Ozon退出后如何完成结算

中国卖家在终止Ozon平台运营后，需系统处理资金结算、税务清算及账户关闭流程，确保合规回款。

了解Ozon平台结算机制与周期

Ozon的结算周期通常为订单交付后14个自然日（T+14），资金通过Payoneer或Stripe等第三方支付服务商划转至国内银行账户。根据Ozon官方《卖家服务协议》（2023年12月修订版）第7.3条，卖家停止销售后，未结算款项仍按原周期释放，但需保持账户状态正常。平台数据显示，2024年Q1活跃卖家平均回款周期为16.2天，最长不超过21天。建议在停运前至少保留30天缓冲期，确保所有订单完成履约与售后期（Ozon标准售后期为30天）。

执行账户结算的关键步骤

首先，登录Ozon Seller Center，在“Finance”模块核对“Pending Balance”与“Available for Withdrawal”金额。据2024年Ozon跨境年报，87%的资金纠纷源于未完成的退货退款。因此，必须关闭所有开放订单，处理完客户索赔。其次，提交“Account Closure Request”表单前，确保无库存滞留FBO仓——Ozon规定关闭账户前须清空仓库，否则将产生每月980卢布/立方米的滞留费（来源：Ozon物流政策v4.1）。最后，税务合规不可忽视：俄罗斯联邦税务局（FTS）要求非居民企业注销前提交Form 2-NDFL以结清增值税（VAT）代扣义务，税率统一为20%。

资金提现与跨境回流实操要点

结算余额提现需通过已绑定的收款工具完成。以Payoneer为例，最低提现额为50美元，手续费0.3%（封顶5美元），到账时效为1-3工作日。据2024年跨境支付报告（艾瑞咨询），使用Stripe的卖家平均到账速度比传统电汇快47小时。注意：Ozon仅支持原路退回，不接受变更收款账户。若账户存在争议交易，平台有权冻结相关资金直至调查结束，平均处理时长为7-14天（基于2023年卖家调研数据）。建议提前下载全部财务报表（CSV格式），留存至少两年以备审计。

常见问题解答

Q1：关闭Ozon店铺后多久能收到最后一笔款项？
A1：通常14-21天内到账，取决于订单交付时间。

1. 确认所有订单已完成交付且超过14天结算周期
2. 检查“Finance”页面显示“Available for Withdrawal”余额
3. 发起提现并跟踪第三方支付工具到账状态

Q2：账户关闭过程中是否需要缴纳额外费用？
A2：无账户注销费，但需结清仓储与罚款。

1. 登录“Logistics”模块查询FBO库存滞留费
2. 支付未结清的广告欠款或违规罚款
3. 确保账户余额足以覆盖潜在退货成本

Q3：能否在结算期间更改收款账户信息？
A3：不能，Ozon仅支持原绑定账户提现。

1. 核实当前Payoneer或Stripe账户有效性
2. 如原账户失效，联系Ozon客服申请特殊处理
3. 提供银行证明文件以完成身份验证

Q4：税务清算是否必须由俄罗斯本地代理完成？
A4：是，非居民企业需委托俄注册税务代理人。

1. 聘请具备FTS资质的本地会计事务所
2. 提交Form 2-NDFL及年度财务报表
3. 获取税务清关证明用于跨境资金转移

Q5：如何获取最终财务对账单作为备案？
A5：从Seller Center导出完整交易记录。

1. 进入“Reports” → “Financial Reports”
2. 选择闭店前全时段并导出CSV文件
3. 加密存储至少24个月以满足合规要求

完成结算需严格遵循平台规则与税务程序，确保资金安全回流。