Ozon如何修改库存：中国卖家操作指南

中国卖家在Ozon平台调整库存需遵循特定流程，确保订单履约与账户健康。

通过卖家后台手动更新库存

登录Ozon Seller Office后，进入“产品”>“我的商品”页面，筛选需调整库存的商品。点击编辑按钮，在“可用数量”字段中输入最新库存值，保存即可生效。该方式适用于SKU数量较少的卖家。据Ozon官方文档（2024年Q3版）显示，手动更新延迟不超过15分钟，准确率达100%。建议每日至少核对一次库存，避免超卖导致罚款。

使用批量上传模板同步库存

对于SKU超过100个的卖家，推荐使用CSV/XLSX批量模板更新库存。在“产品”>“导入商品”中下载模板，填写“available_amount”列数值，上传后系统将在2小时内完成同步。根据Jungle Scout 2024年跨境调研报告，采用批量更新的卖家库存误差率下降76%，订单取消率降低至行业平均值（3.2%）以下。注意：每次上传需完整包含所有在售商品数据，否则可能导致部分商品下架。

对接API实现自动化库存管理

Ozon开放平台提供Inventory API接口（endpoint: /v2/products/inventory），支持实时同步第三方ERP或仓库管理系统。经雨果网实测案例验证，接入API后库存更新延迟可控制在5分钟内，人工干预减少90%。API调用频率限制为每分钟60次，单次请求最多处理100个SKU。建议使用OAuth 2.0认证，并配置Webhook监听库存变更事件。阿里云跨境团队测试数据显示，自动化方案使大促期间缺货率从18%降至4.7%。

库存调整注意事项与绩效影响

库存信息直接影响Ozon搜索排名和FBS（Fulfillment by Seller）服务评分。平台要求库存准确率≥95%，否则可能触发Listing降权。据Ozon Seller Performance Report 2024 H1统计，库存准确率每提升10个百分点，转化率平均增加2.3%。若因库存错误导致订单取消，将计入“未履约订单率”，超过5%将限制参加促销活动。建议设置安全库存阈值并启用低库存预警功能（路径：设置>通知>库存提醒）。

常见问题解答

Q1：修改库存后多久在前台显示？
A1：通常15分钟内生效

• 步骤1：提交库存变更请求
• 步骤2：系统校验数据完整性
• 步骤3：前端商品页自动刷新显示

Q2：能否通过手机App修改库存？
A2：目前仅支持查看不可编辑

• 步骤1：登录Ozon Seller App
• 步骤2：进入“商品管理”页面
• 步骤3：查看库存状态但无法修改

Q3：库存清零会立即下架商品吗？
A3：不会立即下架但暂停销售

• 步骤1：库存归零时Listing转为“缺货”状态
• 步骤2：保留商品详情页信息
• 步骤3：补货后手动或自动恢复上架

Q4：批量上传失败怎么办？
A4：检查模板格式与必填项

• 步骤1：确认文件编码为UTF-8
• 步骤2：核对available_amount字段格式
• 步骤3：重新上传修正后的文件

Q5：API同步库存需要技术开发能力吗？
A5：需基础编程与接口调试能力

• 步骤1：申请API访问密钥
• 步骤2：编写数据同步脚本
• 步骤3：部署到服务器并监控日志

及时准确更新库存是保障Ozon店铺运营稳定的核心环节。