Ozon护照信息标签填写指南

在Ozon平台入驻及商品发布过程中，准确填写护照信息标签是确保卖家身份合规与账户安全的关键步骤。

什么是Ozon护照信息标签

“Ozon护照信息标签”指卖家在注册俄罗斯Ozon平台时，需提交的个人或企业法人身份识别信息集合，包含姓名、证件号码、签发国家、有效期等字段。该信息用于平台KYC（了解你的客户）审核，确保跨境卖家符合俄罗斯联邦第115-FZ号反洗钱法要求。根据Ozon官方2024年3月更新的《卖家认证政策》，所有非俄罗斯居民卖家必须上传经公证的护照翻译件，并在后台完成信息标签匹配，否则无法通过资质审核。

填写规范与关键数据指标

依据Ozon Seller Center最新操作手册（v5.2.1，2024年6月版），护照信息标签的准确率直接影响账户激活时效。实测数据显示，信息一次性通过率为78.3%（样本量：1,247名中国卖家，来源：Ozon大中华区招商团队2024Q2报告）。最佳实践包括：使用护照首页高清扫描件（分辨率≥300dpi）、英文姓名按“IATA标准”拼写（如：ZHANG SAN）、证件号码全字符录入（含字母大小写一致）。据平台规则，信息不一致误差超过2个字符即触发人工复核，平均延迟5.2个工作日（数据来源：JungleScout联合Ozon发布的《2024跨境卖家运营效率白皮书》）。

常见错误与合规建议

中国卖家常因护照翻译不规范导致驳回。俄罗斯司法部规定，非俄语文件须由认证翻译机构出具译文并加盖公章。推荐使用Ozon合作的第三方服务机构（如Certify Global、VisaDoc）进行双语公证，费用约80–120元/份，处理周期1–2天。此外，信息标签需与银行收款账户持有人完全一致，否则影响提现。2023年第四季度，因护照与Payeer账户姓名不符导致的资金冻结案例占总纠纷量的34%（来源：Ozon财务风控部公开通报）。

FAQ：常见问题解答

Q1：护照信息标签是否支持法人授权代表提交？
A1：支持，但需提供授权书公证件 ——

1. 签署Ozon指定格式的《法人授权委托书》
2. 在中国公证处办理文书公证
3. 通过海牙认证（Apostille）或领事认证

Q2：护照过期后是否需要重新提交信息标签？
A2：必须更新，否则账户将被限制交易 ——

1. 登录Seller Center进入“账户设置”
2. 上传新护照扫描件及翻译公证件
3. 提交变更申请并等待1–3个工作日审核

Q3：中文姓名拼音与护照不一致怎么办？
A3：以护照机读区（MRZ）为准修正 ——

1. 核对护照签证页上方两行机器可读码
2. 调整后台姓名拼写完全匹配MRZ内容
3. 提交更正说明并上传截图证明

Q4：信息标签提交后多久能通过审核？
A4：通常1–3个工作日，高峰期不超过5天 ——

1. 确保所有文件清晰无遮挡
2. 避免周末或俄罗斯节假日提交
3. 通过Ozon Seller App实时查看审核进度

Q5：能否用身份证代替护照进行认证？
A5：不可以，Ozon仅接受国际旅行护照 ——

1. 中国公民须提供有效期内普通护照（因私）
2. 确保证件剩余有效期超过6个月
3. 不得使用港澳通行证或居民身份证替代

准确填写护照信息标签是Ozon店铺合规运营的第一步。