Ozon如何提交商品源文件

在Ozon平台成功上架商品需准确提交源文件，确保合规并提升审核通过率。

了解Ozon源文件的基本要求

Ozon要求卖家上传符合标准的商品源文件（Source File），用于验证产品信息的真实性与合规性。根据Ozon官方文档（2024年更新版），源文件通常包括产品标签扫描件、原产地证明、技术说明书或检测报告等。特别是涉及儿童用品、化妆品、电子产品等受监管类目时，必须提供由制造商或授权方出具的原始文件。据Ozon Seller Portal数据，2023年因源文件不合规导致的上架失败率达27%，其中68%问题出在文件语言不符合俄语要求。

源文件提交流程与最佳实践

登录Ozon Seller Office后，在“Catalog”模块选择对应商品，点击“Upload Source Documents”上传。支持格式为PDF、JPG或PNG，单文件不超过10MB。关键字段如品牌名、型号、成分表须清晰可读。建议使用双语文件（中文+俄语）或附专业翻译件。据第三方服务商DataInsight跨境报告显示，采用经认证翻译机构处理的文件，审核通过率提升至91.3%（行业平均为74.6%）。此外，Ozon明确要求文件不得涂改、遮挡关键信息，且需与实际发货商品一致，违者可能触发下架或罚款。

常见类目源文件标准对照

不同类目对源文件的具体要求存在差异。以婴幼儿服装为例，Ozon强制要求提供GOST-R认证复印件及面料成分检测报告（依据TR CU 007/2011法规）；电子产品需提交EAC认证和用户手册；化妆品则需提供卫生证书（Sanitary-Epidemiological Conclusion）及成分INCI列表。2023年Q4 Ozon合规白皮书指出，83%的高退货率商品未完整披露源文件中的使用说明。因此，卖家应定期查阅Ozon Help Center最新类目指南（路径：Help Center → Documentation Requirements by Category），确保文件动态合规。

常见问题解答

Q1：哪些商品必须提交源文件？
A1：高风险类目商品必须提交 +

1. 登录Seller Office查看“Required Documents”标识
2. 核对Ozon《受控商品清单》（Regulated Products List）
3. 优先准备带CNAS/CMA资质的检测报告

Q2：源文件是否需要公证或使馆认证？
A2：一般无需公证但需真实有效 +

1. 检查文件是否有制造商公章或签名
2. 确保签发机构具备相应资质
3. 保留原件备查，平台可能抽样验证

Q3：可以用中文文件直接上传吗？
A3：不可以，必须提供俄语版本 +

1. 将原始文件交由专业翻译公司译成俄语
2. 确保术语符合GOST标准用语
3. 上传时附带原文与译文对照页

Q4：源文件被拒怎么办？
A4：根据拒绝原因重新提交 +

1. 查看Seller Office中的具体驳回说明
2. 补充缺失信息或更换清晰扫描件
3. 在7个工作日内重新上传并标记更正

Q5：能否为多个SKU共用一份源文件？
A5：可以，前提是产品完全同源 +

1. 确认所有SKU共享相同生产批次和参数
2. 在文件中列出全部适用型号
3. 在系统中标注“Multiple SKUs Covered”

及时提交合规源文件是保障Ozon店铺稳定运营的关键步骤。