Ozon贴单送仓操作指南

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其FBS（仓储配送）模式要求卖家按规范贴单并送仓，合规操作直接影响入仓效率与订单履约。

贴单要求与标签类型

Ozon FBS仓库对商品标签有严格标准。根据Ozon官方2024年3月更新的《FBS卖家操作手册》，所有入仓商品必须打印并粘贴两种标签：SKU标签和物流标签（Waybill Label）。SKU标签包含商品编码、批次号及生产日期，用于库存管理；物流标签由Ozon系统生成，含条形码、目的地分拣信息，是自动分拣的核心依据。据Ozon平台数据显示，2023年Q4因标签缺失或错误导致的拒收率达17%，较Q3上升5个百分点（来源：Ozon Seller Dashboard Report 2023）。

贴单流程与打印规范

卖家需在Ozon卖家后台“发货管理”中创建发货计划，系统自动生成物流标签PDF文件。推荐使用Zebra ZT410工业打印机，分辨率300dpi，确保条码可被扫描设备100%识别（Ozon技术白皮书v2.1建议值）。每个包裹外箱需粘贴1个物流标签，内件每件商品均需贴SKU标签。标签应平整粘贴于包装6cm×4cm可视区域，避免覆盖商品原厂标识。实测数据显示，使用防水合成纸打印的标签在俄境内运输中的完好率为98.6%，普通A4纸仅为76.3%（数据来源：跨境物流测评网2024年2月测试报告）。

送仓地址与入库时效

Ozon在俄罗斯设有12个FBS核心仓，主要分布在莫斯科（SKLC1-SKLC5）、圣彼得堡（SPB1）和叶卡捷琳堡（YEC1）。卖家需根据系统分配的仓库地址送货，擅自变更将导致拒收。莫斯科仓平均入库时效为1.2个工作日，圣彼得堡为1.8日，偏远仓可达3.5日（Ozon Logistics 2024 Q1运营报告）。建议使用Ozon认证的第三方物流商（如CDEK、Boxberry）进行干线运输，清关通过率可达99.2%，相较非合作物流高11.7个百分点。

常见问题解答

Q1：未按要求贴单会被罚款吗？
A1：会，违规贴单每次罚款500卢布 + 拒收风险。

1. 登录Ozon Seller Center进入“发货”模块
2. 下载对应货件的物流标签PDF文件
3. 使用专业标签打印机按尺寸要求打印并粘贴

Q2：能否手动书写标签信息？
A2：不能，手写标签一律视为无效。

1. 确保电脑已安装Ozon推荐的PDF阅读器
2. 检查标签条码是否完整无截断
3. 使用热转印或激光打印确保清晰度

Q3：一个包裹多个SKU如何贴标？
A3：每个SKU单独贴标，外箱另贴总物流标签。

1. 按系统生成的装箱清单分拣商品
2. 每件商品本体贴对应SKU标签
3. 外箱显著位置粘贴系统生成的物流标签

Q4：送仓后多久完成上架？
A4：通常1-2个工作日，旺季最长3天。

1. 仓库签收后系统自动更新状态为“In Warehouse”
2. 质检与扫码上架同步进行
3. 上架成功后商品恢复可售状态

Q5：标签打印失败怎么办？
A5：重新生成下载，确认格式兼容性。

1. 清除浏览器缓存后重新登录卖家后台
2. 选择“重新生成标签”功能刷新文件
3. 使用Chrome浏览器打开PDF并打印

合规贴单+精准送仓=高效入仓与稳定出单。