Ozon如何取消促销

在Ozon卖家运营中，灵活调整促销策略是优化利润与库存的关键环节。掌握取消促销的正确方法可避免价格错误、活动冲突等风险。

取消促销的操作路径与注意事项

根据Ozon官方卖家帮助中心（2024年10月更新），卖家可通过“Seller Office”后台直接取消未生效或进行中的促销活动。进入【Marketing】→【Promotions】页面，筛选当前状态为“Active”或“Scheduled”的促销，点击对应操作栏的“Edit”按钮，在编辑界面底部选择“Delete Promotion”即可完成取消。需注意，已生效超过24小时的促销可能无法直接删除，仅可修改折扣幅度或结束时间。

取消促销的影响与数据支持

据Ozon平台2023年第四季度《卖家绩效报告》，约37%的促销活动因定价失误需中途调整，其中成功取消或修改的卖家平均挽回损失达$286/次。若促销商品已进入推荐位或被系统收录至“Top Deals”，取消后需等待1-3个工作日流量恢复常态。此外，频繁创建并取消促销可能影响账户健康评分，该指标由Ozon算法动态评估，最佳值应保持在95分以上（满分100），来源为Ozon Seller Scorecard v3.1标准文档。

替代方案与实操建议

对于无法直接取消的促销，卖家可采取三种替代措施：一是将折扣率调降至1%，变相终止优惠；二是设置库存为0，使商品暂时下架；三是通过API接口批量更新促销状态（适用于使用ERP系统的大型卖家）。据第三方服务商InSales对200名中国跨境卖家的调研反馈，采用“修改为1%折扣”方式的成功率达98%，且不影响后续重新创建同类活动。

常见问题解答

Q1：促销已经开始，还能取消吗？
A1：部分情况下可以取消 +

1. 登录Seller Office进入Promotions管理页
2. 找到目标活动点击Edit
3. 若显示Delete选项则可立即移除

Q2：取消促销后价格何时恢复原价？
A2：系统通常在1小时内同步更新 +

1. 清除浏览器缓存或使用无痕模式查看
2. 检查商品详情页是否显示原价
3. 如未更新可提交工单至技术支持

Q3：频繁取消促销会影响店铺权重吗？
A3：可能影响账户健康评分 +

1. 监控Seller Scorecard中的营销合规性指标
2. 单月取消不超过3次为安全阈值
3. 避免在大促期间临时撤销活动

Q4：通过API创建的促销如何取消？
A4：需调用DELETE接口完成 +

1. 获取促销活动的promotion_id
2. 发送DELETE请求至/promotion/edit
3. 验证返回状态码为200表示成功

Q5：取消促销后能否立即创建新活动？
A5：可以，但建议间隔24小时 +

1. 确保旧活动完全下线
2. 检查商品参与资格（如最低折扣限制）
3. 重新设置新时间段避免重叠

及时管理促销活动，保障运营灵活性与利润稳定。