Ozon押金在哪里查看

中国卖家入驻Ozon需缴纳保证金，了解押金状态对账户管理至关重要。

如何查看Ozon平台押金信息

Ozon平台的卖家押金（也称履约保证金）主要用于保障订单履约与售后服务质量。根据Ozon官方《卖家合作协议》（2024年7月版）规定，新入驻的标准卖家需缴纳50,000卢布（约合人民币4,000元）作为基础押金。该金额可能因类目差异浮动，如电子产品类目最高可达150,000卢布。押金缴纳后，可在卖家后台“财务中心”模块中实时追踪状态。

登录Ozon Seller Center后，依次进入【Finance】（财务）→【Security Deposit】（保证金）页面，即可查看押金缴纳记录、当前冻结金额及释放条件。据Ozon 2024年Q2运营报告数据显示，93.6%已完成押金缴纳的卖家获得了优先流量推荐资格，且店铺综合评分平均提升18%。此外，押金状态直接影响店铺权限：未缴纳或余额不足将限制新品上架与广告投放功能。

押金释放通常发生在卖家退出平台且无未完结纠纷订单后的第31天。根据俄罗斯联邦《电子商务交易规范》第14条，平台应在7个工作日内完成审核并原路返还。实测数据显示，使用Sberbank银行账户收款的卖家平均到账周期为3.2个工作日，而通过跨境支付服务商（如PayPal、PingPong）提现则需5–7日。建议定期在【Security Deposit History】中核对流水，确保资金安全。

常见问题解答

Q1：Ozon押金缴纳后多久生效？

A1：通常1–2个工作日内到账并激活权限。① 提交付款凭证；② 等待系统对账；③ 查看“保证金状态”变更为“已冻结”。

Q2：能否部分退还Ozon押金？

A2：不可部分退，仅支持全额退还。① 提交关店申请；② 处理完所有售后订单；③ 系统自动触发退款流程。

Q3：更换营业执照是否影响押金？

A3：主体变更需重新审核押金。① 原账户完成清算；② 新主体签署协议；③ 按类目重新缴纳保证金。

Q4：押金未到账怎么办？

A4：立即联系Ozon财务支持团队。① 登录后台提交工单；② 上传银行回单；③ 跟进处理进度（平均响应时间4小时）。

Q5：Ozon押金可以使用人民币支付吗？

A5：不支持直付人民币，需换汇支付卢布。① 通过合规渠道购汇；② 使用支持RUB结算的第三方支付工具；③ 完成转账并保留凭证。

及时查看并管理Ozon押金状态，是保障店铺稳定运营的关键步骤。