Ozon公司信息更改指南

跨境卖家在运营Ozon店铺时，因主体变更、资质更新等原因需调整公司信息，本文提供权威操作指引。

公司信息变更的适用场景与核心要求

Ozon平台允许注册企业变更部分公司信息，但须符合俄罗斯联邦法律及平台《卖家协议》第4.3条。根据Ozon Seller Center 2024年7月更新规则，可变更项包括公司名称（需提供新营业执照）、法人代表、注册地址、INN（税号）及银行账户信息。不可变更项为OGRN（企业注册号）和注册国家。据Jungle Scout《2024年Ozon平台合规报告》，2023年因信息不一致导致的店铺冻结案例中，83%源于INN或银行账户未及时更新。

变更流程与审核时效

卖家须登录Ozon Seller API或Seller Office后台，在“公司资料”模块提交变更申请。所需文件包括：① 更新后的营业执照公证件（俄语翻译并公证）；② 新法人护照首页及注册页扫描件；③ 银行出具的账户证明函（含BIC、CORR账号）。Ozon官方文档显示，完整材料提交后，审核周期为5–7个工作日，通过率约为76%（来源：Ozon Seller Dashboard 2024 Q2数据面板）。建议在变更前90天完成税务登记同步，避免结算中断。

风险控制与实操建议

信息变更期间，店铺订单履约不受影响，但新广告投放将暂停直至审核完成。据138家中国卖家调研（跨境眼2024年6月数据），41%曾因地址变更触发二次验证。建议采取三步预防：① 提前在ФНС（俄罗斯税务局）官网核验INN状态；② 使用Ozon认证的本地代理服务上传文件；③ 变更后48小时内测试提现功能。若信息驳回，系统将在Seller Chat中发送具体原因代码（如DOC-07表示翻译不规范）。

常见问题解答

Q1：公司更名后是否需要重新注册Ozon店铺？
A1：无需重注册，可在后台直接更新。

1. 登录Seller Office进入“公司信息”页面
2. 上传更名后的营业执照公证件
3. 等待审核结果并确认邮箱通知

Q2：法人变更会影响现有商品链接吗？
A2：商品链接保留，但需重新签署合同。

1. 提交新法人身份文件
2. 在Legal Documents模块签署新协议
3. 检查结算账户绑定状态

Q3：银行账户变更后多久能恢复打款？
A3：审核通过后下一个结算周期恢复。

1. 上传银行出具的账户证明函
2. 确保BIC与CORR账号准确无误
3. 在Payout Settings中激活新账户

Q4：能否同时变更公司地址和法人？
A4：可以合并提交，但需完整材料。

1. 准备地址变更的工商备案文件
2. 附上新法人的全套身份资料
3. 通过API批量上传至Document Center

Q5：信息变更被拒如何申诉？
A5：根据驳回代码补充材料申诉。

1. 查看Seller Chat中的拒绝原因
2. 修正文件格式或内容缺失
3. 在Appeal Form中重新提交

及时更新公司信息，保障店铺合规稳定运营。