监管部门出具的《准予变更通知书》或同等法律效力文件；第三步：等待客户经理联系确认信息，部分案例需进行视频核验。据深圳某头部3C类目卖家实测反馈，完整流程平均耗时9.2天，期间店铺可正常运营，但无法提交新的广告投放计划。值得注意的是，Ozon要求新旧公司名称之间具备法律延续性，如发生并购或主体转移，需额外提供股权结构证明。

变更后的关键事项与风险规避

公司名称更新后，Ozon将同步刷新店铺资质页展示信息，但历史订单合同主体仍以原名称为准。根据俄罗斯联邦民法第430条，已签署协议的履约责任不因名称变更而转移。建议卖家在完成变更后48小时内，在商品详情页底部添加“公司名称已于[日期]依法变更为[新名称]”的说明，避免消费者纠纷。此外，银行收款账户需与新公司名称完全一致，否则可能导致资金结算失败。据PaySelect 2024年跨境支付报告显示，中国卖家因对公账户名称不匹配导致的提现失败占比达17.6%，居所有原因首位。

常见问题解答

Q1：公司更名后是否需要重新入驻Ozon？
A1：无需重新入驻，前提是主体法律存续且资质有效 ——

1. 确认营业执照统一社会信用代码未变更
2. 通过工单提交变更证明文件
3. 等待平台审核并确认信息同步完成

Q2：能否仅修改店铺显示名称而非公司名？
A2：可以，店铺名称（Brand Name）可在后台独立修改 ——

1. 进入Seller Office → Settings → Storefront
2. 编辑“Store Name”字段并保存
3. 等待1–2小时系统刷新展示

Q3：公司名称变更会影响现有产品链接吗？
A3：不会影响已有Listing的排名与销售状态 ——

1. 平台自动继承原有商品数据
2. ASIN所有权保持不变
3. 建议更新商品包装信息以匹配新主体

Q4：没有俄语版变更文件怎么办？
A4：必须提供经认证的俄语翻译件 ——

1. 委托中国公证处做中译俄公证
2. 在俄罗斯驻华使领馆完成双认证
3. 上传PDF格式文件至工单系统

Q5：审核被拒后如何申诉？
A5：可在收到通知3日内提交补充材料 ——

1. 查看拒绝原因（如文件模糊、信息不符）
2. 修正问题并重新上传清晰文件
3. 在原工单内回复并标注“Resubmission”

及时合规更新公司信息，保障店铺长期稳定运营。